全面質(zhì)量pdca管理模式之精髓-wenkub.com
2024-10-17 21:41 本頁面
【正文】 要把“理解創(chuàng)新、善待失敗”作為重要的行業(yè)共識(shí)，積極為創(chuàng)新者提供更加寬松的環(huán)境，使他們能夠全身心投入到創(chuàng)新實(shí)踐中去；要為創(chuàng)新者提供更加寬容的輿論，使他們即使經(jīng)歷失敗也不失去繼續(xù)創(chuàng)新的勇氣；要為創(chuàng)新者提供更加寬廣的舞臺(tái)，在創(chuàng)新實(shí)踐的發(fā)展中促進(jìn)創(chuàng)新者個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。再次，必須建立行業(yè)創(chuàng)新工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。建立四項(xiàng)保障機(jī)制：首先，必須理順行業(yè)創(chuàng)新工作體制，明確具體職能部門牽頭、協(xié)調(diào)行業(yè)創(chuàng)新工作。有用是根本，創(chuàng)新要有針對(duì)性，必須“為了工作而創(chuàng)新”，決不能“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”。三、全面創(chuàng)新管理順利開展的必要條件幾年的創(chuàng)新工作實(shí)踐使我們體會(huì)到，順利實(shí)施全面創(chuàng)新管理模式，必須“明確一個(gè)指導(dǎo)思想，把握‘三用’工作原則，建立四項(xiàng)保障機(jī)制”。如提出的“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假理念、“見物、見人、見網(wǎng)”的辦案思路和“追主犯、追實(shí)刑、追重刑”的辦案目標(biāo)，有效指導(dǎo)了基層打假破網(wǎng)工作順利開展。注重成果轉(zhuǎn)化，為企業(yè)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。”事實(shí)上，人類社會(huì)文明發(fā)展的成果，正是無數(shù)開放性創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)晶。在繁雜的管理標(biāo)準(zhǔn)體系中，創(chuàng)造性地提煉出“六有”，即“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”，以此作為“本土化”主要管理標(biāo)準(zhǔn)予以貫徹，保證了貫標(biāo)工作的順利開展?！皠?chuàng)新不是一次性事件，而是涉及各個(gè)部門的永不停止的日?；顒?dòng)”，這在全面創(chuàng)新管理中稱為全時(shí)創(chuàng)新。為提高地市公司卷煙營銷水平，xx煙草專賣商業(yè)把市場需求預(yù)測、卷煙品牌上柜、零售庫存采集和服務(wù)客戶等13項(xiàng)營銷功能進(jìn)行科學(xué)集成，自主開發(fā)了“營銷工具箱”，大大方便了品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理開展卷煙營銷工作。工商流程和批零流程的一系列工作創(chuàng)新，使企業(yè)響應(yīng)市場的能力明顯增強(qiáng)，使卷煙“從工廠到市場”的物流配送效率明顯提高，使零售客戶的真實(shí)需求進(jìn)一步得到合理滿足，流程創(chuàng)新成為開展全面創(chuàng)新管理的重要抓手。專賣商業(yè)企業(yè)必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的不斷革新，以努力適應(yīng)“三滿意”的行業(yè)要求。全員參與創(chuàng)新，真正把創(chuàng)新工作從“神秘”中解脫出來，也使創(chuàng)新具有了較為深厚的群眾基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。企業(yè)員工“盡管創(chuàng)造能力存在差異，但每個(gè)人都有其獨(dú)特的創(chuàng)造力，所以企業(yè)創(chuàng)新的主體應(yīng)該是職能部門及其全體員工，而不應(yīng)緊緊局限于科技部門和少數(shù)技術(shù)人員。又注重管理的創(chuàng)新，探索推進(jìn)了員工動(dòng)態(tài)管理、專賣管理“智能化問詢系統(tǒng)”等一批管理創(chuàng)新成果。全面創(chuàng)新管理理論認(rèn)為“企業(yè)的創(chuàng)新行為必須超越單一的技術(shù)創(chuàng)新范疇。xx煙草專賣商業(yè)在幾年來的創(chuàng)新工作實(shí)踐中深刻認(rèn)識(shí)到：積極引入全面創(chuàng)新管理模式，是專賣商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新工作順利開展的必然要求，也是不斷提高行業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效手段。相比而言，專賣商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：范疇不夠?qū)挕獎(jiǎng)?chuàng)新往往局限于技術(shù)領(lǐng)域，導(dǎo)致創(chuàng)新工作在一定程度上無從著手，甚至無事可干；體制不夠順——缺乏創(chuàng)新管理和協(xié)調(diào)部門，創(chuàng)新工作難以有序開展；考核不夠嚴(yán)——對(duì)創(chuàng)新成果的考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全，創(chuàng)新任務(wù)不能很好落到實(shí)處；激勵(lì)不夠足——缺乏有效的創(chuàng)新成果評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，廣大員工參與創(chuàng)新的積極性不高；目的不夠明——些創(chuàng)新工作與行業(yè)“實(shí)際需求”脫節(jié)，存在為創(chuàng)新而創(chuàng)新等現(xiàn)象。論文以近年來xx煙草專賣商業(yè)創(chuàng)新工作實(shí)踐為例，從全方位創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、全流程創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、連續(xù)創(chuàng)新、聯(lián)合創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化七個(gè)方面，對(duì)全面創(chuàng)新管理模式在專賣商業(yè)企業(yè)的引入進(jìn)行論述。（2）不斷前進(jìn)、不斷提高PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步，然后再制定下一個(gè)循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)向前。通過檢查，對(duì)效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質(zhì)量問題，不要回避，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個(gè)循環(huán)中去。（4）處理（A）階段包括兩個(gè)具體步驟。（2）實(shí)施（D）階段該階段只有一個(gè)步驟，即第五步第五步，執(zhí)行計(jì)劃或措施。第二步，分析原因和影響因素。八個(gè)步驟是四個(gè)階段的具體化。 事后控制①及時(shí)進(jìn)行單元工程質(zhì)量自評(píng)，對(duì)已完成自評(píng)工作的單元工程及時(shí)提請(qǐng)監(jiān)理工程師，進(jìn)行單元工程質(zhì)量復(fù)核簽證工作。 事中控制①工程實(shí)行班組自檢、施工員復(fù)檢、項(xiàng)目經(jīng)理終檢再請(qǐng)監(jiān)理工程驗(yàn)收簽證后對(duì)每項(xiàng)才能進(jìn)行下步工序的施工。④施工圖紙到位后，項(xiàng)目部立即組織人員進(jìn)行圖紙自審，并及時(shí)編
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