【正文】 優(yōu)秀的管理成就和諧的集體，高效的服務(wù)帶來了旺盛的人氣，卓越的品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可，真心的付出收獲巨大的效益。我站在把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，采取靈活手段，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。如：遼源市汽車公司、公交公司、出租車公司（2）領(lǐng)班、組長負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)零售銷售總量的不足；（3）鼓勵員工用心服務(wù)，鞏固進(jìn)站加油顧客（4）通過社會關(guān)系就近集聚客源。只有不斷擴(kuò)大市場，才能保證加油站的長盛不衰。把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過程的人性化相結(jié)合，是我站領(lǐng)導(dǎo)集體有效工作的法寶。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體作用、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展喊破嗓子、不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)集體的行為時(shí)刻影響著員工的工作。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業(yè)管理獨(dú)特魅力。注重企業(yè)文化管理、彰顯企業(yè)獨(dú)特魅力企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)中不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，直接影響著員工的工作態(tài)度。我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。我站管理主要從以下幾點(diǎn)入手：強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)加油站領(lǐng)導(dǎo)層帶隊(duì)，定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高全體員工素質(zhì)和文化修養(yǎng)；定期培訓(xùn)員工，并進(jìn)行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優(yōu)秀的職工。三、嚴(yán)格管理、務(wù)本求實(shí)著名學(xué)者、管理科學(xué)家朱則榮特別強(qiáng)調(diào)：有效的管理可以使工作標(biāo)準(zhǔn)化，使管理過程自動化，使員工的行為自覺化，使勞動實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。明確的目標(biāo)是行動的指南，可以為工作提供源源不斷的動力。”的思想銘刻在心。一、抓思想建設(shè)：提高覺悟、統(tǒng)一思想。第五篇：提質(zhì)增效重安全、抓管理、提質(zhì)增效加油站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我們遼源市向陽加油站是2010年綻放的一朵美麗的寶石花。分析人員針對分析流程中的每個(gè)分析項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)梳理，找出能夠提高分析效率的各個(gè)環(huán)節(jié)因素，經(jīng)過分析流程優(yōu)化后，大大提高了分析效率。要把“提質(zhì)增效年”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，與換屆工作相結(jié)合，通過扎實(shí)開展“提質(zhì)增效年”活動，促使全鄉(xiāng)面貌有大改觀、效能有大提升、工作有大推進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展提供有力保障。（四）嚴(yán)格考核，務(wù)求實(shí)效。通過查辦案件，達(dá)到查處一案、教育一片的警示作用，要在一定范圍內(nèi)查處一起以上的違規(guī)違紀(jì)行為。為加強(qiáng) “提質(zhì)增效年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委成立“提質(zhì)增效年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔(dān)任組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負(fù)責(zé)活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核工作。（五）進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收。要推行整改臺賬制、整改承諾制、解決問題登記制、整改事項(xiàng)公示制，按時(shí)限逐個(gè)整改銷號，確保落實(shí)到位。各黨支部要對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)、實(shí)事辦理及關(guān)系群眾切身利益熱點(diǎn)問題的解決等，要通過會議、承諾書等形式，向上級組織和廣大干部職工作出承諾，廣泛接受監(jiān)督。主要采取以下方式開展活動：（一）制定目標(biāo)管理指標(biāo)。堅(jiān)持抓班子、做表率；抓責(zé)任、促落實(shí)；抓重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)；抓政策、促發(fā)展；抓協(xié)作、促成效的“五抓”責(zé)任機(jī)制。三是建立健全責(zé)任追究機(jī)制，解決干好干壞一個(gè)樣的問題。要對現(xiàn)行規(guī)章制度重新進(jìn)行一次梳理，對一些切實(shí)可行和行之有效的要繼續(xù)堅(jiān)持和完善。重點(diǎn)圍繞工作落實(shí)進(jìn)度抓問責(zé)，對不作為、慢作為、亂作為的，發(fā)生一次談話提醒，發(fā)生兩次全班通報(bào)，發(fā)生三次組織處理（三）抓作風(fēng)，在改進(jìn)工作作風(fēng)上提質(zhì)增效。對黨委確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，倒排工期，制定祥細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)“人盯人、人盯事”的工作機(jī)制，做到量化明確、分解到位、責(zé)任清楚。干部要用心學(xué)習(xí)積累和職工打交道、做工作的經(jīng)驗(yàn)、辦法，要受得住職工的批評，要努力練就三種本領(lǐng)，即:善于提升職工思想的本領(lǐng)，合理計(jì)劃、順利推進(jìn)重點(diǎn)工作的本領(lǐng)，統(tǒng)籌兼顧，黨務(wù)工作和重點(diǎn)工作互促互進(jìn)的本領(lǐng)。一要加強(qiáng)科學(xué)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《黨章》的再學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性。為此，各黨支部和黨員干部要把開展“提質(zhì)增效年”活動作為改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境、推動工作的一項(xiàng)重要舉措，作為關(guān)系全鄉(xiāng)跨越式發(fā)展全局的一件大事，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案：一、開展“提質(zhì)增效年”活動的重要性和必要性近年來，通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“作風(fēng)建設(shè)年”等活動，機(jī)關(guān)效能不斷提升，干部作風(fēng)有所改進(jìn)，為加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力保證。憑借規(guī)范的學(xué)校管理，優(yōu)良的學(xué)校風(fēng)氣、優(yōu)秀的教育質(zhì)量；學(xué)校多次被上級部門評為“學(xué)校管理先進(jìn)單位”。另外還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)了教育法律法規(guī)，更新教育理念，讓每位教師都能找到自己生命的價(jià)值，自己前進(jìn)的方向，看清自己所處的位置，以“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生”為宗旨，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍的工作激情。我校在情感管理的同時(shí)，又注重過程性管理，每月底對所有老師的常規(guī)進(jìn)行檢查，每月的檢查情況及時(shí)公示，對有問題的老師，馬上責(zé)令整改，并根據(jù)制度對老師的工作進(jìn)行量化積分，期末按積分評優(yōu)選先，兌現(xiàn)獎懲。諸如，教師坐班管理，學(xué)校統(tǒng)一要求教師每天必須坐班。在問題面前敢于出重拳，不講面子，不留私情，不走過場，大張旗鼓的抓好學(xué)校管理。我們在管理上始終做到用真情、講實(shí)學(xué)、憑實(shí)據(jù)、有真才，從而大張旗鼓的弘揚(yáng)正氣，樹立正氣，傳承正氣。因此學(xué)校班子結(jié)合本校實(shí)際，講民主，重實(shí)效，從細(xì)節(jié)入手，以優(yōu)化課堂藝術(shù)為學(xué)校發(fā)展的統(tǒng)一思路，切實(shí)提高學(xué)校管理質(zhì)量。我校不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)改進(jìn)管理工作，既注重管理方法，又注重管理過程，力爭做到精細(xì)化管理，提高學(xué)校管理水平，推進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化，科學(xué)化，人文化。廉政建設(shè)做到有組織、有活動