【正文】 而組織結(jié)構(gòu)的變化慢于戰(zhàn)略變化主要原因是新舊結(jié)構(gòu)的改變有一定的時(shí)間過程，而且舊的組織結(jié)構(gòu)有一定的慣性，這主要來自于管理人員的抵觸。戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指戰(zhàn)略變化要快于組 6織結(jié)構(gòu)的變化。通過這樣集中化市場營銷，一方面增加了整個(gè)社會(huì)需求的滿足程度；另一方面提高中小企業(yè)資源的利用效率，發(fā)展自身實(shí)力，為進(jìn)一步提高壯大自己提供物質(zhì)基礎(chǔ)。集中化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場。區(qū)別：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是最大努力降低成本，通過低成本降低商品價(jià)格，維持競爭優(yōu)勢。為了企業(yè)的生存和發(fā)展，對于不同的戰(zhàn)略只要合理地組合，可以使企業(yè)提高競爭力?，F(xiàn)在大型企業(yè)越來越多，彼此之間的競爭越來越激烈了。明星的市場增長率和相對市場占有率都較高，因而所需要的和所產(chǎn)生的現(xiàn)金數(shù)量都很大。答：金牛有較低的市場增長率和較高的相對市場占有率。也就是他們所管企業(yè)的發(fā)展就足以表明他們作為經(jīng)理人員的有效性和功績?？v向一體化戰(zhàn)略：指企業(yè)在兩個(gè)可能方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)力的一種發(fā)展戰(zhàn)略。答：若在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下，市場擴(kuò)大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。（3）戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能。其本質(zhì)是：（1）戰(zhàn)略管理是整合性的管理。（2）可擴(kuò)展多樣化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的兩重性（1）戰(zhàn)略的前導(dǎo)性：戰(zhàn)略變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。模式：一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；二是差異化戰(zhàn)略；三是集中化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實(shí)施的作用與內(nèi)容內(nèi)容：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。相對市場占有率相對市場占有率是本企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與同行業(yè)中最大競爭者的市場份額之比。即使對于大企業(yè)來說，采用集中化戰(zhàn)略也能避免與競爭對手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競爭的緩沖地帶。實(shí)現(xiàn)途徑：確定實(shí)際購買者，弄清企業(yè)價(jià)值鏈對買方價(jià)值鏈的影響，確實(shí)買方的購買標(biāo) 3準(zhǔn)，評(píng)估企業(yè)價(jià)值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨(dú)特性來源，制定差異化戰(zhàn)略方案和檢驗(yàn)差異化戰(zhàn)略的持久性。事業(yè)部競爭戰(zhàn)略基本模式模式有：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。模式：相關(guān)多樣化戰(zhàn)略和非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略。模式：集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。經(jīng)驗(yàn)立效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服力的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。穩(wěn)定戰(zhàn)略特征穩(wěn)定戰(zhàn)略的特征有：（1）企業(yè)滿足于它過去的效益，繼續(xù)尋求與過去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)。其目的在于根據(jù)企業(yè)自身既定的內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在，了解自己企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)市 場 上的機(jī)會(huì)和威脅，找到自己企業(yè)的發(fā)展方向，經(jīng)營策略或是要進(jìn)入的細(xì)分市場。三、人力資源建立和企業(yè)文化。企業(yè)核心競爭能力核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。內(nèi)部環(huán)境特性及構(gòu)成內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成包括企業(yè)資源和企業(yè)能力。另一類是產(chǎn)業(yè)環(huán)境：包括競爭者、供應(yīng)商、公眾、股東、客戶。（3）可行原則：目標(biāo)是要可以讓執(zhí)行人實(shí)現(xiàn)、達(dá)到的（4）相關(guān)原則：實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)必須與其他目標(biāo)相關(guān)聯(lián)（5）定時(shí)原則：目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制戰(zhàn)略分析及其意義戰(zhàn)略分析指通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境，包括組織診斷和環(huán)境分析兩個(gè)部分。使戰(zhàn)略大目標(biāo)和個(gè)人小目標(biāo)很好的結(jié)合在一起的時(shí)候，就會(huì)極大的激發(fā)組織成員的工作熱情和獻(xiàn)身精神。戰(zhàn)略目標(biāo)既然是一種長期目標(biāo)，那么它在其所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就應(yīng)該是相對穩(wěn)定的。它雖著眼于未來，但卻沒有拋棄現(xiàn)在；它雖著眼于全局，但又不排斥局部。戰(zhàn)略目標(biāo)是對企業(yè)全局的一種總體設(shè)想。其作用是企業(yè)使命常常會(huì)從總體上把握或引起企業(yè)方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化，因此，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。（6）從外往里原則：卓越的戰(zhàn)略制定是從外往里而不是從里往外。（2）全程管理原則：戰(zhàn)略是一個(gè)過程，包括戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制與評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略管理過程與階段劃分可分為三個(gè)階段：（1）戰(zhàn)略分析：包括外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。3．加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。核心能力分析核心能力分析主要分析支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心技術(shù)和專長是什么，企業(yè)管理人員是否對此達(dá)成共識(shí)；這些核心技術(shù)和專長的價(jià)值性、獨(dú)特性、難于模仿性和不可替代性如何；這些核心技術(shù)和專長是否得到了充分發(fā)揮，為企業(yè)帶來了何種競爭優(yōu)勢，強(qiáng)度如何；保護(hù)、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專長的現(xiàn)實(shí)做法、方案和未來計(jì)劃是什么。8）樸實(shí)惠。4）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門化。企業(yè)應(yīng)針對具體情況而采用。②狹窄的小市場中的顧客需求可能會(huì)與大市場中的一般顧客需求趨同，此時(shí)集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢就會(huì)被削弱或消失。即使對于大企業(yè)來說，采用集中化戰(zhàn)略也能避免與競爭對手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競爭的緩沖地帶。適應(yīng)的戰(zhàn)略條件：（1）變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境；（2）大型的企業(yè)規(guī)模；（3）各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)；（4）公司重視對外作用，適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)論述企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式答：1）出口進(jìn)入方式、非直接出口；直接代理商或經(jīng)銷商；直接分支機(jī)構(gòu)（子公司）。最后，這種結(jié)構(gòu)使部門經(jīng)理人員的經(jīng)歷廣泛的職能活動(dòng)，為訓(xùn)練高層管理者提供了機(jī)會(huì)。4）公司向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司整體盈利能力和靈活性。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也必須隨著變化，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。確定合適的聯(lián)盟伙伴1）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系 2）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性 3）堅(jiān)持競爭中的合作 4）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)1企業(yè)目標(biāo)的制定過程通常這個(gè)企業(yè)目標(biāo)的制定過程包括如下幾個(gè)步驟1）目標(biāo)標(biāo)制定過程以最高管理層的企業(yè)使命而開始 2）定達(dá)到這個(gè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)3）由長期戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)4）每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位、主要事業(yè)部或經(jīng)營單位建立自己的長期和短期目標(biāo)5）每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門（如市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）制定自己的長期和短期目標(biāo)6）目標(biāo)的制定過程通過組織層次一直向下繼續(xù)進(jìn)行直到個(gè)人。相反，如果企業(yè)對該交易關(guān)系的依賴程度低的話，就意味著交易費(fèi)用也會(huì)低，這時(shí)實(shí)行一體化會(huì)帶來生產(chǎn)成本的增加，因此，企業(yè)將選擇市場購買，即M公司經(jīng)營國際化的原因答：一般說來，企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營有兩個(gè)目的：一是獲利。1相關(guān)多樣化戰(zhàn)略：是指公司進(jìn)入與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。1企業(yè)宗旨：所謂企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或(一)組織類型。企業(yè)哲學(xué)：所謂企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。企業(yè)使命： 所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有()A高層次性 B 整體性 C 競爭性 D 動(dòng)態(tài)性 企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在哪些方面()A 銷售協(xié)同效應(yīng) B生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng) C 投資協(xié)同效應(yīng) D 管理協(xié)同效應(yīng) E人事協(xié)同效應(yīng)企業(yè)經(jīng)營資源中的無形資源包括()A技術(shù)資源 B實(shí)體資源 C商譽(yù) D人力資源 E組織資源價(jià)值鏈成的輔助活動(dòng)包括()A采購 B研究開發(fā) C 生產(chǎn)運(yùn)作 D企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) E人力資源一般來說企業(yè)使命的表述應(yīng)包括()A企業(yè)愿景 B企業(yè)生存目的 C企業(yè)哲學(xué) D企業(yè)的形象 E企業(yè)的品牌在下列哪些情況下,購買商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力()A購買商相對集中，并且大量夠買 B購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高 C購買商的利潤低 D購買商掌握供應(yīng)商的充分信息 E購買差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征有（）A邊界模糊 B關(guān)系松散 C機(jī)動(dòng)靈活 D運(yùn)作高效 E降低風(fēng)險(xiǎn)新興產(chǎn)業(yè)的不確定性主要表現(xiàn)在()A技術(shù)不確定性 B經(jīng)濟(jì)不確定性 C組織不確定性 D策略不確定性 E人員的不確定性生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有()發(fā)展戰(zhàn)略 B選擇性發(fā)展戰(zhàn)略 C維持戰(zhàn)略 D退出戰(zhàn)略 E收獲或恢復(fù)戰(zhàn)略在公司各職能部門,下列哪些是重要的() B 戰(zhàn)術(shù)控制 C 策略控制 D作業(yè)控制 E預(yù)算控制1與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢有()A專利產(chǎn)品技術(shù) B 獨(dú)占最優(yōu)惠的資源 C 占據(jù)市場的有利位置 D 政府補(bǔ)貼 E 縱向聯(lián)合經(jīng)營1下列哪些屬于產(chǎn)品競爭能力分析（）A 產(chǎn)品市場地位分析 B 銷售組織分析 C產(chǎn)品收益性分析 D新產(chǎn)品開發(fā)能力分析 E 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析1戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性取決于()A企業(yè)的規(guī)模 B企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) C企業(yè)所處的發(fā)展階段 D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念 E企業(yè)文化1下列哪些屬于銷售渠道分析的內(nèi)容（）A 產(chǎn)品市場地位分析 B 銷售渠道結(jié)構(gòu)分析C產(chǎn)品成長性分析 D銷售渠道管理分析 E評(píng)價(jià)中間商1對競爭者進(jìn)行分析的診斷要素有()A競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 B競爭對手信號(hào) C競爭對手假設(shè) D競爭對手能力 E.、競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)1在合資經(jīng)營中,可用的基本有戰(zhàn)略（）A 蛛網(wǎng)戰(zhàn)略 B逐漸一體化戰(zhàn)略 C 收獲戰(zhàn)略 D 結(jié)合分離戰(zhàn)略 E調(diào)整戰(zhàn)略1下列哪些是價(jià)值鏈的基本活動(dòng)()A進(jìn)料后勤 B生產(chǎn) C 人力資源 D售后服務(wù) E企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)1人力資源的主要評(píng)估內(nèi)容有.()A員工知識(shí)結(jié)構(gòu) B 專業(yè)資格 C 員工數(shù)量 D工資水平E企業(yè)規(guī)模1企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有()A高層次性 B 整體性 C 競爭性 D 動(dòng)態(tài)性 E未來性 并購后兩個(gè)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)主要體現(xiàn)在（）A 生產(chǎn)協(xié)同 B 經(jīng)營協(xié)同 C財(cái)務(wù)協(xié)同 D人才技術(shù)協(xié)同 E 規(guī)模的協(xié)同2在下列哪些情況下,購買商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力() B購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高C購買商的利潤低 D購買商掌握供應(yīng)商的充分信息 E購買商從該行業(yè)購買的產(chǎn)品差異化2根據(jù)波特教授對競爭對手的分析，對競爭對手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競爭對手的()A未來的目標(biāo) B替代性 C自我假設(shè) D潛在能力 E現(xiàn)行戰(zhàn)略2市場信號(hào)主要有哪幾種形式()A事前預(yù)告 B交叉回避 C事后宣告 D銷售舉措 E競爭者對自己的行動(dòng)討論和解決2戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有()A可接受性 B可檢驗(yàn)性 C可實(shí)現(xiàn)性 D可預(yù)測性 E可挑戰(zhàn)性2戰(zhàn)略能力分析主要包括以下幾個(gè)方面()A 財(cái)務(wù)能力 B營銷能力 C組織職能分析 D企業(yè)文化業(yè)績與問題 E 核心能力分析2一體化戰(zhàn)略的類型主要有()A橫向一體化 B縱向一體化 C向前一體化 D向后一體化 E混合一體化 27衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要選擇有()A領(lǐng)先戰(zhàn)略 B低成本戰(zhàn)略 C觀望戰(zhàn)略 D抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 E快速退出戰(zhàn)略2對核心能力整合的基本方式有()A技術(shù)復(fù)合 B技術(shù)融合 C技術(shù)組合 D技術(shù)的功能性組合 E技術(shù)整合第二部分 非選擇題三、名詞解釋核心能力戰(zhàn)略組合差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略集團(tuán)企業(yè)使命非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略企業(yè)哲學(xué)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟集中化戰(zhàn)略1經(jīng)驗(yàn)效益1企業(yè)宗旨1競合戰(zhàn)略1戰(zhàn)略管理1低成本戰(zhàn)略1相關(guān)多樣化戰(zhàn)略1戰(zhàn)略經(jīng)營單位四、簡答題從買方企業(yè)角度說明企業(yè)的市場購買和縱向一體化的戰(zhàn)略選擇公司經(jīng)營國際化的原因戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策戰(zhàn)略經(jīng)營單位必須符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么？決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭激烈程度因素是什么？企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則1企業(yè)目標(biāo)的制定過程1企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略方案的選擇1實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策1戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則1國際化經(jīng)營的特點(diǎn)1戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)主從關(guān)系的具體表現(xiàn)1環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者之間的關(guān)系1運(yùn)用同時(shí)組合戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1經(jīng)驗(yàn)效益的來源領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架2決定進(jìn)入障礙大小的主要因素五、論述題論述非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)論述產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及適應(yīng)的戰(zhàn)略條件論述企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式論述集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)論述影響企業(yè)進(jìn)入國際市場方式的內(nèi)部因素論述分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇試述企業(yè)核心能力的分析方法試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題論述成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭中的戰(zhàn)略選擇及應(yīng)注意的問題參考答案一、單項(xiàng)選擇題1C 2C 3A 4B 5A 6A 7A 8B 9B 10C 11C 12C 13C 14B 15B 16B 17C 18B 19B 20B 21B 22D 23D 24A 25B 26D 27C 28B 29C 30C 31D 32B 33B 34C 35D 36B 37D 38D 39C 40B 41A 42C 43C 44D 45A 46A 47B 48B 49B 50A二、多項(xiàng)選擇題1ABD 2ABCD 3AC 4ABDE 5BCD 6ACD 7ABCD 8ABCD 9ABDE 10BD 11ABCD 12ACE 13AC 14BDE 15ACDE 16ABD 17ABD 18ABD 19ABD 20ABCD 21ACD 22ACDE 23ABC 24ABCE 25ABCD 26ABE 27ACDE 28ABD三、概念題核心能力：核心能力是一個(gè)較難理解、較為抽象概念。A 新產(chǎn)品 B新市場 C現(xiàn)有市場 D現(xiàn)產(chǎn)品4進(jìn)入威脅的大小取決于()A進(jìn)入者的多少 B退出壁壘的高低 C產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的程度 D現(xiàn)有企業(yè)的反映程度4企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是()。核心能力的特征包括價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及（）A獨(dú)立性 B創(chuàng)新性 C擴(kuò)展性D實(shí)用性1戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管