【正文】 預(yù)留銀行印鑒，當(dāng)時填寫手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)的單子。178。 辦理支票領(lǐng)購手續(xù) 178。 公司的稅務(wù)登記證（含國稅及地稅）副本的復(fù)印件； 178。 法定代表人身份證復(fù)印件； 178。178。 技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書； 178。 銀行開戶許可證； 178。企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料六、辦理工商稅務(wù)登記個體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后，自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區(qū)縣（地區(qū)）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開業(yè)稅務(wù)登記。進(jìn)入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準(zhǔn) 178。辭退職、停薪留職人員證明件 178。五、申請注冊公司注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。接待人員 服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)肋技師察看客戶車況； 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到；安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會； 有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產(chǎn)品。按照人才使用合理的原則，一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工，至于人員數(shù)量的安排，可根據(jù)美容店自身情況而定。一般來說，插座的高度離地面在30—50cm；供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水。四．精品屋裝修精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。墻壁以白色為基調(diào)，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致?？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度；停車設(shè)施：停車位、入店鋪的容易度，街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置；店鋪群構(gòu)成：同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性；特定地點：店招可見度，店址建筑形狀、大小、特征，店招形狀及視角輻射范圍；開店條件：租賃條件、營運(yùn)成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī)； 下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店：商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點（街）或車管所、運(yùn)管處周圍； 附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等； 門面最好位于停車場，加油站或高檔住宅區(qū)旁； 同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近； 店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；店鋪門前有較多空地，可同時停放車輛46臺； 門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好； 水源充足，排水條件優(yōu)越。一定要做好店長的把控，和門店營運(yùn)的管控，定期的監(jiān)督，防止出現(xiàn)貪污之列的。 管理中的風(fēng)險及控制 做為一個服務(wù)行業(yè)來說，那么出現(xiàn)糾紛就是不可少了的，人是不可能像機(jī)器那樣標(biāo)準(zhǔn)的，更何況機(jī)器有時候也會出錯。也就是說從兩年半以后開始盈利。（4）門店的服務(wù)理念傳達(dá)給顧客 做為一家門店，所需要的是什么？我認(rèn)為是客戶的認(rèn)同，只有他認(rèn)同了，覺得你的店很不錯，他才會來你的店里消費(fèi)，而不是去其它店，在平時的門店營運(yùn)中，我們就要把門店的服務(wù)理念灌輸給顧客，讓他們在服務(wù)中把理念服務(wù)給顧客。如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度為此，美容店對老客戶必須做好以下工作（1）建立客戶檔案，發(fā)放會員卡 通過會員卡，把門店和客戶鏈接在一起。 市場溝通做好新客戶開發(fā)開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：（1）對于事業(yè)單位的車子，要盡量把他們吸引進(jìn)來，可以發(fā)送優(yōu)惠券，不定期的免費(fèi)服務(wù)，把這種類型的客戶，牢牢的綁在我們的汽車美容店。家政式上門服務(wù)，春天汽車美容有限公司 它改變了車主登門尋求服務(wù)被動模式，為車主節(jié)省了大量的時間和精力，減少了煩惱, 廣受歡迎, 容易鎖定客戶。精品配套：發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、CD音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。會員制：以當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平確定入會年費(fèi)成為會員并建檔，發(fā)會員卡按季度交費(fèi)，當(dāng)月洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清潔另定）。 銷售戰(zhàn)略廣告宣傳：宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車的消費(fèi)糾紛屢見不鮮，妨礙了我國汽車美容業(yè)的健康有序發(fā)展。大多數(shù)的有車族都有為愛車“美容”的打算：如加裝或改裝汽車音響，貼防爆貼膜，購買小掛件等飾品或購買頭枕、靠墊、坐墊、腳墊等。售后省心：質(zhì)量的保證、專業(yè)的售后團(tuán)隊。我們的門店主要是真對第一階層和第二階層的消費(fèi)群體，因門店原因，對第 三和第四階層的車主的汽車，很難達(dá)到很好的養(yǎng)護(hù)，所以基本上我們店是不怎么 做這方面的銷售。財務(wù)人員 及時向稅務(wù)部門報稅、交稅；及時錄入各項數(shù)據(jù)資料。關(guān)于人員的晉升方面要由股東和店長審核，審核通過才能晉升，漲工資。據(jù)專家估算，一部價值lO萬元左右的車一般要用l0年，按每年行程2—3萬公里計算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會更高，以我國汽車擁有量為3000萬計算，從中可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。 預(yù)留銀行印鑒，當(dāng)時填寫手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)的單子。178。 辦理支票領(lǐng)購手續(xù) 178。 公司的稅務(wù)登記證（含國稅及地稅）副本的復(fù)印件； 178。 法定代表人身份證復(fù)印件；178。178。 技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書； 178。 銀行開戶許可證；178。企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料六、辦理工商稅務(wù)登記個體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后，自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區(qū)縣（地區(qū)）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開業(yè)稅務(wù)登記。進(jìn)入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準(zhǔn)178。辭退職、停薪留職人員證明件 178。五、申請注冊公司注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。行政店長：服從董事長的領(lǐng)導(dǎo)，直接對董事會負(fù)責(zé)；制定各項管理制度，并組織貫徹落實，做到公平，公正，公開，獎罰分明； 制定各項工作計劃，督促員工尊守執(zhí)行，并及時加強(qiáng)監(jiān)督； 制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施； 建立工資與效益掛鉤的激勵機(jī)制，并按規(guī)定辦事； 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工，協(xié)調(diào)日常工作；定期檢查計劃執(zhí)行情況，對照計劃指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時討論，找尋問題出現(xiàn)的根源，并想辦法解決及避免；協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門的關(guān)系； 定期向董事會上報實際作業(yè)量、財務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報董事會，以便協(xié)助處理解決。一般來說，插座的高度離地面在30—50cm；供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水。四．精品屋裝修精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。墻壁以白色為基調(diào)，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點，選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛?，一般而言，選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次；步行交通：人數(shù)、類型。這三類普通客戶的共同點，就是有定期消費(fèi)的習(xí)慣，做他們的生意，需要更多的是留意他們的喜好，如果客人來到后沒有說什么，你就知道他想做些什么，那么他們會很高興。一類普通客戶：好說話、定期來消費(fèi)，偶爾會介紹些朋友來消費(fèi)，看重服務(wù)質(zhì)量。三類優(yōu)質(zhì)客戶：自己偶爾消費(fèi)，但由于對你的店有著非常好的印象，通常他會充當(dāng)優(yōu)質(zhì)的推銷人員，免費(fèi)的幫你做廣告宣傳，是個拉客能手。對于這樣優(yōu)質(zhì)的客戶，可是要珍惜，因為只要有了好印象，那他就是你長期的忠實客戶，千萬別因小失大搞些偷工減料的小動作，丟失了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，一旦失去就無法挽回了。按照我個人經(jīng)驗，我把客人劃分了幾種，同時詳細(xì)列出他們的特征和喜好，提供參考。五、客戶消費(fèi)心理分析這里，給大家分析一下客戶的消費(fèi)心理。當(dāng)生意逐步走上正軌是，再開始物色人選也不遲。8，在月底統(tǒng)計，員工個人對店面的收入貢獻(xiàn)率，如有多勞多產(chǎn)者，相應(yīng)提高工資待遇，對末位者需要警告提示，因為其極有可能是偷懶者多，必要時炒人。月底可統(tǒng)計出易耗品部分的使用量和單車材料成本，如發(fā)現(xiàn)有過高或不正常的現(xiàn)象，提醒員工要節(jié)約材料。3，在選擇經(jīng)營項目，需要購買設(shè)備時，如利用率不高或者是回收周期過長的，可通過租借或外包等方式的，建議不要購買。1，招聘員工時，要求銷售人員可以兼任收銀員。對于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人，要看清楚客人的行動，了解客人的心思，當(dāng)客人確定要做某些項目時，你可以順勢介紹其他更好一點的業(yè)務(wù)給他，又或者客人對2個項目都有興趣做時，便可順勢給優(yōu)惠的折扣給他，讓他下定決心，不再猶豫從而達(dá)成交易。以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由1~2個人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事，越弄越糟。、氣管接口是否漏氣。需要保養(yǎng)、檢查的項目如下：，不足的要及時添加或更換，否則缺油會導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。以上條例，僅供參考。，導(dǎo)致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任?？鄢劷?0元 。、看報紙雜志、睡覺的。需提前一天請假，當(dāng)日請假者不批，除特殊情況外。以下，給大家提供一份通用店規(guī)，以便參考。到時他們大多會說，我在以前的那間店就是這樣的了，我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。此時，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。適當(dāng)?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。往往通過觀察生手的獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。所以，作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因為經(jīng)營利潤不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會造成嚴(yán)重的后果，而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。試用期一個月后根據(jù)個人表現(xiàn)變更工資待遇。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題?？傊痪湓?，就是想偷懶。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人，正因為如此，許多工人的素質(zhì)都比較低。把消毒機(jī)放入車內(nèi)，開著。內(nèi)飾清洗消毒的步驟：（1）.把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺處。（7）全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。（3）吹、抹干車身。（6）.全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。有條件的話，把這個步驟做了，收費(fèi)增值項目。手工打蠟的流程:(專業(yè)級)（1）.洗干凈車(用以上流程清洗)。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。全車仔細(xì)沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。二、美容施工項目細(xì)解許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。這些都是很運(yùn)營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。臭氧消毒機(jī)實用和危險度低于高溫機(jī)。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。最好是不銹鋼外殼的。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進(jìn)出兩輛車的為好。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。（2）會員車輛洗車服務(wù) 方式說明：洗車店會員采取充值洗車，以洗車次數(shù)計算，做好對應(yīng)車牌號記錄；等候洗車時可免費(fèi)提供熱飲/冷飲一杯。1整個過程收費(fèi)大概在500元左右，時間