【正文】 由于建筑施工自身的特點(diǎn)，建筑業(yè)是繼礦山、交通之后的第三大高危行業(yè)，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)，建設(shè)工程的建設(shè)、監(jiān)理、施工等單位應(yīng)對建設(shè)施工安全生產(chǎn)承擔(dān)各自的責(zé)任。訪問法主要用于外部協(xié)調(diào)中，有走訪和邀訪兩種形式。(2)交談協(xié)調(diào)法。(2)與社會團(tuán)體關(guān)系的協(xié)調(diào)。監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾方面做好與承包商的協(xié)調(diào)：(1)堅持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度；(2)采用適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)方法；(3)施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容：與承包商項目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)、進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)、質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)、對承包商違約行為的處理、合同爭議的協(xié)調(diào)、對分包單位的管理以及處理好人際關(guān)系。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下幾方面進(jìn)行：在職能劃分的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，明確規(guī)定每個部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，事先約定各個部門在工作中的相互關(guān)系，建立信息溝通制度，及時消除工作中的矛盾或沖突。近外層和遠(yuǎn)外層的主要區(qū)別是，建設(shè)工程與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系，與遠(yuǎn)外層關(guān)聯(lián)單位一般沒有合同關(guān)系。五、建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)(一)建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)概述（☆）協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： ①主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； ②簽發(fā)工程開工／復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單； ③審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； ④調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠； ⑤根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。②項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法。②合理的技術(shù)職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)在高級職稱、中級職稱和初級職稱有與監(jiān)理工作要求相稱的比例。矩陣制監(jiān)理組織形式是由兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣性組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項目系統(tǒng)。直線制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)是組織機(jī)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速，隸屬關(guān)系明確；缺點(diǎn)是對總監(jiān)理工程師要求高。(略)(二)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式（☆☆☆）這種組織形式的特點(diǎn)是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中任何一個下級只接受惟一上級的命令，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中不再另設(shè)職能部門。(5)選派監(jiān)理人員。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：決策層由總監(jiān)理工程師和其他助手組成；中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)，由各專業(yè)監(jiān)理工程師組成；作業(yè)層(操作層)，主要由監(jiān)理員、檢查員等組成。根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)和委托監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)，明確列出監(jiān)理工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合。監(jiān)理工程師還應(yīng)為業(yè)主提供熱情的服務(wù)?？偙O(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵包括：(1)總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的責(zé)任主體，是向業(yè)主和監(jiān)理單位所負(fù)責(zé)任的承擔(dān)者。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時從兩方面進(jìn)行監(jiān)理工作總結(jié)：(1)向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)；(2)向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)?？偙O(jiān)理工程師在組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)時，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理大綱內(nèi)容和簽訂的委托監(jiān)理合同內(nèi)容組建，并在監(jiān)理規(guī)劃和具體實(shí)施計劃執(zhí)行中進(jìn)行及時的調(diào)整。在這種模式下，監(jiān)理工程師需具備較全面的知識，做好合同管理工作。采用這種模式，監(jiān)理單位對象相對單一，便于管理，但缺少一個對建設(shè)工程進(jìn)行總體規(guī)劃與協(xié)調(diào)控制的監(jiān)理單位。(2)項目總承包管理單位自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般比較弱，而承擔(dān)的風(fēng)險相對較大。(四)項目總承包管理模式（☆）所謂項目總承包管理是指業(yè)主將工程建設(shè)任務(wù)發(fā)包給專門從事項目組織管理的單位，再由它分包給若干設(shè)計、施工和材料設(shè)備供應(yīng)單位，并在實(shí)施中進(jìn)行項目管理。(3)利于投資控制，可以提高項目的經(jīng)濟(jì)性，但這并不意味著項目總承包的價格低。競爭相對不甚激烈，總包單位都要在分包報價的基礎(chǔ)上加收管理費(fèi)向業(yè)主報價。(4)有利于工期控制。(2)有利于投資控制。(2)投資控制難度大。合同約束與相互制約使每一部分能夠較好地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求。分解任務(wù)與確定合同數(shù)量、內(nèi)容時應(yīng)考慮工程情況、市場情況、貸款協(xié)議要求等因素。組織管理者的重要任務(wù)就在于使組織機(jī)構(gòu)活動的整體效應(yīng)大于其局部效應(yīng)之和。應(yīng)組合成最適宜的結(jié)構(gòu)形式，實(shí)行最有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)，使事情辦得簡潔而正確，減少重復(fù)和扯皮。在項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中應(yīng)明確劃分職責(zé)、權(quán)力范圍，做到責(zé)任和權(quán)力相一致。(3)管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則。在項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中，所謂集權(quán)就是總監(jiān)理工程師掌握所有監(jiān)理大權(quán)，各專業(yè)監(jiān)理工程師只是其命令的執(zhí)行者；所謂分權(quán)是指各專業(yè)監(jiān)理工程師在各自管理的范圍內(nèi)有足夠的決策權(quán)，總監(jiān)理工程師主要起協(xié)調(diào)作用。(4)管理職能。(2)管理跨度是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。(1)管理層次是指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之間等級層次的數(shù)量。(3)組織結(jié)構(gòu)圖。組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)形態(tài)之間存在著一種直接的相互關(guān)系。組織不能替代其他要素，也不能被其他要素所替代。監(jiān)理人發(fā)出終止合同通知，通知發(fā)出14日未得到答復(fù)，可進(jìn)一步發(fā)出終止合同通知，第二個通知發(fā)出42日內(nèi)仍未得到答復(fù)可終止合同，監(jiān)理人員可以單方面提出終止合同。B屬第二種原因。監(jiān)理人無正當(dāng)理由而又未履行監(jiān)理義務(wù)■委托人單方終止合同的步驟（兩個通知） 正常履行終止 一方要求的變更或終止 委托人單方提出終止合同 監(jiān)理人單方提出終止合同 正常履行終止（也即監(jiān)理合同有效期結(jié)束）■辦理完竣工驗收或工程移交手續(xù)■承包人和委托人簽訂工程保修合同■監(jiān)理人收到監(jiān)理酬金尾款，結(jié)清監(jiān)理酬金 一方要求的變更或終止■解除合同的時間 延誤（非監(jiān)理人原因）如由于委托人或第三方的原因使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤，以致增加了工程量或持續(xù)時間，監(jiān)理人應(yīng)將此情況與可能產(chǎn)生的影響及時通知委托人。 變更合同變更必須雙方協(xié)商一致?！?009年真題】按照監(jiān)理合同示范文本的規(guī)定，下列關(guān)于有異議的監(jiān)理酬金支付的說法中，正確的是（）。參見教材P89。參見教材P89。雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議 額外監(jiān)理工作酬金 獎金監(jiān)理人提出合理化建議使委托人得到經(jīng)濟(jì)效益，有權(quán)獲得獎勵獎勵金額＝工程費(fèi)用節(jié)省額報酬比率【2011年真題】根據(jù)《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（示范文本）》，下列情形中，監(jiān)理人可獲得經(jīng)濟(jì)獎勵的是（）。 監(jiān)理人的責(zé)任限度監(jiān)理人在責(zé)任期內(nèi)，如因過失而造成經(jīng)濟(jì)損失，要負(fù)監(jiān)理失職的責(zé)任監(jiān)理人不對責(zé)任期以外發(fā)生的任何事情所引起的損失或損害負(fù)責(zé)也不對第三方違反合同規(guī)定的質(zhì)量要求和完工時限承擔(dān)責(zé)任【重點(diǎn)難點(diǎn)】監(jiān)理人的責(zé)任（必須同時滿足）從時間上，只對責(zé)任內(nèi)賠償，只要移交了項目，結(jié)清了監(jiān)理尾款，則不賠從原因上，只對監(jiān)理自身的責(zé)任賠，其它任何一方的原因均不賠從數(shù)額上，帶來再大的損失最多也只賠監(jiān)理費(fèi)（扣除稅金），頂多不賺錢，不會倒貼錢【2011年真題】根據(jù)《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（示范文本）》,下列情況中,監(jiān)理人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任的有（）。D委托人選定承包人無需與監(jiān)理協(xié)商一致，監(jiān)理人只有建議權(quán)。協(xié)調(diào)工程項目的外部關(guān)系是建設(shè)單位義務(wù)。[答疑編號950120040207：針對該題提問] 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是發(fā)包人責(zé)任。，完成要求進(jìn)行的檢測試驗項目，對試驗數(shù)據(jù)的正確性承擔(dān)連帶責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任，監(jiān)理人作出錯誤判斷應(yīng)承擔(dān)責(zé)任[答疑編號950120040206：針對該題提問]【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是委托人的義務(wù)。補(bǔ)償金額＝設(shè)備原值設(shè)備在工程上使用的時間占折舊年限的比例+管理費(fèi)。物質(zhì)服務(wù)－由委托人向監(jiān)理人免費(fèi)提供設(shè)施設(shè)備和用房合同簽訂日至監(jiān)理人收到監(jiān)理報酬尾款日。監(jiān)理人向委托人辦理完竣工驗收或工程移交手續(xù)，承包人和委托人已簽訂工程保修合同，監(jiān)理人收到監(jiān)理酬金尾款，結(jié)清監(jiān)理酬金后，本合同即告終止?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】監(jiān)理合同的有效期【重點(diǎn)難點(diǎn)辨析】監(jiān)理合同中寫明的期限和監(jiān)理合同有效期監(jiān)理合同中寫明的期限，僅指完成正常監(jiān)理工作預(yù)定的時間。看到善后、恢復(fù)準(zhǔn)備等字眼，應(yīng)馬上意識到是額外監(jiān)理工作。，需繼續(xù)完成的監(jiān)理工作，對承包人已完工程的工程量和應(yīng)支付款項的確認(rèn)，編制采用新工藝部分的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法，應(yīng)委托人的要求到交通管理部門辦理中斷道路交通的許可手續(xù)[答疑編號950120040201：針對該題提問]【正確答案】BDE 【答案解析】本題考查的是監(jiān)理人的附加工作。[答疑編號950120040106：針對該題提問]【正確答案】AD 【答案解析】委托合同中賦予監(jiān)理人的權(quán)利包括：（1）完成監(jiān)理任務(wù)后獲得酬金的權(quán)利；（2）終止合同的權(quán)利。、工期和費(fèi)用的監(jiān)督控制權(quán)[答疑編號950120040105：針對該題提問]【正確答案】ABE 【答案解析】本題考查的是監(jiān)理人執(zhí)行的監(jiān)理業(yè)務(wù)。，建議下達(dá)停工指令，下達(dá)停工指令，討論對策[答疑編號950120040104：針對該題提問]【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是監(jiān)理人的權(quán)利。委托人對監(jiān)理人履行合同的監(jiān)督事項包括：（1）對監(jiān)理合同轉(zhuǎn)讓和分包的監(jiān)督，A選項屬于該部分內(nèi)容；（2）對監(jiān)理人員的控制監(jiān)督，B選項屬于該內(nèi)容；（3）對合同履行的監(jiān)督權(quán),D、E選項屬于該部分內(nèi)容。第二節(jié) 監(jiān)理合同的訂立 按階段劃分（各階段均可監(jiān)理）從工作性質(zhì)上（三控制兩管理）﹒前期立項咨詢（如工程技術(shù)咨詢服務(wù)）﹒設(shè)計階段 ﹒實(shí)施階段 ﹒保修階段 ﹒投資控制 ﹒質(zhì)量控制 ﹒工期控制 ﹒信息管理 ﹒合同管理■協(xié)助委托人選擇承包人，組織各項招標(biāo)■技術(shù)監(jiān)督和檢查■施工管理在監(jiān)理合同中約定，但必須符合《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定（建設(shè)單位）的權(quán)利 授予監(jiān)理人權(quán)限的權(quán)利 對其他合同承包人的選定權(quán) 委托監(jiān)理工程重大事項的決定權(quán) 對監(jiān)理人履行合同的監(jiān)督控制權(quán) 授予監(jiān)理人權(quán)限的權(quán)利監(jiān)理人由建設(shè)單位選定,并與之簽訂合同，授予監(jiān)理人權(quán)限?！?010年真題】根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理委托合同示范文本的規(guī)定，委托人與監(jiān)理人通過招標(biāo)程序簽訂監(jiān)理合同的，下列文件中，屬于合同組成部分的有（）。委托監(jiān)理合同的標(biāo)的是服務(wù)（非物質(zhì)成果）（三部分）■監(jiān)理合同－總的協(xié)議，綱領(lǐng)性的法律文件■監(jiān)理合同標(biāo)準(zhǔn)條件■監(jiān)理合同專用條件－對標(biāo)準(zhǔn)條件的補(bǔ)充與修正■監(jiān)理合同（協(xié)議書）■監(jiān)理委托函或中標(biāo)函（中標(biāo)通知書）■監(jiān)理合同標(biāo)準(zhǔn)條件■監(jiān)理合同專用條件■在實(shí)施過程中雙方共同簽署的補(bǔ)充與修正文件【2011年真題】按照《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（示范文本）》對合同文件組成的規(guī)定,下列文件中，不屬于對監(jiān)理人有約束力的是（）。第三篇：全國監(jiān)理工程師課件5第四章 建設(shè)工程委托監(jiān)理合同【知識體系】第一節(jié) 建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的概述第二節(jié) 監(jiān)理合同的訂立第三節(jié) 監(jiān)理合同的履行第一節(jié) 建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的概述 ■概念竣工驗收按單位工程（臺區(qū)工程（380V）、獨(dú)立線路工程及電纜工程）進(jìn)行驗收。 竣工驗收收到“工程竣工驗收申請表”后，對承包單位報送的竣工資料進(jìn)行審查，組織進(jìn)行預(yù)驗收。應(yīng)做好工程變更的審查和簽證工作，工程變更應(yīng)由設(shè)計單位提交設(shè)計變更圖及變更前設(shè)計圖、工程費(fèi)用變化預(yù)算，監(jiān)理到現(xiàn)場實(shí)地核查后進(jìn)行簽字確認(rèn)；工程變更文件按照單項工程辦理，簽署的監(jiān)理意見應(yīng)準(zhǔn)確說明變更原因、變更內(nèi)容等情況。注安全旁站點(diǎn)未做強(qiáng)制要求，各項目部根據(jù)工程實(shí)際情況識別風(fēng)險，進(jìn)行安全巡視，重點(diǎn)進(jìn)行危險作業(yè)安全巡視（如跨越道路、穿越高電壓等級線路、臨近帶電體作業(yè)），檢查施工安全管理是否到位、施工作業(yè)是否滿足安全規(guī)程和安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并在監(jiān)理日志進(jìn)行相應(yīng)記錄 1）、督促施工單位按照建設(shè)單位的工期要求分解制定單項工程施工進(jìn)度計劃，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 監(jiān)理日記以省公司同批次下達(dá)的所有工程為單位編寫監(jiān)理日志；監(jiān)理只需在有效的工作日進(jìn)行記錄；記錄的內(nèi)容應(yīng)包含當(dāng)日監(jiān)理所有工作內(nèi)容。參與建設(shè)和管理單位組織的設(shè)備開箱檢查。發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量隱患等情況，并報建設(shè)單位，督促承包單位閉環(huán)整改。 開工現(xiàn)場檢查：開工時進(jìn)行項目檢查（以單個縣域同批次所有10千伏工程為對象，抽查工程數(shù)量為該單位承包工程數(shù)的5%且不低于2個）?？偙O(jiān)理工程師組織編寫監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，完成內(nèi)部審批程序后，并前報送建設(shè)管理單位審批。七、數(shù)碼照片 所有單個工程（臺區(qū)工程、獨(dú)立線路工程、電纜工程）竣工照片不少于1張，照片須反應(yīng)臺變和線路走向。五、項目監(jiān)理措施監(jiān)理項目部應(yīng)加強(qiáng)開工和竣工兩頭管控為主，適時開展旁站等監(jiān)理行為，過程管控主要以巡視、抽檢、抽查為主要方式。二、農(nóng)城網(wǎng)工程監(jiān)理依據(jù)監(jiān)理、施工合同；設(shè)計文件；規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；法律、法規(guī)；三、農(nóng)城網(wǎng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)置在每個建設(shè)單位管轄范圍內(nèi)，監(jiān)理中標(biāo)的同批次項目至少組建一個監(jiān)理項目部。A．一般土建 B．電氣照明 C．設(shè)備安裝 D．工業(yè)管道 E．特殊構(gòu)筑物18．在建設(shè)項目限額設(shè)計中，設(shè)計單位對()造成的項目投資增加不承擔(dān)責(zé)任。A．業(yè)主和指定分包商 B．業(yè)主和工程師 C．業(yè)主和分包商 D．承包商和指定分包商 E．業(yè)主與承包商14．在以下項目中，()屬于生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。A．提前竣工的時間 B．為提前竣工而調(diào)整的施工進(jìn)度計劃 C．乙方采取的趕工措施 D．趕工措施的經(jīng)濟(jì)支出和承擔(dān) E．違約責(zé)任10．合同主體的權(quán)利表現(xiàn)為()。A．從監(jiān)理工作內(nèi)容出發(fā)研究和處理問題 B．重視發(fā)揮系統(tǒng)整體功能C．側(cè)重于控制D．善于通過別人的工作把事情辦好E．把工作重點(diǎn)放在人員／人員界面、系統(tǒng)／系統(tǒng)界面、系統(tǒng)／環(huán)境界面 6．工程項目系統(tǒng)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)，關(guān)鍵是抓()。A．五名以上高級工程技術(shù)人員 B．100萬注冊資金C．監(jiān)理過五個一級工業(yè)與民用建設(shè)工程項目D．由取得監(jiān)理工程師資格證書的高經(jīng)工程技術(shù)人員作單位負(fù)責(zé)人 E．工程技術(shù)人員專業(yè)配套2．施工階段，業(yè)主如果過分強(qiáng)調(diào)縮短建設(shè)工期，其結(jié)果()。A．1 B．3 C．4 D．8 29．在網(wǎng)絡(luò)計劃工期優(yōu)化過程中，當(dāng)出現(xiàn)兩條獨(dú)立的關(guān)鍵線路時，在考慮對質(zhì)量、安全影 響的基礎(chǔ)上，優(yōu)先選