酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-10-11 05:09 本頁(yè)面
【正文】 1每月5日前提交上月工作報(bào)告及工作計(jì)劃1每月20日前提交下月的排班表。掌管及確保各項(xiàng)付款方式正確無(wú)誤，如銀行卡按金授權(quán)公司帳等。（R/C的錄入電腦、及公安系統(tǒng)的錄入。能協(xié)助前臺(tái)員工做出決定及調(diào)解任何和客人的爭(zhēng)端。1隨時(shí)查看監(jiān)控有無(wú)可疑人物或事情出現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)1報(bào)警器響時(shí)，及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間，通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情，經(jīng)查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可檢查開(kāi)關(guān)燈是否及時(shí)，控制空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間2每日退房征求客人意見(jiàn)記錄在賓客意見(jiàn)本上第五篇：前臺(tái)主管崗位職責(zé)前臺(tái)主管崗位職責(zé)進(jìn)行每天的前臺(tái)各個(gè)班次交接會(huì)，提供每日的預(yù)計(jì)到店情況、新的運(yùn)作程序、需特別注意的客人、酒店新的促銷(xiāo)策略、培訓(xùn)計(jì)劃及其他相關(guān)事項(xiàng)，以確保前臺(tái)員工在每個(gè)班次上班前能得到新的信息。1員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐.，前臺(tái)必須保證2人值崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)20分鐘1查看收銀員交接記錄，落實(shí)上一班有無(wú)未完成的工作內(nèi)容。了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況，檢查預(yù)訂單是否有特殊要求，并做好交接。3酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)參加每日早例會(huì)，開(kāi)會(huì)前檢查收銀儀容儀表，下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。、政策和程序，并保證在本部門(mén)得以實(shí)施。第三篇：酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：前臺(tái)主管崗位職責(zé)1．協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；2．參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率；3．負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制
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