打造巔峰團(tuán)隊(duì)-wenkub.com
2024-10-28 19:52 本頁(yè)面
【正文】 團(tuán)隊(duì)和合，上下理念一致，員工內(nèi)心有歸屬感，隊(duì)伍就無(wú)堅(jiān)不摧；員工的能力培養(yǎng)也很重要，不同崗位需要不同的能力，僅僅勝任是不夠的，企業(yè)要通過不同的模式來(lái)不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)員工，使其的工作能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、卓越化，才能為客戶提供專業(yè)、卓越的服務(wù)，高水準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)造高效益，同時(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有底氣，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。反之，不敢承諾、不能兌現(xiàn)，則會(huì)在員工中塑造不好的企業(yè)形象，導(dǎo)致人心渙散，這樣的團(tuán)隊(duì)，就難于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，勝出諸方。七、收款技巧（一、收款技巧及收款話術(shù)、肢體語(yǔ)言訓(xùn)練（二、收款常見陷阱及規(guī)避技巧八、團(tuán)隊(duì)配合營(yíng)銷技巧（一、ABC法則配合策略（二、假設(shè)成交策略（三、黑白臉配合策略（四、上級(jí)權(quán)利策略（五、丟車保帥策略（六、巧妙訴苦策略（七、同一戰(zhàn)線策略（八、攻心為上策略九、客戶投訴的處理技巧（一、客戶抱怨投訴心理分析（二、處理客戶投訴宗旨:客戶滿意最大VS 公司損失最?。ㄈ⑻幚硗对V的要訣:先處理感情,再處理事情。ABC法則配合策略攻心為上策略。心靈：服務(wù)、澄清價(jià)值觀、沉思、大自然。” 第七 成員自我需要不斷更新自己。徹底明白之后，然后給出建議。這不是孫子兵法中的知己知彼百戰(zhàn)不殆，而是一個(gè)關(guān)于”如何看”與”如何干”的課題，成員之間需要深入的溝通，而這種深入的溝通就是要真正了解彼此。世界的資源無(wú)限多，并不是你占有了，我就沒了，我們應(yīng)該是共同去擁有更多的資源。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，我們應(yīng)該做好II重要不緊急的事情，避免I緊急且重要的事情，從III不重要緊急的事情擠出時(shí)間。第二 技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要以終為始。積極主動(dòng)的成員時(shí)間和精力集中在影響圈，而不是關(guān)注圈。通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,交流協(xié)作,為公司建設(shè)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。巔峰團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。把握好公司組織每一次管理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每一次學(xué)習(xí)都是自我完善和提升。在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。聰明的人，把學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際之中，去獲得其想要的結(jié)果。——海爾總裁 張瑞敏）溝通的模式不同，帶來(lái)的結(jié)果就不同。放下之后會(huì)成長(zhǎng)；放下之后會(huì)有成功。：任務(wù)型員工是尋找借口，推卸責(zé)任。責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始；責(zé)任的承擔(dān)是真正成長(zhǎng)的開始；責(zé)任的承擔(dān)是提升執(zhí)行力的開始。第一篇：打造巔峰團(tuán)隊(duì)中企智慧 袁野 誠(chéng)信集團(tuán)講座思考：？，制度很多，執(zhí)行卻太差，缺乏責(zé)任感？，互相推卸責(zé)任？團(tuán)隊(duì)的五大法則第一大法則：責(zé)任—打造巔峰團(tuán)隊(duì)的前提：學(xué)會(huì)自我反省(身先率人，律己服人；量寬得人，輕財(cái)聚人——中企智慧領(lǐng)導(dǎo)理念)：內(nèi)求者 無(wú)論出現(xiàn)什么樣的過失都會(huì)所求自己的問題；外求者 把過失推卸給別人。：管理者要以身作則，身教大于言教；領(lǐng)導(dǎo)有情，管理無(wú)情，制度絕情。成果型員工是不折不扣，拿到成果。依靠學(xué)習(xí)來(lái)改變自己的思維模式，來(lái)獲得到達(dá)成功的正確方向和捷徑。溝通的意圖在于讓對(duì)方理解自己的思維。沒有人競(jìng)爭(zhēng)就沒有人進(jìn)步，企業(yè)就會(huì)停止不前，就會(huì)在社會(huì)發(fā)展中所被淘汰。
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