【正文】 明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī)，為xx分行的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，提高經(jīng)營(yíng)效益。五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。xx年末，根據(jù)市分行安排，我行就xx集團(tuán)企業(yè)年金工作開展了營(yíng)銷工作，為其制定了詳盡的年金工作方案，得到了企業(yè)的認(rèn)可，但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。xx年，面對(duì)工商銀行上市以后面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個(gè)方面的工作：一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。多次召開專題會(huì)議對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)行研究，并結(jié)合我行今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求，對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識(shí)融入全行各專業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。為檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成效，就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試測(cè)評(píng)。同時(shí)，也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃厚的積極發(fā)展、勇于拼搏的工作氛圍，有力地促進(jìn)了全行全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)工作的穩(wěn)步、持續(xù)開展。活動(dòng)中，支行支部班子各成員帶頭學(xué)習(xí)、主動(dòng)接受教育，做學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)文章，引導(dǎo)、督促全行黨員干部積極主動(dòng)地搞好學(xué)習(xí)教育，不斷提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)觀念，在此基礎(chǔ)上調(diào)整了支部各黨小組組長(zhǎng)、選拔優(yōu)秀黨員擔(dān)任重要崗位，負(fù)責(zé)窗口科室，讓他們發(fā)揮帶頭帶動(dòng)作用，為全行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展進(jìn)步起到了積極的影響。在本次“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，我支行累計(jì)辦理個(gè)人質(zhì)押貸款xx余萬(wàn)元，日均余額達(dá)到xx萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)競(jìng)賽任務(wù)xx萬(wàn)元的xx%。x、做好中間業(yè)務(wù)工作，按時(shí)完成市分行下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)，我們還嚴(yán)格按照銀團(tuán)貸款協(xié)議規(guī)定，抓好xx集團(tuán)xx公司的資金的管理和監(jiān)督，最大額度地確保對(duì)公存款不流失，促進(jìn)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的發(fā)展?；顒?dòng)過程中，我支行高度重視，認(rèn)真深入動(dòng)員、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定活動(dòng)方案、出臺(tái)激勵(lì)措施，使百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)得到了扎實(shí)有效的開展并取得了可喜的成績(jī)。x、根據(jù)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，靈活經(jīng)營(yíng)手段和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的需要，針對(duì)企業(yè)單位客戶積極推介營(yíng)銷公司理財(cái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。對(duì)重點(diǎn)客戶推出營(yíng)銷優(yōu)惠政策。第二是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，抽調(diào)各專業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成專項(xiàng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并按業(yè)務(wù)種類的不同分成營(yíng)銷小組，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和產(chǎn)品種類向不同的客戶有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營(yíng)銷，如分成票據(jù)營(yíng)銷組，基金、保險(xiǎn)營(yíng)銷組，電子銀行、銀行卡營(yíng)銷組等等。（三）健全產(chǎn)品營(yíng)銷機(jī)制，完善營(yíng)銷組織體系為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提高，今年以來，我支行把建立市場(chǎng)營(yíng)銷新體系、健全市場(chǎng)營(yíng)銷新機(jī)制做為重要工作來抓，取得了顯著的成效。春節(jié)前后，我支行通過積極主動(dòng)與企業(yè)單位客戶取得聯(lián)系、協(xié)商洽談，實(shí)現(xiàn)了各單位各種獎(jiǎng)金的上傳代發(fā)或開具定活兩便存單，穩(wěn)定增存xx余萬(wàn)元；積極通過對(duì)我行各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品如靈通卡、個(gè)人匯款直通車等的有效營(yíng)銷，鞏固了老客戶，增加了新客戶，穩(wěn)定并帶動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。（二）不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益重點(diǎn)抓好各種新興業(yè)務(wù)的同時(shí)，我支行也不放松儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、流動(dòng)資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展：x月初，我支行積極把握市場(chǎng)機(jī)遇，通過和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的及時(shí)聯(lián)系及向企業(yè)的積極營(yíng)銷，成功地為xx集團(tuán)新增流動(dòng)資金貸款x億元，為支行圓滿實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我支行克服了工作任務(wù)多、從業(yè)人員少的困難，合理安排時(shí)間，加班加點(diǎn)地進(jìn)行該業(yè)務(wù)的申報(bào)、審查和資料準(zhǔn)備工作，給我行帶來xx萬(wàn)元的承銷收入，有力地促進(jìn)全年經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高。同時(shí)努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎(chǔ)性工作，以及為了確保該業(yè)務(wù)提款工作的順利進(jìn)行，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下，先后與北京分行和河南省分行取得聯(lián)系，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程，并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定了適合的銀團(tuán)貸款操作流程和貸后管理實(shí)施細(xì)則。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功辦理，三年內(nèi)每年可為我行帶來xx萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。二、主要業(yè)務(wù)工作開展情況今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為突破口，先后展開了委托貸款、流動(dòng)資金貸款投放、“xx”項(xiàng)目行內(nèi)銀團(tuán)貸款、“xx”項(xiàng)目行際銀團(tuán)貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等一系列重點(diǎn)工作；另一方面，狠抓全員教育學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控管理，深入開展案件防范，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，全行經(jīng)營(yíng)管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：（一）牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)xx年以來，我支行立足于未來發(fā)展的定位和目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)內(nèi)豐富業(yè)務(wù)品類、完善服務(wù)機(jī)制，對(duì)外以品牌形象贏得客戶，深入開展展關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷、換位營(yíng)銷，積極根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務(wù)，滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務(wù)服務(wù)需求。各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資金貸款xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元；中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元(系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款增加xx萬(wàn)元；行外銀團(tuán)貸款增加xx萬(wàn)元)。xx年，我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開了一個(gè)好頭，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本，提高資金效益。xx集團(tuán)xx化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)xx萬(wàn)噸xx項(xiàng)目”銀團(tuán)貸款是我省首筆銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的貸后管理流程，xx年，我支行將繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時(shí)要加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。xx集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，每年完成將近xx億元的化肥銷售任務(wù)。二是密切關(guān)注形勢(shì)，爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。我支行現(xiàn)有職工在復(fù)合型、全能型、知識(shí)型等方面有所欠缺，面對(duì)日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)品種面前，不同程度的存在著不適應(yīng)的現(xiàn)象。今年上半年，我支行在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，集中精力，突出重點(diǎn)地抓了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作。一季度，下達(dá)了中層干部學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取了“集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，外聘講師和內(nèi)部交流相結(jié)合，基礎(chǔ)普及和重點(diǎn)講授相結(jié)合，書本學(xué)習(xí)和實(shí)踐演示相結(jié)合”四個(gè)“相結(jié)合”的措施，認(rèn)真開展了各種金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。時(shí)值二季度尾聲，在搞好慶“七一”黨建活動(dòng)的緊張忙碌的同時(shí)，廣大黨員干部更以斗志昂揚(yáng)的姿態(tài)，積極投身到支行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)當(dāng)中，抓營(yíng)銷、完任務(wù)、增效益、搞內(nèi)控、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)，為上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)工作任務(wù)全面圓滿完成提供了有力保證。上半年，根據(jù)上級(jí)行黨委的統(tǒng)一安排部署，我支行黨支部在全行深入開展了“破除雇傭思想、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神”和“建設(shè)創(chuàng)新型銀行，打造國(guó)際一流商業(yè)銀行”兩個(gè)主題教育活動(dòng)和“知榮辱，樹新風(fēng)”職業(yè)道德教育活動(dòng)。x、提高思想認(rèn)識(shí)，把發(fā)展個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)做為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來抓，以個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的突破和壯大，作為支行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益持續(xù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)空間拓展、經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的新的有效途徑。x、按照“超雙千”活動(dòng)要求，通過制定營(yíng)銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷方法，提高了員工營(yíng)銷的能力、成立專門的銀行卡營(yíng)銷小組等措施的落實(shí)，掀起牡丹卡營(yíng)銷熱潮，使牡丹卡業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，固定客戶群體迅速壯大。x月份，我行在長(zhǎng)期跟蹤xx集團(tuán)子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)展情況后，及時(shí)開展工作，；xx集團(tuán)九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后，我們組織專人對(duì)該筆資金的入帳和歸行進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、嚴(yán)格管理，使對(duì)公存款工作局面得到顯著增長(zhǎng)。（五）開展百日競(jìng)賽，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)升級(jí)為了迎接我行股改上市，省分行從x月xx日開始在全行范圍內(nèi)深入開展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。（四）以服務(wù)促營(yíng)銷，新業(yè)務(wù)迅速發(fā)展積極適應(yīng)形勢(shì)需要，深入推動(dòng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)高度重視，制定了各種具體的服務(wù)和營(yíng)銷措施，收到了顯著的成效。對(duì)轄內(nèi)個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理，篩選出與我行業(yè)務(wù)往來較為密切、有較多閑置資金并有較強(qiáng)理財(cái)需要的優(yōu)質(zhì)客戶群，主動(dòng)上門向客戶進(jìn)行宣傳、推介和營(yíng)銷。針對(duì)不同層級(jí)的客戶，由支行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人等按照不同的營(yíng)銷辦法分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷，各專業(yè)員工分組開展相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，從而把全行上下緊密結(jié)合起來，形成了主次分層、重輕結(jié)合的營(yíng)銷體系和堅(jiān)強(qiáng)有力的營(yíng)銷力量，為實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷成效提供了可靠的保障。通過這些措施的進(jìn)行，對(duì)公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。充分利用“兩節(jié)”有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化柜面服務(wù)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳安保工作，為客戶營(yíng)造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，吸引客戶；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組織幾個(gè)營(yíng)銷小組，深入各企