某某市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務可行性研究報告-wenkub.com
2024-11-26 20:57 本頁面
【正文】 更好的商家服務內(nèi)容：網(wǎng)上銀行可以提供網(wǎng)上支付功能，解決電子商務的資金結算環(huán)節(jié)，促進更多的商家利用 Inter 展開電子商務活動。 降低交易成本：據(jù)國外資料統(tǒng)計，通過不同途徑進行每筆交易的成本為：營業(yè)點 美元、電話銀行 美元、 美元、 PC 為 美元、 Inter 為 美元，可見，網(wǎng)上銀行交易成本是最低的。 ? 網(wǎng)上支付 7 ? 代理繳費業(yè)務，如代繳手機費、電話費、水電費等。 ? 賬務信息服務 賬務信息服務以賬戶查詢和信用查詢?yōu)橹鳌? 五銀行日益重視業(yè)務經(jīng)營中的品牌戰(zhàn)略，出現(xiàn)了名牌網(wǎng)站和名牌產(chǎn)品。業(yè)務覆蓋全國主要大中城市。目前，獲準在中國內(nèi)地開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務的外資銀行包括匯豐銀行、東 亞銀行、渣打銀行、恒生銀行、花旗銀行等。 1996 年 6 月，也就是美國開始有了網(wǎng)上銀行 8 個月后，中國銀行在因特網(wǎng)上設立網(wǎng)站，開始通過國際互聯(lián)網(wǎng)向社會提供銀行服務。 三、中國網(wǎng)上銀行發(fā)展歷史 我國商業(yè)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡建設起步較晚，因特網(wǎng)上的銀行業(yè)務發(fā)展不足，與國外的銀行有較大差距。 (4)客戶關系維護與客戶群體系。 (2)方便、多渠道的服務網(wǎng)絡。 (二 )美國銀行提供網(wǎng)上銀行服務的優(yōu)秀代表： Wells Fargo 根據(jù)國際上一家權威的電子商務評價公司， Gomez A dvisors，從使用性能、客戶信任 程度、網(wǎng)上資源、 關系協(xié)調(diào)、成本等方面對美國、歐洲等地銀行的網(wǎng)上銀行服務進行的評比， Wells Fargo 是 1999 年度網(wǎng)上銀行系統(tǒng)使用性能最好的銀行，是美國第七大銀行，資產(chǎn)總額 218 億美元，擁有 5925 個分支機構，資本收益率高達 34％。 Entrium 沒有分支機構，員工共計 370 人，依靠電話和因特網(wǎng)開拓市場、提供服務。現(xiàn)舉例說明這兩種銀行的發(fā)展情況。網(wǎng)上銀行 業(yè)務不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡單從網(wǎng)上的轉移，其他服務方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術的應用，又產(chǎn)生了一系列全新的業(yè)務品種。 某某 市商業(yè)銀行 現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)已難以滿足業(yè)務和管理的需求。 伴隨著業(yè)務的發(fā)展， 某某 市商業(yè)銀行 電子化建設工作在促進業(yè)務發(fā)展、規(guī)范業(yè)務流程、拓展新型銀行服務 、改善經(jīng)營管理手段等方面也取得了一些成績。目前 某某 市商業(yè)銀行 已經(jīng)初步實現(xiàn)了各類業(yè)務處理的電子化，主要包括：新一代核心業(yè)務系統(tǒng)、管理會計系
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