【正文】 “一份耕耘，一份收獲”，他連年被評為河北省電力公司先進生產(chǎn)者，公司“建功立業(yè)標兵”并先后獲得河北省企業(yè)“青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效標兵”、“河北省首屆百名能工巧匠”，河北省電力公司136優(yōu)秀技能操作人才等稱號回顧過去，他們已取得了可喜的成績，今后他們將精益求精，不斷深化青年文明號活動內(nèi)容，力爭做到更好。實踐證明，改進后的檢測儀器，有效提高了檢測準確率，減少了誤報、漏報的情況，給線路安排檢修提供了可靠的技術數(shù)據(jù)。帶電班向工區(qū)提出“加帽升高110KV”直線桿塔的方法，解決了導線對跨越物的距離不夠問題，并經(jīng)生技科、設計室批準后，應用于110KV線路上，通過對比表明升高比換桿和買樹木地皮節(jié)約了費用，減少了用工和用車。以往的處理方法是停電作業(yè)。取得了理想的效果，不但減少了繩索數(shù)量，還能使工具固定在二聯(lián)板上，減少了操作人員。幾年來共研制和改進帶電作業(yè)工具6套件，改進檢修工具20多件。對造漿黃土定量供應，合理使用。制定了定期溝通制度，每周舉行主要管理人員通氣會，將管理目標、管理效果及近期任務互相溝通，形成團結的、具有統(tǒng)一意志的管理團隊。創(chuàng)新制度，確保成本控制他在管理中把精細化同制度創(chuàng)制結合起來，以制度作為效益的保障。針對工程的工藝和工序的不同，因地制宜，采取工序分包、作業(yè)隊承包、分項工程承包等多種方式，生產(chǎn)能力得以擴張，各項管理有序可控，合作雙贏得以實現(xiàn)。再次，制定保證制度，層層管理確保質量。經(jīng)理部獲得云南總指階段性目標評比第一名，集團公司上、下半年勞動競賽第一名，集團公司技術管理先進集體，公司上、下半年勞動競賽第一名，公司2005先進單位等稱號。當國家和人民遇到災難的時刻，項目部人員特別是團員青年積極奉獻愛心，充分體現(xiàn)了團員青年的無私風格。許多村民看到挖掘機、裝載機省時、省事，希望借助機械完成他們房屋拆遷的工作，為此，項目部專門成立了團員青年幫扶小組，只要村民需要幫忙，幫扶小組都會全力配合解決各種問題，尤其解決了村民拆遷過程中需要用到的機械問題，當?shù)卮迕耧嬎畣栴}。并在工作之余，項目部組織了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比賽，讓員工在工作之余，心情得到了放松。用比賽的形式進一步激發(fā)了項目員工學業(yè)務，比技術的熱情。同時組織項目員工深入學習宜巴指揮部、集團公司、路橋公司等相關文件精神，在全體員工中牢牢的樹立“五局精神筑精品，會戰(zhàn)宜巴創(chuàng)金牌“的建設思想，大大的增強了員工的企業(yè)文化修養(yǎng)和政治道德修養(yǎng)。要實現(xiàn)青年文明號高水平的素質，就必須建設一支高素質的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。結合馬家坡隧道處于巴東組，隧道地質復雜、圍巖差、含有瓦斯氣體等特點，項目制定了馬家坡隧道重、難點控制要點，并編制了詳細的施工組織設計。截止目前，項目共綠化面積5000m2，投入使用環(huán)保資金80萬元。在2009年7月開工以來，項目部結合任務重、工期緊、施工難度大的實際情況，組織帶領全體員工，以飽滿的熱情、昂揚的斗志積極開展了宜巴指揮部組織的“雙月勞動競賽”、“百日大戰(zhàn)”、“雙創(chuàng)雙優(yōu)杯”的勞動競賽活動，不斷掀起勞動競賽高潮，取得可喜的成績。第三、嚴格施工過程質量控制工作，項目成立了質量領導小組，確保工程質量符合設計及規(guī)范要求。安全部負責日常安全檢查工作，專職安全員負責全日、全時的安全檢查管理工作，兼職安全員，協(xié)助各工區(qū)做好工區(qū)的各項安全檢查工作。二、以安全、質量、環(huán)保、進度為紐帶，充分發(fā)揮團員青年的主觀能動性和積極性，積極開展技術攻關和崗位創(chuàng)新活動，爭取項目經(jīng)濟效益最大化。為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化，項目部在項目初期就制定了《創(chuàng)建各級青年文明號活動實施方案》，并根據(jù)宜巴指揮部的相關精神，結合項目自身的特點，建立健全了一整套創(chuàng)“號”制度，如《創(chuàng)建“青年文明號”實施辦法》、《爭當“青年崗位能手”管理辦法》、《創(chuàng)新創(chuàng)效實施方案及獎勵辦法》、《“每月青年崗位之星”考核辦法》等一系列相應的規(guī)章制度和考核標準。其中黨員10人，團員30人，%。工期要求為36個月，2009年8月1日開工，預計2012年7月31日完工。他們在創(chuàng)建省級“青年文明號”的活動中取得了一些成績，但也存在著一些不足，有待進一步提高。雖然她們大多是聘用制用工，工資不高，卻以自己是移動公司的一員而光榮。在營業(yè)廳營造出人人學優(yōu)爭優(yōu)、趕優(yōu)超優(yōu)的良好工作氛圍。涌現(xiàn)出很多的好人好事，在2月份的一天，營業(yè)員秦曉娜在接待完了一個用戶后，發(fā)現(xiàn)用戶的錢包落在了柜臺上，而且里面還有好多現(xiàn)金，曉娜急忙給用戶打電話通知客戶立即來取回，用戶非常感動地說“移動營業(yè)廳不僅服務態(tài)度好，提前30分鐘到崗，強調當天工作中的注意事項、新活動、統(tǒng)一宣傳口徑等，然后做體操、做小游戲等活動?！岸_標”，即：打字速度、業(yè)務受理時限達標和服務規(guī)范達標。由于營業(yè)員模擬日常工作中的客戶和營業(yè)員，對客戶投訴和疑難問題，集體討論最佳解釋口徑和解決方案。一是建立了員工業(yè)務培訓和考核制度。另外從細節(jié)入手，主動為客戶提供服務。同時規(guī)范了營業(yè)員行為。（三）濱河移動營業(yè)廳日接待客戶200余人，負責向左權縣客戶和省內(nèi)外來訪客戶提供業(yè)務受理、業(yè)務咨詢、投訴處理、新業(yè)務宣傳推廣等業(yè)務。為此營業(yè)廳根據(jù)《營業(yè)廳管理辦法》制定了《營業(yè)員崗位職責》、《業(yè)務試題庫》、《營業(yè)廳管理制度》、《營業(yè)廳服務規(guī)范》、《培訓制度》、《服務明星評比制度》等，同時還做好售前技能培訓，售中規(guī)范服務，售后回訪工作，即投訴處理的首問負責制。而今濱河移動的年輕人，對此有了更深的理解和感悟，那就是不斷的否定自己，找出工作的短處，找出進步的空間——“你今天的工作是否有了進步，還有哪些不足，明天應該如何改進”這就是中心營業(yè)廳員工成長的軌跡。她們的崗位是平凡的，她們的職責是服務廣大群眾，她們的彬彬有禮和優(yōu)質服務，贏得了廣大客戶的普遍贊譽和認可。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。二是深入開展信用建設。一是切實加強道德教育。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活共2頁,當前第1頁12 您可以訪問本網(wǎng)（）查看更多與本文《青年文明號申報材料》相關的文章。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合交通設施工作特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了曲荷高