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正文內(nèi)容

美容院瘋狂拓客實(shí)操方案-wenkub.com

2024-10-06 09:42 本頁(yè)面
   

【正文】 方案1美容院年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒?;A(chǔ)護(hù)理終生卡。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。方案4:年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。美容院除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡,還會(huì)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來(lái)店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。友情卡會(huì)員制度。招數(shù)3:美容院對(duì)顧客群的實(shí)行組織化、團(tuán)體化管理現(xiàn)在大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對(duì)象進(jìn)行經(jīng)營(yíng),所以確保顧客來(lái)店的穩(wěn)定性很重要。試問(wèn)這樣的營(yíng)銷怎么能長(zhǎng)久呢?28Days加盟店的銷售,實(shí)現(xiàn)了完全的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,我們提倡的是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、感覺(jué)的全面引導(dǎo)和沖擊,從而達(dá)到整店?duì)I銷,而不是依賴某個(gè)人的能力進(jìn)行銷售。美容院拓客活動(dòng)方案6縱觀美容行業(yè)的諸多美容院,都存在兩個(gè)方面的問(wèn)題。和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。二、轉(zhuǎn)介紹,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拓客經(jīng)大部分店家在元旦、三八節(jié)實(shí)踐證明,以上方法的成交率和客戶滿意度都很好,所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個(gè)朋友,她朋友帶卡來(lái)做的程序和她開(kāi)始時(shí)一樣,如果朋友成交了套盒,給她充值580元做為代金券,存到她賬上。用這套盒給客人做20次,剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用;c、送客人一張價(jià)值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);d、贈(zèng)送兩張價(jià)值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡(注意只給兩張),讓她送給同樣的3A級(jí)的朋友,獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益!e、另贈(zèng)送專業(yè)線的保濕效果好的爽膚水1瓶,保濕面膜貼X張。以五一節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級(jí)客戶。 嫩白修復(fù)液,作為一款安全而又見(jiàn)效快的高保養(yǎng)產(chǎn)品,不管是作為拓客的工具,還是作為鎖客、留客的手段都是非常好的,已經(jīng)幫助全國(guó)1000多家店達(dá)到良好的效果業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng),客戶滿意度提高、轉(zhuǎn)介紹增加!一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力老客戶篩選先組織美容師分析客人,篩選出10個(gè)左右3A級(jí)客戶。那么,做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績(jī)呢? 回到營(yíng)銷的本質(zhì)上來(lái)說(shuō),要想提高業(yè)績(jī),只有三種途徑:增加新客戶人數(shù);深挖老客戶的消費(fèi)潛力;讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。客戶是否會(huì)有反對(duì)看法或會(huì)有什么樣的反對(duì)意見(jiàn),就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。銷售不是拳擊競(jìng)賽,客戶以反對(duì)意見(jiàn)出擊,銷售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動(dòng)另一次出擊,并可能久長(zhǎng)連續(xù)下去。(當(dāng)客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))五、客戶異議處理減少客戶提出反對(duì)意見(jiàn)的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。電話號(hào)碼簿可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)碼簿(黃頁(yè)),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢(shì)。來(lái),請(qǐng)您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶才會(huì)愿意為你推薦新客戶。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)不斷,只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會(huì)不對(duì),或我對(duì)產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見(jiàn)鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個(gè)尋訪!感激拒絕,因?yàn)樗屛以谙乱粋€(gè)尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪!記?。撼晒Φ匿N售就是把話說(shuō)出去,把錢收回來(lái)。開(kāi)場(chǎng)白:您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。2)注意自身形象因?yàn)槟褪枪?、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場(chǎng)拜訪時(shí)給客戶的第一印象而客戶對(duì)您的第一印象將決定銷售的成功與否。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購(gòu)買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去,就會(huì)賣出最好的成就!陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是:1)可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);3)能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;4)若銷售員當(dāng)時(shí)做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭(zhēng)奪更多的新客戶。在開(kāi)發(fā)新客戶時(shí),我們會(huì)常常聽(tīng)到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。二、陌生拜訪:陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時(shí),了解客戶、了解市場(chǎng)、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績(jī)感。美甲店以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。實(shí)現(xiàn)把對(duì)方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。三、多管齊下,拓展新客源印制宣傳單,核心內(nèi)容是原價(jià)380元的“面部護(hù)理”,三八節(jié)期間僅需38元,發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。個(gè)別嫌貴的客人,可以先成交7支1000元(可以來(lái)店做7次,客戶帶產(chǎn)品回家做7次,每次半支)。b、一個(gè)36支(72支)的套盒。以三八節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級(jí)客戶。同時(shí),拓展新的客源.一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力老客戶篩選先組織美容師分析客人,篩選出10個(gè)左右3A級(jí)客戶。那么,做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績(jī)呢?回到營(yíng)銷的本質(zhì)上來(lái)說(shuō),要想提高業(yè)績(jī),只有三種途徑:增加新客戶人數(shù)。項(xiàng)目可拆分很多種實(shí)物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場(chǎng),沒(méi)準(zhǔn)能找到一些物美價(jià)廉的東西。集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。價(jià)值1200元。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。分級(jí)護(hù)理法:美麗一生終極卡只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。5折”;“年卡”多折“1折”。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,再消費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡?;蛘哂囝~翻倍。說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。綜上所述,小型美容院作為服務(wù)行業(yè)一個(gè)場(chǎng)所,歸根到底的是產(chǎn)品效果和態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng),美容院加盟店產(chǎn)品和技術(shù)是總部統(tǒng)一提供和培訓(xùn)的,如何在眾多美容院中脫穎而出,要求小型美容院必須擁有健全完善的服務(wù)體系,完善貼心的服務(wù)加上過(guò)硬的技術(shù),才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的留住客戶的心。抓住顧客貪小便宜消費(fèi)心理,達(dá)到進(jìn)店體驗(yàn)的效果,進(jìn)而進(jìn)行大幅度押卡銷售!小型美容院拓客方法四:利用加盟品牌做好宣傳小型美容院加盟店還要充分利用加盟品牌效應(yīng),積極做好宣傳,將美容院品牌的來(lái)源以及文化底蘊(yùn)以雜志或者海報(bào)的形式展現(xiàn)出來(lái)。讓客戶覺(jué)得在小店消費(fèi)既能省錢,又能有大店貼心的服務(wù)。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應(yīng)該的,做不做沒(méi)關(guān)系,但最少要表現(xiàn)我們的誠(chéng)意嘛!獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng),最佳服務(wù)獎(jiǎng),最佳禮儀獎(jiǎng),最佳才藝獎(jiǎng),最有人緣獎(jiǎng)等第四篇:小型美容院拓客方案小型美容院拓客方案小型美容院加盟拓客的方法?拓客對(duì)于經(jīng)營(yíng)服務(wù)行業(yè)來(lái)講都是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題,要么就招不來(lái)顧客,要么就是顧客第二天改換門庭,另尋它院。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會(huì)開(kāi)這個(gè)口,最后一次。老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競(jìng)爭(zhēng),同情,給顧客利益(好處)等來(lái)解決。宣布獎(jiǎng)懲:見(jiàn)上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,銷售話術(shù):活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績(jī)的15%,亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬(wàn)元卡給到34萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性???xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來(lái)與會(huì)?每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡(jiǎn)單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈,半勉強(qiáng)半接受。開(kāi)個(gè)玩笑,廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上18:30左右。四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源,都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)的方法。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。價(jià)值1200元。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。服務(wù)內(nèi)容:開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,再消費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。或者余額翻倍。說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。置換法:也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額::茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油):天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。活動(dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購(gòu)買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),從3折到
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