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正文內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)打造本站推薦-wenkub.com

2024-10-13 11:40 本頁面
   

【正文】 理性、客觀地看待每一個細(xì)節(jié)問題,才是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展之道。總之,執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。但有一點(diǎn),要避免“能者多勞”思想,政府有勞動定額、企業(yè)有崗位職責(zé),每個人都有各自的本職工作,如果一個員工長期身兼數(shù)職那便是組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理。古人就懂得“王子犯法與庶民同罪”,更何況是競爭激烈時期的現(xiàn)代企業(yè)!如果企業(yè)設(shè)置了獎罰機(jī)制,獎如何獎、罰如何罰,誰應(yīng)該多、誰應(yīng)該少,要掌握好標(biāo)準(zhǔn)和尺度,否則,引起“內(nèi)訌”倒難以收場。不一會,他拎著空酒瓶回來了,遞給地主讓他喝。試想,沒有“因?yàn)椤蹦挠小八浴?沒有過程哪來結(jié)果?何況,“執(zhí)行力”本身就是一個過程加結(jié)果的代名詞,無“執(zhí)行”何以談“力”?!沒有把后備資源充分、高效利用的過程哪會取得預(yù)期的效果!如果我們對待施工工程只停留在“重結(jié)果”的層面上,為何我們老盯著安全、質(zhì)量而三番五次地到施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、整改,而不是坐在家里等待竣工后的高樓大廈?為何我們要對管理體系中的“過程”經(jīng)常加以“控制”?原因很簡單,正如李強(qiáng)老師所說:凡事的產(chǎn)生和發(fā)展必有其原因、必有其結(jié)果,沒有無果之因、也沒有無因之果。比如這次抗震救災(zāi),執(zhí)行的非???,但各種綜合條件不允許,困難重重,進(jìn)而執(zhí)行起來十分不力。沒有米,再好的廚師也做不出飯來。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。授權(quán)可以使你騰出很多時間來考慮更多方向性問題、全局性問題,從而更穩(wěn)固地把握全局。一旦授權(quán),主管們會感到自己工作的空間大,事事自己做主,有一種很強(qiáng)的主人翁意識,對工作的熱情會更大。六、授權(quán)。薪酬和獎勵問題是一個團(tuán)隊(duì)最敏感的問題,做為管理者,一定要想到員工前面去。當(dāng)然,制度也要適度,而且一定要實(shí)用。另一方面,制度有的時候是一種高效的工具,用得好,可以幫你把工作更高效地做好。沒有規(guī)矩不成方圓,一個好的團(tuán)隊(duì)一定有一套完善的制度做基礎(chǔ)。詳細(xì)內(nèi)容參見《永州業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)工作及打分》。三、抓好培訓(xùn),讓員工從技能上不斷進(jìn)步。公司經(jīng)營宗旨有一條是:努力創(chuàng)造公司和員工利益最大化。因?yàn)槟繕?biāo)不明確,導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才半途而廢。他一定是心中充實(shí)的一位員工。第三句話是“問題到我門前止”。總之與自己無關(guān)。世界對中國人的評價中有一條說:中國人一個人是一條龍,三個人是一只蟲。也可以理解為逆向思維吧。還有另一個我是費(fèi)了很大心事,但可惜他累教不改,最后不得不開除,但他走的時候還是心存感激,經(jīng)濟(jì)問題是很尷尬但又不能姑息的。但我沒有那樣做。當(dāng)一個員工犯錯誤的時候,我的第一反應(yīng)是將自己放在他那個位置去幫他分析,為什么會出現(xiàn)這種錯誤,然后,我要怎么幫助他。作為經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人,一定要心裝你的直接下屬,我常對我的五個直接下屬說:我的心有六分之一是我老婆的,還有五個六分之一分別是你們的。這個時候,我為此專門在公司布置了一場募捐會。這種關(guān)心必須是發(fā)自內(nèi)心的,不是浮在表面的。當(dāng)所有玉米采摘完之后,這棵最棒的玉米才知道,主人要留著它做種子,這棵最棒的玉米得到了最好的重用。為此,我會針對這一個階段團(tuán)隊(duì)普遍存在的問題做認(rèn)真的準(zhǔn)備。所以我在調(diào)整團(tuán)隊(duì)的心態(tài)上花了很多的精力,這些東西卻是看不見的。團(tuán)隊(duì)是由團(tuán)隊(duì)中每一位人才組成。我對員工的要求是:我不在乎你學(xué)了多少知識,我在乎的是你將學(xué)到的知識用了多少。反過來說,對一個中等學(xué)歷的人來說,我們的待遇夠好,“池子”也夠大,他工作就會有積極性,有成就感,也會忠心誠意地工作。對我們這些二級地區(qū)來說,“水池”太小,養(yǎng)不起“大魚”。這類人是沒有團(tuán)隊(duì)精神的。其實(shí),做市場不是造原子彈,技能方面比較好培養(yǎng),但有工作經(jīng)驗(yàn)的人往往有很多習(xí)慣性的東西卻很難改變,所以,不如用一張白紙的人。其實(shí)我內(nèi)心最好的答案是:一是來鍛煉,二是為了有好的收入。對永州來說,合適的人主要要具備以下幾個基本品質(zhì):有事業(yè)心、有上進(jìn)心、有激情、有忠誠的品格。所謂合格那就是有能力。我們自己也常稱自己為“瘋子”,因?yàn)槲覀冏约盒睦锴宄?,達(dá)到巔峰狀態(tài)的人在外行看來就變成“瘋子”了。永州的做法很值得大家借鑒。引導(dǎo)就是不要包攬所有的事,替他們?nèi)ソ鉀Q。對于他們的分析不到位的、沒有分析到的、分析錯誤的我們給予準(zhǔn)確地、基于特殊的環(huán)境、特殊條件的分析,這才是合理的。第二、我們應(yīng)該用心地傾聽。對于團(tuán)隊(duì)成員,我們不僅要關(guān)心是否給予他們機(jī)會,還要考慮他們的成長。適當(dāng)?shù)貜木C合能力提高的角度,增加其提高的機(jī)會,接觸的新的事務(wù)處理,是我們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮的一個問題。第二、有利于提高個人對團(tuán)隊(duì)的忠誠度。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員中每個人的綜合能力。這一點(diǎn)在一個具有人文情懷的單位里,個人的損失一定會有所補(bǔ)償?shù)?,關(guān)鍵是在沖突時我們應(yīng)該有意識去成就整體利益。我們的行為需要從意識角度上考慮到忠誠的問題。因?yàn)樵诰S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)和公司、企業(yè)單位利益的一致性基礎(chǔ)上,個人利益才能有保障。每個團(tuán)隊(duì)成員有了心理上的歸屬感,才真正能順利地接受企業(yè)文化、才能發(fā)揮集體精神。對于一個團(tuán)隊(duì)目標(biāo),所有的人都能調(diào)動起來,在實(shí)際工作中就是能夠發(fā)揮所有的能力和智慧,每個人都不是多余的,每個人都有機(jī)會出點(diǎn)力,每個人都應(yīng)該對集體的任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由責(zé)任。第二、應(yīng)該充分利用團(tuán)隊(duì)集體休假等假期福利進(jìn)行遠(yuǎn)游、購物等活動。應(yīng)該注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的集體精神和榮譽(yù)感,融合企業(yè)單位積極、集體、鼓勵和競爭的企業(yè)文化。對授權(quán)的使用應(yīng)該有其使用的條件,條件成熟,授權(quán)可以執(zhí)行,反之,授權(quán)應(yīng)該被終止,否則就是授權(quán)被濫用。第二、授權(quán)的形式不完全表現(xiàn)為崗位職責(zé),還表現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員基于崗位職責(zé)所做的正效行為(姑且界定對事情基于目標(biāo)和任務(wù)而做的正確、合理的解決行為)的追認(rèn)。要進(jìn)行合理的職責(zé)劃分,明確具體任務(wù)和目標(biāo)的責(zé)任人,以能做到事有人盯,責(zé)有人擔(dān)。其次要確定合理的工作流程,并根據(jù)我們工作內(nèi)容的變化、資源的調(diào)整等因素進(jìn)行適度地調(diào)整和改善。第四、目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該具備一定的時效性。除非是一個將逐漸退出市場的產(chǎn)品,我們都應(yīng)該考慮到我們的產(chǎn)品銷售的自然增長速率的問題,這里的原因有終端客戶的接受度、市場份額的增加問題、客戶增加問題、技術(shù)服務(wù)跟蹤力度增加和完善問題等。不管是團(tuán)隊(duì)還是個人目標(biāo),我們必須要考慮其合理性、客觀性和可執(zhí)行性,如何做到這點(diǎn)?我們要注意下面這幾個問題:第一、我們必須要考慮到市場推廣的進(jìn)度問題。確定目標(biāo)是要找到我們團(tuán)隊(duì)努力的源動力,也是形成我們團(tuán)隊(duì)的一個凝聚力的源頭,這是我們共同的方向。另外一塊就是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),這方面我們有第三篇:打造團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)隨述;打造自己的團(tuán)隊(duì)不是一個簡單的事情,也不是一個短時間就能達(dá)到理想結(jié)果的事情,我們需要一定的耐心和智慧,因?yàn)檫@里更多的是要我們知道如何和人打交道,而且是和自己的下屬打交道,它是需要很多的技巧和處理藝術(shù)的。當(dāng)然也要集體培訓(xùn),以之為輔。用一句通俗的話來說:大河的水滿了,小河的水才能滿。其實(shí)考上大學(xué)只是一種方法,通過將學(xué)到的知識用出來、行動出來,對社會進(jìn)步做出業(yè)績,實(shí)現(xiàn)自身人生價值才是最終目的。調(diào)整心態(tài),一定要根據(jù)每位員工的特性,給予定位上的指導(dǎo),讓其明確其發(fā)展的方向。我常說“沒有做不好的事,只有做不好事 的人”,不能找借口、以求得心理安慰,延緩行動力。這是某某的錯。我經(jīng)常聽余世維的課,他說中國人有很多優(yōu)良傳統(tǒng),但也有很多缺點(diǎn),比如說:負(fù)起責(zé)任。所謂不知者不怪罪。其中,有一個人很感動,結(jié)果,從那次后,他再沒犯過類似的 錯誤,現(xiàn)在也是我們的一個業(yè)務(wù)骨干,工作做得很好。這種情況,很多的領(lǐng)導(dǎo)者可能會 開除了事。這個時候,他最需要的是你的理解、幫助。后來這個小伙子工作非常出色,現(xiàn)在已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)的一位骨干了。恰 在此時,他的父親生病住院了,可以想象他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有多重。另外,我認(rèn)為心態(tài)的調(diào)整有一個很重要的事情就是設(shè)身處地的關(guān)心自己的下屬。我就給他們講了一 個故事“我是最棒的玉米”,故事說的是一棵最棒的玉米在玉米地里很出色,但主人卻一直 沒理睬它。一是每半個月時間跟大家座談一次,主要方法是案例結(jié) 合現(xiàn)實(shí)的教育策略。所以我說,團(tuán)隊(duì) 建設(shè)首先是心態(tài)的調(diào)整,使其認(rèn)同這個組織的價值觀,這個目標(biāo)達(dá)成,他就是你的人才,而
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