【正文】 網(wǎng)格管理服務(wù)中心對(duì)責(zé)任部門處理結(jié)果向單元網(wǎng)格管理員核實(shí)后，將辦結(jié)事項(xiàng)歸檔立卷，作為對(duì)責(zé)任部門年終考核內(nèi)容。網(wǎng)格化管理服務(wù)中心對(duì)接收到的信息進(jìn)行匯總整理后，及時(shí)將任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任部門處理，涉及行政執(zhí)法的，交由執(zhí)法分隊(duì)處理；涉及環(huán)境衛(wèi)生的，交由保潔主體單位處理；其他事項(xiàng)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。建立重點(diǎn)管理要素檔案，全程跟蹤管理；建立社會(huì)綜合評(píng)議機(jī)制，由社區(qū)居委會(huì)牽頭，組織社區(qū)居民、經(jīng)營業(yè)戶、轄區(qū)單位代表對(duì)網(wǎng)格化管理直接責(zé)任人履職情況進(jìn)行綜合評(píng)議，并作為年終考核重要依據(jù)；建立責(zé)任倒查機(jī)制，對(duì)區(qū)城管指揮中心記錄的市民投訴、市長熱線轉(zhuǎn)辦、上級(jí)執(zhí)法部門巡查、媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)批示的城市管理事件信息，倒查網(wǎng)格直接責(zé)任人發(fā)現(xiàn)時(shí)間，對(duì)有記錄而網(wǎng)格責(zé)任人未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，視為責(zé)任人失職；建立網(wǎng)格化管理考評(píng)機(jī)制，成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化管理考評(píng)細(xì)則》，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)百項(xiàng)服務(wù)管理情況進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)情況與責(zé)任人評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，并實(shí)行“一票否決”制，對(duì)連續(xù)兩年考評(píng)居末位的責(zé)任人，在考核中直接定為“不合格”等次，予以待崗處理或辭退。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)資源，搭建了建興地區(qū)網(wǎng)格化管理數(shù)字信息平臺(tái)，對(duì)單元網(wǎng)格要素實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。定期召開工作推進(jìn)匯報(bào)會(huì)議，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，認(rèn)真總結(jié)和推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，確保整體工作有序推進(jìn)。４、協(xié)助鎮(zhèn)、社區(qū)開展相關(guān)工作。４、鎮(zhèn)政府審核后確定網(wǎng)格信息員，由社區(qū)黨組織向網(wǎng)格信息員發(fā)放聘書。堅(jiān)持多元參與、共駐共建的原則，建立多元化的網(wǎng)格信息員隊(duì)伍。３、有較充足的時(shí)間從事社區(qū)網(wǎng)格化工作。二、選配網(wǎng)格信息員成立網(wǎng)格管理與服務(wù)工作站，確定工作站站長，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施工作，確定專職工作者為網(wǎng)格信息員，直接負(fù)責(zé)網(wǎng)格服務(wù)管理，與社區(qū)形成網(wǎng)格組織體系。按照相鄰相近、便于管理服務(wù)的原則，以駐地單位、居民小區(qū)、商業(yè)街面、商務(wù)樓宇等為單位，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，把網(wǎng)格最小單位定位到院樓，對(duì)實(shí)有人口進(jìn)行網(wǎng)格化管理，并按照“屬地管理”的原則，把非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織納入網(wǎng)格化管理范疇，擴(kuò)大社會(huì)管理服務(wù)的覆蓋面。第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)細(xì)則社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)實(shí)施細(xì)則當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，社區(qū)人員流動(dòng)頻繁，社情環(huán)境日益復(fù)雜，利益訴求多元化趨勢(shì)越加明顯，居民對(duì)社會(huì)公共服務(wù)的要求也越來越高，社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理的難度在不斷增加。⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測(cè)評(píng)。四看社區(qū)居民滿意率。二看操作程序是否規(guī)范，對(duì)一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報(bào)。（含周邊）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。（二）考核對(duì)象 社區(qū)網(wǎng)格工作者。⑷辦結(jié)的事項(xiàng)、處理好的問題及時(shí)告知當(dāng)事人。三、工作流程 社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。（三）網(wǎng)格信息平臺(tái)管理制度，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)，配備平臺(tái)管理員，做好信息平臺(tái)的日常維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集，參會(huì)人員為各社區(qū)總網(wǎng)格長、各分網(wǎng)格長，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、信訪辦等負(fù)責(zé)人。二、工作制度（一）定期例會(huì)制度。網(wǎng)格內(nèi)一般信息每周二、五主動(dòng)報(bào)送社居委，特殊信息及時(shí)報(bào)送。長治市城區(qū)民政局二〇一一年九月七日第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度一、網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍職責(zé)（一）社區(qū)書記（總網(wǎng)格長）職責(zé)：、督促社區(qū)全面工作的開展，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制；，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點(diǎn)問題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況；，妥善化解各類矛盾糾紛；，協(xié)調(diào)各單位處理網(wǎng)格上報(bào)需處理的問題，跟蹤落實(shí)處理情況；、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測(cè)評(píng)，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)短缺。在去年12月份，我們已向市政府上報(bào)了8個(gè)新建社區(qū)審批手續(xù)，但至今沒有批復(fù)，造成手續(xù)無法辦理，土地不能劃撥，工程無法招標(biāo)，不能開工建設(shè)。去年，“新建和改擴(kuò)建47個(gè)社區(qū)辦公服務(wù)用房”被列為市區(qū)兩級(jí)政府的惠民實(shí)事之一，市區(qū)兩級(jí)財(cái)政共投資2800萬元，按照“便于社區(qū)管理、綜合利用資源、有利服務(wù)居民”的原則，通過新建、改擴(kuò)建、購買、租賃等來改善社區(qū)辦公服務(wù)用房現(xiàn)狀，但依然存在一些問題：一是資金短缺。社區(qū)工作協(xié)理員就在居民身邊，能夠第一時(shí)間提供貼心服務(wù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間予以解決，大大提高了服務(wù)效率。而且也避免了過去一個(gè)工作人員就要負(fù)責(zé)好幾千戶居民的業(yè)務(wù)，由此導(dǎo)致管不到邊、管不到位等問題的出現(xiàn)。對(duì)于一般性工作現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作，現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)商處；突發(fā)性工作立即上報(bào)，社區(qū)緊急處理；審批性工作，掌握信息，上報(bào)社區(qū)或街道受理審定，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。四是重點(diǎn)群體臺(tái)賬。二是居民臺(tái)賬。在日常事務(wù)方面，建立“四本臺(tái)帳”。二是全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的黨群服務(wù)、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、計(jì)生防保、城市管理、綜合治理等社會(huì)管理和公共服務(wù)事宜。為加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，由政府出錢購買公益性崗位，配備社區(qū)工作協(xié)理員。在責(zé)任網(wǎng)格中按樓（院）分別設(shè)立樓（院）長，形成社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格、樓（院）長三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)，確保所有居民每家每戶均處在管理網(wǎng)格之中，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配臵一名社區(qū)工作協(xié)理員，網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無縫對(duì)接，不留空白點(diǎn)和盲區(qū)，形成縱向到底，橫向到邊的社區(qū)管理網(wǎng)格體系。隨著城市化進(jìn)程加快，社區(qū)內(nèi)人口逐年增多，現(xiàn)行管理模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)管理的需求。如今，社會(huì)治理的實(shí)踐效果，正在xx逐步顯現(xiàn)，全市上下將伴隨著科學(xué)發(fā)展