酒店前臺主管崗位職責-wenkub.com
2024-10-11 16:53 本頁面
【正文】 1每月5日前提交上月工作報告及工作計劃1每月20日前提交下月的排班表。掌管及確保各項付款方式正確無誤，如銀行卡按金授權公司帳等。（R/C的錄入電腦、及公安系統(tǒng)的錄入。能協(xié)助前臺員工做出決定及調解任何和客人的爭端。1隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn)，及時上報1報警器響時，及時查看時那個房間，通知客房主管到房間內查看詳情，經查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可檢查開關燈是否及時，控制空調開啟時間2每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上第五篇：前臺主管崗位職責前臺主管崗位職責進行每天的前臺各個班次交接會，提供每日的預計到店情況、新的運作程序、需特別注意的客人、酒店新的促銷策略、培訓計劃及其他相關事項，以確保前臺員工在每個班次上班前能得到新的信息。1員餐時間安排收銀員分批就餐.，前臺必須保證2人值崗，用餐時間不得超過20分鐘1查看收銀員交接記錄，落實上一班有無未完成的工作內容。了解、記錄次日進店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。3酒店前臺主管崗位職責參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表，下達經理交代的工作內容。、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。，以保證屬下員工都能熟練操作運用。、政策和程序，并保證在本部門得以實施。第三篇：酒店前臺主管崗位職責中國最大的免費課件資源庫更多免費資料下載請進：前臺主管崗位職責1．協(xié)助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；2．參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；3．負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制
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