【文章內容簡介】 堅持深入開展員工規(guī)章制度學習考核活動，將學習考核情況與績效考核掛鉤，這些工作的開展，增強了全行干部員工自覺主動搞好內控案防、認真積極落實規(guī)章制度的意識和能力，不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”，促進了全行內控管理工作水平的持續(xù)提高，為全行經營良好運行提供了可靠保證。三、存在的主要問題及明年打算xx年，我行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是對公存款結構總體情況較好，但結構不均衡，突出表現(xiàn)在機構和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了大幅減少；二是資產負債結構不合理，存貸款比例不均衡，截止xx月末，我行貸款余額xx萬元，存款余額僅為xx萬元，%，我行貸款資金仍需要依靠拆借解決，拆借資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素；三是存款結構不合理，儲蓄存款中高成本定期存款約占儲蓄存款總額的xx%，低成本儲蓄存款僅占約xx%，籌資成本高也是制約我行利潤增長的因素；四是收入結構有所改善，但仍不盡合理，截止xx月末，我支行實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，較年初和同期均有大幅增長，但占全部收入為比例僅為xx%，與優(yōu)化經營結構、提高盈利能力的要求還有較大差距；五是員工素質的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現(xiàn)有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，面對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經營模式和業(yè)務品種面前，不同程度的存在著不適應的現(xiàn)象。xx年，面對工商銀行上市以后面臨的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優(yōu)化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。隨著重點客戶xx集團規(guī)模擴張速度的減緩，我行將面臨企業(yè)大量歸還貸款的經營壓力。對此，我支行已著手與企業(yè)領導層研究穩(wěn)定我行貸款工作，同時積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證我行利益。二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。xx年末，根據(jù)市分行安排，我行就xx集團企業(yè)年金工作開展了營銷工作，為其制定了詳盡的年金工作方案，得到了企業(yè)的認可，但同業(yè)競爭的形勢依然嚴峻。xx年，我支行將繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務在我行辦理。三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近xx億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經過與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，初步決定于化肥銷售旺季到來之前，與集團公司有關負責人對河南、河北、山東的xx家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業(yè)務，沒有現(xiàn)成的貸后管理流程，xx年，我支行將繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就業(yè)務情況進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時要加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。六是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。xx年，我支行各項經營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為全年開了一個好頭，打下了堅實的基礎。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎，實現(xiàn)新的更大的經營成績，為xx分行的改革發(fā)展做出應有的貢獻。2018年銀行年度工作總結匯報一、主要經營指標完成情況xx年，我支行各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，達到了歷史最好水平，較好地完成了市分行下達的各項主要任務：截止xx月末，我支行各項存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，%，其中：儲蓄存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，%；對公存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，%。各項存款日均余額xx萬元，較年初增加xx萬元，%，其中：儲蓄存款日均余額xx萬元，較年初增加xx萬元，%；對公存款日均余額xx萬元，較年初增加xx萬元，%。各項貸款余額為xx萬元，較年初增加xx萬元，其中：流動資金貸款xx萬元，較年初增加xx萬元；中長期項目貸款xx萬元，比年初增加xx萬元(系統(tǒng)內聯(lián)合貸款增加xx萬元；行外銀團貸款增加xx萬元)。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，較同期xx萬元增加xx萬元，增幅xx%，中間業(yè)務收入在全部收入中的占比達到xx%，人均中間業(yè)務收入達到近xx萬元。xx年，其中：實現(xiàn)利息收入xx萬元，較同期增加xx萬元，%；票據(jù)直貼額xx萬元，貼現(xiàn)利息收入xx萬元，較去年同期xx萬元增加xx萬元，增長xx%。收入與支出相抵，全行實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元，較同期增加了xx萬元，增長了xx%。二、主要業(yè)務工作開展情況今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口，先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“xx”項目行內銀團貸款、“xx”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務、新業(yè)務等一系列重點工作；另一方面，狠抓全員教育學習，不斷加強隊伍建設，強化內控管理，深入開展案件防范，各項業(yè)務工作齊頭并進，全行經營管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：（一）牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務xx年以來，我支行立足于未來發(fā)展的定位和目標，結合自身實際，緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，對內豐富業(yè)務品類、完善服務機制，對外以品牌形象贏得客戶，深入開展展關聯(lián)營銷、捆綁營銷、換位營銷，積極根據(jù)客戶的實際情況，向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務，滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務服務需求。在積極鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上，重點開拓新型業(yè)務市場空間，大力發(fā)展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、網(wǎng)上銀行、電子賬戶卡、現(xiàn)金管理服務、融資顧問等新型業(yè)務和服務，有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長，經營思路和經營模式的有效轉變：一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務。在去年xx月、xx月為企業(yè)順利開展委貸收款的基礎上，今年年初，我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規(guī)，經過反復論證，根據(jù)企業(yè)需要為其制定了《xx集團職工集資辦理委托貸款業(yè)務實施方案》。同時，在上級行的大力支持下，積極與省、市分行相關業(yè)務部門加強溝通，為企業(yè)出謀劃策，與企業(yè)領導保持密切聯(lián)系，最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆xx萬元的委托貸款業(yè)務，贏得了企業(yè)的信任與支持。該項業(yè)務的成功辦理，三年內每年可為我行帶來xx萬元的中間業(yè)務收入。二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業(yè)務。今年以來，我支行集中人力和精力，投入到xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款和xx集團短期融資債券兩項重點業(yè)務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業(yè)務的成功辦理，行領導多次親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業(yè)務、信貸管理等部門進行聯(lián)系溝通、研究討論業(yè)務的相關情況和細節(jié)，并積極主動地和企業(yè)及各參貸行保持密切聯(lián)系，就工作中遇到的情況、問題及時與相關部門進行溝通，如實反饋動態(tài)信息。同時努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎性工作，以及為了確保該業(yè)務提款工作的順利進行，在總行領導的大力協(xié)調下，先后與北京分行和河南省分行取得聯(lián)系，現(xiàn)場學習業(yè)務操作流程，并結合業(yè)務實際，制定了適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。x月xx日，該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行；x月xx日銀團貸款第一次xx萬元提款工作順利完成，我支行順利實現(xiàn)銀團貸款安排收入xx萬元，也實現(xiàn)了支行投行業(yè)務“零”的突破。三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務。在銀團貸款業(yè)務緊張進行的同時，由我支行具體營銷的xx集團x億元短期融資券業(yè)務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業(yè)人員少的困難，合理安排時間，加班加點地進行該業(yè)務的申報、審查和資料準備工作，給我行帶來xx萬元的承銷收入，有力地促進全年經營效益的大幅提高。四是成功