【正文】 兩大計劃投資寶典a計劃———經濟型投資。“個性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業(yè)。如果把服務做到位了，那么兩者的客戶忠誠率來講是一樣的。辦次卡，送的項目少，也就意味著客人要做其他的項目時是需要另行付費的。雖然說年卡收費高于次卡，但是按實際的單項收費來說，次卡還是較年卡要好許多。4，洗車工人的工資福利待遇逐步走高。2，雖然每天都有許多想進入該行業(yè)的人，但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出，因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因導致。這樣不是什么好事，不計成本的工作不值得提倡。但是，我的建議是，請大家關注費用，日常經營的費用大小，也是決定盈利與否的主要因素。當然，簽了托管協(xié)議，托管了也不意味著就可以高枕無憂了。也有部分公司是，在定目標營業(yè)收入時根本不管當前營業(yè)的平均收入，他們只是通過理論計算出目標營業(yè)額，但完成目標營業(yè)額是否能給業(yè)主帶來盈利，則不在他們的工作范疇以內，同樣如果未能達標的也是減、免收費。首先和大家解釋，什么叫做托管。有點“入門靠師傅，成材靠自己”的味道。不明白的就一定要問清楚，別用你自己的思維去考慮問題，很容易誤會的哦～6，加盟后不聞不問。為什么這樣說呢？仔細的看看合同就不難發(fā)現(xiàn)，許多條款都是制約加盟商的，而許多條款都是對加盟總部是有利的，只有極少數(shù)的條款惠及加盟商。如人情、送禮、吃喝、回扣等打通各種所需關系的支出，可以說這筆費用可大可小，如果想把生意做好又或者是做穩(wěn)定了就得付出這些錢，否則各種“問題”都會接踵而來，到了那時你才想起搞好關系，那就遲了，要付出的“代價”也是非常大的。一般費用都分為3類。還要就是設備的維修、配件、保養(yǎng)、折舊費等都是不少的費用，舉個例子，僅是吸塵器里的關鍵部件——馬達，就要200～300多一個。另外，要包員工的住宿吧？按照3房1廳來租，一般每個月的房租需要400～2000左右（看地區(qū)）?？偛荒馨阉械木泛凸ぞ咴O備都擠在一塊吧？總不能洗車和打蠟、貼膜和底盤施工在同一個區(qū)域進行施工吧？作為一間一站式的中型美容店，至少要有280～400平米。第二，房租租金問題。另外熟練的美容技師也要有2～3人，以應付每天的拋光、打蠟、封釉、鍍膜等美容工作，這樣的技師工資一般在1000～1800左右。因此一般能請到好的工人，老板多會提高其待遇予以挽留。做為一間中型一站式的美容店，請15個人可以說是僅僅夠用。根據(jù)以上表格提供的數(shù)據(jù)，可以說是非常的誘人，每個月的利潤收入少則2w7多則幾十w之多。一般加盟品牌都會給每個加盟商一個表格，里面清楚的列明了打蠟、封釉、鍍膜的收費、成本、利潤等數(shù)據(jù)。此外，當客流量形成一定規(guī)模后，原本有的人手肯定不夠用，因此，通常人手方面也比一般的店要多許多，這樣一來人力成本也同時加大了。3，大作客流量文章。2，樣板工程有道道。1，虛假廣告先下套！許多朋友通過電視、報紙、網站、電臺等傳媒渠道，了解到某些品牌所吹噓的“實力宏厚、經驗豐富、品牌響”等“虛假廣告”后便信以為真，當有意加盟時，通常會親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察，這一考察不要緊，一看完以后，多數(shù)人都會大大增加了加盟的信心。凡事留一線，日后好相見！加盟品牌和品牌托管的問題。綜述以上問題，概括下來，其實我想說的就是一句話：做服務行業(yè)，態(tài)度決定一切。應該按原來開出的價格，給客人做，并且是做好了。結果到施工的時候，師傅才發(fā)現(xiàn)按原計劃的施工是無法達到效果的，此時需要對客人重新報價以便增加多幾道工序。解決方法：通常這些可做可不做的決定，客人會問老板你的意見，此時，如果你說那就噴漆吧，那客人多半是不肯做的多。有些時候，車身上有些細長的劃痕和創(chuàng)傷，通常這樣會令車主很頭疼。所謂做也難，不做也難。這樣的差錯，必會失去一單生意而流失客人的。一些老舊車輛和新車在選擇同一個美容項目時，價格和相應的施工應該有所不同。解決方法：和不想花錢的客人說做美容項目無疑是對牛彈琴，既然他們做的可能性較低，就無謂給他們優(yōu)惠價格，至于是優(yōu)質客戶要做，就要介紹個最好的項目，別怕他們會因為價格問題而不做。我個人得出的結論是：做個生意人必須先學做人，再學做事。劣質客戶，我不推薦做他們的生意，因為他們的錢非常難賺，不僅自己要受氣，干活的工人也常被他們臭罵，時間長了工人也不喜歡服務這樣的客人。二類劣質客戶：不定期消費，沒干活就想亂開票。問題客戶如果處理得當，還是有機會變成普通客戶的，為什么呢？挑剔、討價還價和貪小便宜都是人性弱點，但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態(tài)和乖巧的口才，那這些客戶還是愿意交你這個朋友，當你的忠誠客戶的。這些定期消費客戶是店里忠實的客戶，是要照顧好的。二類普通客戶：喜歡與老板聊天，定期消費，不太看重服務質量。通常是他帶來的客人，盡量給予適當?shù)膬?yōu)惠，使其大有面子，日后他便不斷的幫你拉客幫襯。二類優(yōu)質客戶：看重服務質量和整體形象，喜歡講價但如果你確實一點不肯少，那他/她也情愿給你生意做。一類優(yōu)質客戶：不看重價格看重服務質量。可能有人會問，了解客戶的消費心理有多重要??？其實，做服務性行業(yè)的必須學會從消費者角度思考問題，我覺得只有了解了客戶的消費心理，那才能提高店面客戶到達成交率。11，廣結人緣，包括同行之間，也需要多點溝通，不要認為同行如敵國。如果一個人能干兩個人的活，就不需要養(yǎng)2個人，炒掉工作消極的員工提高整個團隊的工作素質。6，設備做到定期保養(yǎng)，則可減少維修的幾率和費用。4，假如個別產品批發(fā)價是90塊錢，簽訂區(qū)域總代理后，拿貨價是60塊錢，但要求首次進貨量要達到x萬元以內的話，建議不做總代理?？赏ㄟ^業(yè)務外包形式請來的，例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。其實，事實證明，隨著收入的增加成本并不會自動減少，而利潤也并不一定會因為收入的增加而增加。如果，你打算把美容部分承包出去的話，每天記這樣的流水帳是非常有必要的?；蛟S很多人看完以后都會覺得這樣做很繁瑣，其實這樣做是有緣由的。另外，還要在收款卡上，也寫上“洗車”“1”“”等字樣。先買2個本子（也可以叫人印），1個叫做“收款卡”，另1個叫做“施工清單”。首先，先講解一下日常的記帳方式。任何一個環(huán)節(jié)出錯，都有可能導致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價格。開設了次卡就盡量不要開設月卡和季卡。這樣給客人看了以后，就會覺得專業(yè)、而且不會覺得是亂收費的小店，會放心許多。你做了，只不過多了些水電費而已，不做的話，省下來的也是那么些費用。人嘛，都是有貪小便宜的心理，如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話，相信一定會令客人滿意的?？渴裁茨?？營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來說，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會上門找你，而不是靠守株待兔的等生意許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節(jié)。，由于地毯濕的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松動，松動后會出現(xiàn)異響。所以，在沒有活干的時候，工人們也不能閑著，把所有的設備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。，查出經手人則立刻報警并扭送派出所，同時開除且扣除當月工資最為賠償。，應收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。，不打、漏打、替打者均按曠工處理。家有家規(guī)，店也要有店規(guī)。對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當他們養(yǎng)成壞習慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。，要第一時間學習使用、安裝方法。由于新店開張，往往沒有很多項目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時會出現(xiàn)相當長的一段“守株待兔”的日子。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。比如說你招收了10個人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應該安排一個熟手帶一個生手，不用一個星期，生手就能很快的上手并獨立工作了。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發(fā)展。招工啟示急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)待遇工資:600800元，加提成，獎勵(千元以上)包吃包住食三餐，每人每天標準伙食10元住宿:集體宿舍（電視空調房）工作時間：上午下午6點30分,每月工作28天工作地點:某某市某某區(qū)聯(lián)系電話：2000000(上午8:30下午18:30)這份招工啟示是我們當?shù)匾婚g美容店在網上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說，試工三天，試工期間包食住但不計算工資。開業(yè)前的1個月，就應該著手考慮招人的問題了。太笨的人不能招，招進來學東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。三，員工的招聘、培訓、管理問題。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣（因為開了空調），然后把物品放回原處，完工。，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。，把車身的劃痕處理得更細微一些。，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。，吹干，開往干車區(qū)停好準備。做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產生污水印。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。手套洗完每部車后需要過過水。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。(4)打蠟機2臺。(2)地毯甩干機1臺。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。最好在招工時，多招熟練工人。至于怎么做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金