【正文】 夫妻間有贍養(yǎng)義務(wù)嗎 農(nóng)村房產(chǎn)如何繼承_農(nóng)村房產(chǎn)下的宅基地如何繼承 自然人的民事行為能力的類型 如何訂立自書遺囑_訂立自書遺囑時(shí)應(yīng)注意什么 使用商標(biāo)四不原則 負(fù)有哪些贍養(yǎng)義務(wù) 自書遺囑有效的條件是什么_代書遺囑有效的條件是什么 如何指定遺囑執(zhí)行人_遺囑執(zhí)行人能夠做哪些事兒 綿陽市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家投資工程招標(biāo)投標(biāo)行為加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo) 涉外繼承的法定分類_如何申辦涉臺(tái)繼承 汕頭市人民政府辦公室關(guān)于貫徹省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范 第三者享有繼承權(quán)嗎_非婚生子女享有繼承權(quán)嗎 繼承的方式有哪些_順序如何 最高人民法院關(guān)于常州證券有限責(zé)任公司與常州星港幕墻裝飾有限公司工程款糾 轉(zhuǎn)發(fā)市體改委 :// 北京市高級(jí)人民法院關(guān)于印發(fā)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于如何處理出租汽車承包 司法部公證司關(guān)于注意做好招標(biāo)投標(biāo)公證工作的通知 遺囑有哪些的形式_打印并簽名的遺囑有效嗎 國(guó)家工商行政管理局關(guān)于重新發(fā)布《工業(yè)品買賣合同》等合同示范例2018最新本 什么是胎兒繼承份額的保留為胎兒保留的遺產(chǎn)應(yīng)如何處理 最高人民法院關(guān)于金勝棒 最高人民法院關(guān)于龐啟林訴龐永紅損害賠償申訴案的函 中共湖北省紀(jì)委 《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家工商行政管理局關(guān)于 最高人民法院關(guān)于江蘇省張家港市味精廠與湖北省漢川縣分水土產(chǎn)副食采購(gòu)供應(yīng) 深圳市建設(shè)局 :// 關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及大型建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理的通知 （5）消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。違法使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人對(duì)消費(fèi)者的損失承擔(dān)連帶責(zé)任，受害消費(fèi)者可以向其中任何一方提出賠償要求。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。（4）仲裁。包括：①向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；②參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；③就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；④受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；⑤消費(fèi)者投訴涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；⑥就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費(fèi)者提起訴訟；⑦對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。四、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)（1）國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗、習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。（6）依法結(jié)社權(quán)。（2）知悉真情權(quán)。2011年企業(yè)法律顧問的考試雖已經(jīng)結(jié)束，為了讓大家更好地應(yīng)對(duì)2012年企業(yè)法律顧問考試，法律教育網(wǎng)小編特為大家編輯整理了以下內(nèi)容，希望對(duì)大家的備考有所幫助。該商場(chǎng)違反了什么法律規(guī)定？工商行政管理部門應(yīng)如何處理？2002年10月，消費(fèi)者周某到馬某的個(gè)體皮鞋專賣店買鞋。（）答案：（）四、簡(jiǎn)答題《消法》中規(guī)定消費(fèi)者享有哪些基本原則？消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，解決途徑有哪些？簡(jiǎn)答消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)的幾種形式？哪些行為屬于侵犯消費(fèi)者人權(quán)的行為？五、案例2000年3月15日，徐某一家到某攝影公司拍照，在交了照相費(fèi)及化妝費(fèi)1275元后，共拍了10張照片，數(shù)日后徐某來取照片，卻被告知：只有一張全家福照片，其余9張因技術(shù)問題全部報(bào)廢，徐某要求攝影公司賠償損失。（）1使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。（）1國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。（）商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)（）答案：（）《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（）經(jīng)營(yíng)者對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求消費(fèi)修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。A 了解B 反映C 查詢D 提出建議1消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以（）。A 姓名權(quán)B 榮譽(yù)權(quán)C 肖像權(quán)D 求償權(quán)1《消法》規(guī)定的消費(fèi)者包括（）。A 比較B 鑒別C 挑選D 強(qiáng)迫交易保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有（）。A．政府 二、多選題經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)（）A．支付醫(yī)療費(fèi) 經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的，由工商行政管理部門（）A．責(zé)令改正 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的，應(yīng)當(dāng)支付（）A．喪葬費(fèi) 經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。A 必須B 酌情C 可以D不予受理1消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。A 生產(chǎn)者B 廣告發(fā)布者C 經(jīng)營(yíng)者D 生產(chǎn)者廣告發(fā)布者1解決消費(fèi)糾紛可通過幾條途徑解決（）。A 消費(fèi)者協(xié)會(huì)B法院C 行業(yè)協(xié)會(huì)D 有關(guān)行政部門1消費(fèi)者購(gòu)買法律禁止購(gòu)買、使用的商品引起糾紛的（）《消法》調(diào)整范圍。A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一們以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（）A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A 生產(chǎn)B 生活C 生產(chǎn)和生活D 個(gè)人經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）出具。同時(shí)在相關(guān)行政法規(guī)和部門規(guī)章的制定上也應(yīng)配套。強(qiáng)化消費(fèi)者協(xié)會(huì)在爭(zhēng)議解決中的地位和權(quán)利。（六）增加消費(fèi)者爭(zhēng)議解決途徑的實(shí)效性設(shè)置小額糾紛處理程序。明確規(guī)定消費(fèi)者享有的精神消費(fèi)權(quán)利，侵害消費(fèi)者精神權(quán)利的形式，精神損害賠償?shù)母拍睢l件、范圍、責(zé)任形式、賠償數(shù)額或計(jì)算方法等。就是要在保證必要的行政處罰和刑罰力度的同時(shí)，加大民事賠償?shù)谋戎兀浞职l(fā)揮民事賠償?shù)暮诵淖饔?。建立一套消費(fèi)者權(quán)益仲裁機(jī)制，專門用于解決消費(fèi)者權(quán)益糾紛。我們還應(yīng)隨著市場(chǎng)消費(fèi)形式和內(nèi)容的發(fā)展，隨時(shí)擴(kuò)展消費(fèi)者的權(quán)利，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的需要。五、完善《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的建議（一）明確界定“消費(fèi)者”和“經(jīng)營(yíng)者”的概念可采用原則性規(guī)定和補(bǔ)充性規(guī)定相結(jié)合的方式對(duì)消費(fèi)者的概念進(jìn)行界定，分別解決消費(fèi)者概念的一般規(guī)定和特殊規(guī)定。然而，我國(guó)的仲裁機(jī)構(gòu)數(shù)量少，受案條件要求嚴(yán)格，造成消費(fèi)爭(zhēng)議通過仲裁途徑解決的很少?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)該按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。這種結(jié)構(gòu)從理論上存在2種缺陷, 一是不符合消費(fèi)者保護(hù)法的立法宗旨, 二是不符合私權(quán)優(yōu)位的法學(xué)原理。消費(fèi)者在維權(quán)的同時(shí)還要考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本，毫無疑問地在很大程度上會(huì)阻止維權(quán)的熱情，尤其是當(dāng)其所受損失并不是太大的時(shí)候，很多消費(fèi)者都寧愿放棄自身的小權(quán)益，而防止維權(quán)時(shí)為自己造成更大的損失。（四）舉證責(zé)任和費(fèi)用負(fù)擔(dān)的不合理。特別是在我國(guó)，國(guó)情決定了通過行政救濟(jì)途徑較司法等方式更為方便且易于廣大消費(fèi)者接受。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和營(yíng)銷方式的變化，特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，僅僅九項(xiàng)權(quán)利已經(jīng)不足以保護(hù)消費(fèi)者了?！敖?jīng)營(yíng)者”是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中與消費(fèi)者相對(duì)立的又一個(gè)基本概念，是消費(fèi)關(guān)系的義務(wù)主體，對(duì)它的界定同樣會(huì)影響法律的適用范圍。對(duì)消費(fèi)者的界定不明確。它既是立法的指導(dǎo)原則，也是守法、司法的準(zhǔn)則。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宗旨是通過保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序而最終達(dá)到促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的目的。（二）維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第1條開宗明義地規(guī)定了立法宗旨：“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)注秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。經(jīng)濟(jì)分析法學(xué)[M].法律出版社，200、肖乾剛。參考文獻(xiàn)。同時(shí)國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范、完善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行政法規(guī)章，增強(qiáng)行政執(zhí)法力度提高其法律層次。訴訟成本高成為了消費(fèi)者選擇訴訟維護(hù)其合法權(quán)益的絆腳石。伴隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度的提高，消費(fèi)者維護(hù)自身合法利益的法律意識(shí)已培養(yǎng)起來。在這，我們一般講的主要是民事訴訟。訴訟是解決爭(zhēng)議最有力的方式。但仲裁機(jī)構(gòu)只在設(shè)區(qū)的市設(shè)立，對(duì)于其他地區(qū)的消費(fèi)者假如要想以這種方式解決糾紛將會(huì)非常的不便利。與其他處理消費(fèi)者糾紛的方式相比，仲裁是由消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、仲裁機(jī)構(gòu)三方當(dāng)事人參加，但是必須有仲裁協(xié)議，才能申請(qǐng)仲裁。由于國(guó)家部門的介入，申訴同其他保護(hù)途徑相比效率要高的多些。以申訴方式解決消費(fèi)糾紛會(huì)更經(jīng)濟(jì)。行政申訴提出后，由行政機(jī)關(guān)依法調(diào)查并做出處理決定。三、向有關(guān)部門申訴我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“各級(jí)人民政府