【正文】 所羅門盧泰宏:消費者行為學(xué)[M].第六版，北京：電子工業(yè)出版社，2006[6]張志祥:當代大學(xué)生消費的特征及趨勢.《中國青年研究》[7]戚世鈞:大學(xué)生的消費觀及其引導(dǎo).《河南大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》[8]趙富才:論大學(xué)生的消費行為機器社會心理特點。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。它的活力不僅在于它現(xiàn)有的容量，而且也在于企業(yè)未來的市場發(fā)展空間。多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。手機有了MP3或MP4的功能，就不需再花錢消費這類產(chǎn)品，對學(xué)生經(jīng)濟來源有限的情況，可以節(jié)省支出。大學(xué)生首選的附加功能是手機的攝像功能。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示：%的大學(xué)生消費者表示，好用與耐用是最重要的；此外，%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。性能穩(wěn)定如信號靈敏等是手機的基本質(zhì)量內(nèi)涵，這是消費者最關(guān)心的最基本的質(zhì)量。在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額明顯比整體市場份額偏高的品牌有諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場。普遍手頭可供消費的金額不高，大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格10001500元之間，占55%；手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%；少數(shù)的手機價格在2000元以上，占5%。學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。作為一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)為追求新潮、時尚、情趣的特點，相對于其他階層的消費群體而言，大學(xué)生消費帶有更強烈的情感色彩。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。求知需求：手機上網(wǎng)、電子書等功能提供享受需求：手機多功能（照相、上網(wǎng)、MP視頻播放等）引發(fā)的然后，顧客會根據(jù)自己的需求收集信息，他會注意各種與手機有關(guān)的信息。關(guān)鍵詞： 品牌；質(zhì)量；價格；消費者；功能；營銷策略正文：一、手機消費群體及消費心理分析(一)手機及手機消費特點手機手機從誕生至今，它逐步從東部走向西部，從城市走向山村，從成人走向少年、老人，毫無疑問手機已經(jīng)成為我們生活當中的一部分，我們?nèi)粘５穆?lián)系溝通，商務(wù)交流等等社交群體活動都少不了它。全文在分析完我國目前汽車市場上的消費者需求后，提出了現(xiàn)階段我國汽車工業(yè)的發(fā)展思路，概括為：以生產(chǎn)國產(chǎn)中高檔轎車為主，以年齡在3050歲之間的消費者為主要消費對象，同時兼顧公務(wù)車市場，在宣傳正確的汽車消費觀念時，走國產(chǎn)轎車的精品名牌之路。在市場經(jīng)濟條件下，我們不能強迫消費者買什么，不買什么。同時，企業(yè)應(yīng)培育好與代理商間的友好合作關(guān)系，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一些低收入家庭而言，10萬元是一個“坎”，他們的購買汽車的平均價格為8萬元左右。這些產(chǎn)品的適應(yīng)人群年齡層次在30~50歲之間?；谝陨戏治?，本文提出以下四點思路：(一)產(chǎn)品方面。汽車消費環(huán)境的優(yōu)化，單靠企業(yè)的力量還不夠，還得有政府和社會的支持。這樣只怕是買得起車而用不起車，有哪個消費者還敢去買呀！要優(yōu)化汽車消費環(huán)境，還得從問題本身出發(fā)，尋找解決問題的辦法。加上在汽車稅費方面，各級政府我行我素，在汽車購買和使用過程中各種收費項目繁多、數(shù)額巨大。說它是個機遇，因為只要解決這三大問題，就會吸引一大部分消費者購買汽車；說它是個挑戰(zhàn)，因為如果這三大問題不能盡快解決，就會失去越來越多的消費者購買汽車。這些數(shù)據(jù)就可大致反映目前我國汽車消費者的購買能力。（二）消費者購買能力的現(xiàn)狀分析及優(yōu)化對策１、現(xiàn)狀分析消費者購買能力最直接的決定因素是收入水平，但收入水平并不是決定消費者有無能力購買汽車的唯一因素。只有當消費者的收入上升到一定檔次時，他才會有購買汽車的欲望。一是把消費汽車看成是“超前消費”或是一種“時尚”。在這種情況下，他們的購車欲望自然不會很強烈。（一）消費者購買欲望的現(xiàn)狀分析及優(yōu)化對策消費者對汽車的購買欲望一方面受到收入水平的影響，這點無可質(zhì)疑。但就已經(jīng)購買家用汽車的家庭來看，他們的購車檔次卻都集中在中擋車。分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論大致與上述結(jié)果相似。正是由于居民的消費需求改變了，我們不能再按以前的那些需求理論來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)。s auto prevalence rate is % ,so we can say that as a newly developingindustry ,automobile has great developing to some analysis on theautomobile purchasing behavior, reasonably guiding the consumers’ purchasing plays a veryimportant role in extending domestic demand and promoting economic thesis, ing against a backdrop of the latest cars purchasing condition, sums up somecharacteristics of the cars purchasers in the automobile industry and then reaches somepractical advices based on some factors which influence automobile consumption behavior andthe prospect of the auto sales, hoping that it might be helpful in developing cars market.第四篇：轎車消費者的購買心理和行為分析轎車消費者的購買心理和行為分析目前，我國的汽車市場處于轎車將要普及化的發(fā)展階段的前期，但國內(nèi)汽車消費卻持續(xù)低迷。關(guān)鍵詞：汽車消費行為營銷Due to The sustainable development of the social economy, our nation has Get rid of thematerial shortage and changed from a Seller39。美國汽車銷售大師說的好：“我們不賣車，我們賣的是一種生活方式”。在此背景下，深度營銷，可能就是應(yīng)對挑戰(zhàn)的唯一法寶。如今，處于資本原始階段的中國汽車營銷，一方面有參差不齊的汽車經(jīng)銷商魚龍混雜，給剛剛起步的汽車市場帶來誠信危機，另一方面，汽車廠家咄咄逼人的氣勢讓眾多汽車經(jīng)銷商有苦難訴。特別需要指出的是在明確具體品牌的消費者中，當?shù)陠T向他推薦其它品牌藥品時占66%的消費者改變了主意，他們接受了店員的意見購后行為OTC藥品都有很詳細的使用說明書，消費者按照說明書文字就可以很方便的使用，而使用效果是否滿意，是否有不良反應(yīng)發(fā)生，首先取決于該藥品的選擇是否對癥，如果購買的OTC藥品不對癥，治療效果必然大打折扣，還可能產(chǎn)生不良反應(yīng)。據(jù)美國ScottLevin醫(yī)療保健咨詢公司最近的一份調(diào)查，約有50%的病人根據(jù)醫(yī)生的建議使用OTC藥品。綜合評價高的品牌應(yīng)該作為購買意圖⑵OTC消費決策關(guān)注品牌北京新華信商業(yè)風(fēng)險管理有限責(zé)任公司1999消費者購藥行為調(diào)查研究結(jié)果，80%在購買前有明確品牌傾向。商業(yè)來源，如廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝、陳列。一般的家庭中都會備有三七傷藥片、紅花油、健胃消食片等一些中成藥?，F(xiàn)在的中青年女性更舍得購買減肥和養(yǎng)顏的OTC產(chǎn)品社會因素消費者OTC購買行為受到一系列社會因素的影響，如消費者的相關(guān)群體、家庭和社會角色與地位。OTC藥品一般質(zhì)量穩(wěn)定，保質(zhì)期長，基本在兩年以上，用于治療常見病，多發(fā)病，購買量大的話，也不必擔心過期變質(zhì),所以O(shè)TC藥品消費者一般有疾病發(fā)生時去購買，或者方便時購買、順便購買該市場何地購買？（這類人購買某產(chǎn)品的地點）購買OTC藥品可以去：醫(yī)院、藥店；醫(yī)療保險定點的醫(yī)院和藥店或者未定點的醫(yī)院和藥店；連鎖藥店或非連鎖藥店；有品牌的、服務(wù)好的藥店或普通的藥店；平價藥店；連鎖藥店；社區(qū)附近、或者醫(yī)院的藥店對于享受醫(yī)療報銷的消費者來說，他們必然選擇醫(yī)療保險定點的醫(yī)院或藥店購買醫(yī)療保險目錄中的OTC藥品。目前的非處方藥尚未受到公費報銷的限制，公費報銷品種目錄中有不少是非處方藥。購買者行為需要研究：購買者行為受哪些因素影響？消費者是怎樣做出決策的？典型的購買過程一、非處方藥消費者市場（OTC是Over The Counter的縮寫，在醫(yī)藥行業(yè)術(shù)語中特指非處方藥）OTC消費者市場要研究的內(nèi)容包括：非處方藥的購買者是誰？(什么樣的人構(gòu)成某產(chǎn)品的購買市場？)OTC藥品的概念和特點決定了OTC藥品的購買者是：成年人；有一定的疾病判斷能力，能較為準確的判斷病的類別和病情嚴重程度，有一定的藥品使用經(jīng)驗；在經(jīng)濟上有一定的來源，可以自主支配藥品費用；文化程度高的人和醫(yī)療保健意識更強的人；工作節(jié)奏快的人該市場顧客購買什么樣的OTC藥品？（目前消費者市場需要什 2么樣的某產(chǎn)品？）消費者購買OTC藥品因為治療的疾病類別、制造商、品牌、價位、劑型、包裝等的不同而存在區(qū)別；還因為是否進入醫(yī)療保險報銷目錄而不同消費者對一個產(chǎn)品的把握一般有三方面的知識：有關(guān)產(chǎn)品屬