【正文】 第五，發(fā)揮社區(qū)榜樣和骨干力量，成立社區(qū)志愿組織，積極開(kāi)展可持續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。間接接入策略：第一，發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式。間接接入目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)政府政策將打工子弟學(xué)校納入政策惠及范圍，把社區(qū)建設(shè)成文明、健康、和諧的社會(huì)生活共同體。社工通過(guò)進(jìn)一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生大多居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設(shè)施，沒(méi)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不少家長(zhǎng)存在不同程度的健康問(wèn)題，還有部分家庭因病陷入困境。目標(biāo)是幫助患兒家長(zhǎng)學(xué)習(xí)和掌握減壓的方法與技巧，可具體內(nèi)容和過(guò)程是教育照顧患兒的一般常識(shí)。針對(duì)上述情況，醫(yī)院社工部安排實(shí)習(xí)社工擬定一份“患兒家長(zhǎng)互助小組”的活動(dòng)方案，以協(xié)助家長(zhǎng)更好的應(yīng)對(duì)壓力。老人不合理要求的事情，要耐心做好解釋工作。第一，針對(duì)不知如何將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的服務(wù)中去的困惑，老宋要告訴小杜這是大多數(shù)新社工的經(jīng)歷，通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)小杜加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)投入實(shí)踐。小杜的具體壓力：剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，為老年人提供社工服務(wù)產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的服務(wù)中去；她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒(méi)有信心把工作做好，感到無(wú)助和無(wú)力。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒(méi)有信心把工作做好，感到無(wú)助和無(wú)力。第二，針對(duì)有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能，找不到工作的低保戶家庭，依托社區(qū)福利中心進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)能力，鼓勵(lì)鄰里之間多溝通，積極參加社區(qū)企業(yè)就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)，動(dòng)員企業(yè)多深入社區(qū)開(kāi)展就業(yè)崗位及待遇宣 傳。據(jù)此，社工計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。第三，針對(duì)李某學(xué)歷較低，建議并幫助其參加業(yè)余學(xué)校學(xué)習(xí)或職業(yè)培訓(xùn)。小李的的擇業(yè)觀存在偏差，其認(rèn)為錢是萬(wàn)能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一夜暴富，對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。新入職的社工小王認(rèn)為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問(wèn)題就全部解決了。(三)救助服務(wù)規(guī)范的專業(yè)性和政策性二,社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容(一)貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容1,社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作:(1)參與貧困救助制度的設(shè)計(jì),修訂與實(shí)施。概況而言，撰寫社工個(gè)案案例其實(shí)主要抓住兩點(diǎn)：一是清楚闡明該案例的具體內(nèi)容，二則是充分融入社會(huì)工作專業(yè)性的內(nèi)容。案主評(píng)估社工需要評(píng)估在個(gè)案中的方法、策略、技巧是否合適，在過(guò)程中是夠有遺漏的地方和處理不合適的地方，那些是比較有成效的地方。如案主的問(wèn)題在偏差行為上，可選擇行為主義療法。在商定目標(biāo)后，社工需要根據(jù)目標(biāo)選擇合適的指導(dǎo)理論，合適的介入技巧。社工可利用相關(guān)的社會(huì)工作理論對(duì)案主的困擾和問(wèn)題進(jìn)行分析和解釋，可以從生物、心理、社會(huì)三個(gè)方面去進(jìn)行分析?？偨Y(jié)的一般操作程序，可以對(duì)同類服務(wù)發(fā)揮積極的啟發(fā)和示范作用個(gè)案案例包括的元素及寫作指導(dǎo)社工的個(gè)案案例一般可以包括六個(gè)部分，即：個(gè)案背景資料、案例分析、服務(wù)計(jì)劃(包括所用理論、個(gè)案目標(biāo)、服務(wù)程序)、服務(wù)過(guò)程、案例評(píng)估(包括過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估)、社工反思與總結(jié)。案例須尊重案主或其監(jiān)護(hù)人的隱私權(quán)，不使用案主的真實(shí)姓名，不涉及案主及其家人的工作單位、家庭住址等個(gè)人真實(shí)信息。另外，也要求服務(wù)是有成效的，能促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)和問(wèn)題的解決。(如父母子女兄弟姐妹等)應(yīng)當(dāng)……，(主要運(yùn)用個(gè)案工作的聯(lián)合家庭治療或結(jié)構(gòu)家庭治療法等)。當(dāng)然，如果時(shí)間允許能多答些，那是再好不過(guò)的事了。如有要求，則可說(shuō)明主要的評(píng)估工具和方法。一般來(lái)講，一個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)一個(gè)解決途徑即可。所以“方案設(shè)計(jì)題”的要素，至少應(yīng)當(dāng)包括以下五個(gè)方面：一是問(wèn)題的預(yù)估(考試時(shí)不用考慮接案這一環(huán)節(jié))，要列出服務(wù)對(duì)象所面臨的主要問(wèn)題。問(wèn)題找準(zhǔn)了，則介入策略也就迎刃而解了。以個(gè)案工作為例，我們可以從服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、社會(huì)環(huán)境等三個(gè)方面進(jìn)行分析。如果我們把“案例分析題”看作是樂(lè)曲的前奏，那么“方案設(shè)計(jì)題”一定就是樂(lè)曲的主體。主觀題的考試，在于檢驗(yàn)考生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的靈活運(yùn)用。所謂“死題”，就是檢驗(yàn)考生對(duì)于必須掌握的知識(shí)點(diǎn)的2 記憶和再現(xiàn)，因此答案可能就在教材里面。我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)客觀題。內(nèi)部消息表明，此兩章的考試比例將占本科目的 1/3 以上?；蛘呓o出一個(gè)案例，直接考查某個(gè)知識(shí)點(diǎn)?？荚嚂r(shí)，無(wú)論面對(duì)的是何種類型的服務(wù)對(duì)象，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，直接往里面套內(nèi)容即可。(2)社會(huì)工作者主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象的家人、學(xué)校、所在社區(qū)的有關(guān)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取或?qū)で笏麄兎?wù)對(duì)象提供支持和幫助，既包括工具性的支持，如提供物質(zhì)、照顧、工作等，也包括表意性的支持，如鼓勵(lì)、精神慰藉等。缺乏來(lái)自家庭等方面的關(guān)愛(ài)和支持。介入策略：(1)幫助其學(xué)習(xí)人際溝通技巧。服務(wù)對(duì)象在行為方面存在偏差：如撒謊、說(shuō)臟話、網(wǎng)癮等。其他心理方面：如服務(wù)對(duì)象性格較內(nèi)向、缺乏自信心、依賴性較強(qiáng)、自卑感較重等。(2)行為療法中的放松練習(xí)，以舒緩服務(wù)對(duì)象生理和心理方面的緊張。疾病傷痛介入策略：為其提供有關(guān)疾病和康復(fù)方面的知識(shí)。答題時(shí)，應(yīng)注意困境的分析應(yīng)與介入策略的分析相對(duì)應(yīng)。案例分析的時(shí)候就側(cè)重于預(yù)估、計(jì)劃和介入。優(yōu)勢(shì)視角與增能：優(yōu)點(diǎn)、力量(來(lái)自家人)。服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的問(wèn)題)。，即檢查非理性信念，與非理性信念辯論，學(xué)會(huì)理性生活方式。人格發(fā)展反映，重新認(rèn)識(shí)早年生活經(jīng)歷。直接影響，工作者通過(guò)表示自己的態(tài)度和意見(jiàn)來(lái)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變?？傊逊椒ㄕf(shuō)明。另外也是要層次清楚，列明3。如整和社區(qū)資源，你可以說(shuō)說(shuō)怎樣強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，如社區(qū)提供資源為此服務(wù)，志愿者等。方案設(shè)計(jì)：(1)方案目標(biāo)：可以將目的與目標(biāo)分別列出，如目的：……，具體目標(biāo)：……可以分別列出，條理要清楚，分3等(2)實(shí)施策略：和案例分析的介入策略差不多，也是從那幾個(gè)方面入手，如針對(duì)個(gè)人可以實(shí)行一對(duì)一的個(gè)案輔導(dǎo)，說(shuō)說(shuō)方法，具體見(jiàn)下。，具有相同問(wèn)題或者可以相互支持，可以使用小組工作方法，基本的小組類型是支持小組和成長(zhǎng)小組。第二篇：答題技巧社會(huì)工作實(shí)務(wù)中級(jí)(一)關(guān)于案例分析的答題技術(shù)關(guān)于案例分析的服務(wù)對(duì)象的困境分析，主要從服務(wù)對(duì)象自身(如生理、心理、社會(huì)、角色扮演，工作出現(xiàn)問(wèn)題等)，他的家庭關(guān)系問(wèn)題，(如父母子女兄弟姐妹關(guān)系問(wèn)題)，家庭外的人際關(guān)系(如同學(xué)同事鄰居關(guān)系問(wèn)題等)，服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系，以及環(huán)境或國(guó)家政策的原因而導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的自身資源不能發(fā)揮等方面來(lái)分析。三、小組方案設(shè)計(jì)命題分析小組名稱小組性質(zhì)：成長(zhǎng)性、教育性、治療性等小組成員小組目標(biāo)（總目標(biāo)、具體目標(biāo)）組員招募（主動(dòng)尋找、海報(bào)、轉(zhuǎn)介）小組綱要計(jì)劃設(shè)計(jì)（一般情況共五次）名稱 目標(biāo) 內(nèi)容如：一是自我介紹（具體內(nèi)容略，下同）二是建立信任； 三是學(xué)習(xí)分享 ；四是增進(jìn)支持 五是告別方案執(zhí)行整合資源（場(chǎng)地、時(shí)間、物資等）提供具體服務(wù) 監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度 處理困難（小組流失、小組領(lǐng)袖等）方案評(píng)估 過(guò)程評(píng)估（組員填寫評(píng)估表）滿意度評(píng)估 成效評(píng)估（小組報(bào)告及反思）方案設(shè)計(jì)題的特別注意事項(xiàng)：答題時(shí)，先把框架（從“問(wèn)題的陳述及分析”一直到“方案評(píng)估”）全部列出，然后往里面套內(nèi)容。其次，協(xié)調(diào)整合資源 再次，注意監(jiān)督執(zhí)行，危機(jī)情況需要及時(shí)處理。③ 計(jì)劃階段：目的和計(jì)劃（總目標(biāo)/具體目標(biāo)