移動營業(yè)廳暑期社會實踐報告及擴展資料-wenkub.com
2024-10-17 18:36 本頁面
【正文】 社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的大學(xué)生活。套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。說實話，對于這次實踐活動，我認為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。同時，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時候問會好一點。我曾問我們的經(jīng)理，什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。通過這次短暫的實踐，我有以下幾點體會：第一、真誠待人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些實際的東西，由此我深感真誠的重要性。大多數(shù)人都是用“神州行”。神州行（Easyown）是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。中國移動的客戶品牌有許多，其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動通信”）于2000年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。關(guān)鍵詞：中國移動信息營業(yè)廳實踐社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。運營口號是“溝通從心開始。同時也感謝南華營業(yè)廳營業(yè)員的幫助和支持。第三：在工作中如果有更好的建議或者意見，可以嘗試著請求老板的意見。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。就比如在實踐中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。下面就簡單地闡述我的幾個收獲：首先，在工作的時候要積極主動地和別人交流。業(yè)務(wù)辦理熟悉了各項業(yè)務(wù)、以及在前臺計算機上如何操作之后，我開始為客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話費，業(yè)務(wù)包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。SIM卡上的8元必選優(yōu)惠套餐包括無線音樂會員、集團彩鈴、新
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