【正文】 在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。我院在查處違紀(jì)違規(guī)問題上，重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。(三)嚴(yán)施承諾制。各科需使用新藥品、耗材時(shí)，應(yīng)向管理小組申請(qǐng)。(一)嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)。并專設(shè)調(diào)查問卷，對(duì)門診、出院的產(chǎn)婦和病人進(jìn)行調(diào)查，了解群眾對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)行風(fēng)等滿意度，并將調(diào)查結(jié)果公開上墻。第五篇：開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查自糾報(bào)告為全面推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作的開展，確保治理商業(yè)賄賂工作取得實(shí)效，我院根據(jù)＊＊縣衛(wèi)［2008］72號(hào)《關(guān)于印發(fā)＊＊縣衛(wèi)生局開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案的通知》的文件精神，結(jié)合本院實(shí)際，開展了為期兩個(gè)月的自查自糾工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)我院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作，確保我院開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作能夠很好的落實(shí)。（三）探索建立健全防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制深入開展調(diào)查研究，掌握情況和問題，針對(duì)存在的問題制定符合本單位實(shí)際、操作性強(qiáng)的整改措施。（二）繼續(xù)廣泛深入地開展宣傳教育工作圍繞解決“看病難、看病貴”等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展樹立“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀、愛崗敬業(yè)、廉潔從醫(yī)等主題實(shí)踐活動(dòng)。各科室在臨床診療過程中未發(fā)現(xiàn)有收受藥品、器械經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或開單提成等行為。大型醫(yī)療設(shè)備的采購以及五萬元以上的基建項(xiàng)目嚴(yán)格參加局統(tǒng)一招標(biāo)，對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備還要到相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地參觀考察，了解該設(shè)備性能及是否滿足本院實(shí)際工作需要，經(jīng)過論證符合要求，確定購置。在全員動(dòng)員教育的基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與藥商、器械商聯(lián)系較多的重點(diǎn)部門重點(diǎn)防治，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求重點(diǎn)部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關(guān)系，按國(guó)家法律、法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)辦事，堅(jiān)決抵制收受禮金、禮品、宴請(qǐng)等。按開展反商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)的指示，醫(yī)院在全院集中開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)和社會(huì)主義榮辱觀教育，提高對(duì)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，提高遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)的自覺性；查找重點(diǎn)部門在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域是否存在不正當(dāng)交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策分別作出處理，完善工作措施?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。通過自查，存在的問題歸納為：一是個(gè)別人員認(rèn)為商業(yè)賄賂是領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的事與己無關(guān)；二是醫(yī)務(wù)人員合理用藥的比例還不夠高，給群眾增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；三是個(gè)別科室在控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)中力度欠佳；四是在“四排隊(duì)”和“十排隊(duì)”中的懲治措施還不夠嚴(yán)。堅(jiān)持治理商業(yè)賄賂與努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力探索推進(jìn)公立醫(yī)院改革。全面、深入、有力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，去年我院重點(diǎn)抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié)：一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，示范開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。人無信不立、行無德不守、風(fēng)不正則業(yè)不成。建立健全《銀川市第三人民醫(yī)院控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)實(shí)施方案》，嚴(yán)格控制不合理用藥、積極開展處方點(diǎn)評(píng)制度、規(guī)范診療行為、提高服務(wù)水平和質(zhì)量、完善抗菌素使用管理辦法，做到不該用的藥堅(jiān)決不用、不該做的檢查堅(jiān)決不做。堅(jiān)持院務(wù)公開、辦事公開制度，增加工作的透明度，接受群眾監(jiān)督。實(shí)行了醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)控、超常預(yù)警和醫(yī)生處方點(diǎn)評(píng)公示制度。全年醫(yī)院共收到表揚(yáng)感謝信46封，鏡匾錦旗4面（塊），花籃18個(gè)，病人滿意度達(dá)98%以上。堅(jiān)持治理商業(yè)賄賂與抓好行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合，不斷提高干部職工整體素質(zhì)。反腐倡廉教育，是提高黨員干部拒腐防變能力的基礎(chǔ)性工作，也是關(guān)心愛護(hù)干部職工的根本性措施。我們實(shí)行二級(jí)綜合醫(yī)院實(shí)行C類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真真切切讓利于百姓。我院堅(jiān)持把努力提高服務(wù)質(zhì)量放在非常突出的位置，在充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，以衛(wèi)生部開展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、績(jī)效、費(fèi)用”為核心內(nèi)容，進(jìn)一步提高良好的醫(yī)院形象。院黨委非常重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本、信譽(yù)之根、振興之舉。八是做好病員回訪工作。七是改善診療環(huán)境。%。四是開展人性化服務(wù)。加強(qiáng)門診窗口科室建設(shè)，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)，強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，確保急診綠色通道的暢通。一是加強(qiáng)品牌建設(shè)。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，醫(yī)院制定了《加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)住院病歷質(zhì)量管理的規(guī)定》等一系列規(guī)章制度。2001年以來已招標(biāo)三次，每根據(jù)工作量的大小進(jìn)行采購，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，確保試劑質(zhì)量。2004—2005年，按照市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局的要求，我院牽頭組織全市32家二級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行了藥品集中招標(biāo)采購工作。二、突出重點(diǎn)、自查自糾，促使治理商業(yè)賄賂各項(xiàng)工作順利進(jìn)展按照區(qū)衛(wèi)生廳的通知精神，對(duì)照督查內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。因?yàn)樯虡I(yè)賄賂就象一個(gè)溫床，引誘犯罪，并使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴(yán)懲?？傊卫磲t(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作自查自糾雖然取得了階段性成果，但此項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨繁雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，還需進(jìn)一步完善措施，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)督制約機(jī)制，并抓好落實(shí)。積極落實(shí)《***醫(yī)院開展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)實(shí)施方案》，主要體現(xiàn)在：一是著力改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作效能上下功夫；二是著力在解放思想、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上下功夫；三是著力在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。二是通過組織醫(yī)務(wù)人員觀看專題片，用正反兩方面的典型事例引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀，自覺抵制各種誘惑，防微杜漸，筑固防線，塑造救死扶傷的人道主義者的新形象。積極開展“三好一滿意”活動(dòng)著力解決四個(gè)方面的問題，一是要解決醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)宗旨意識(shí)和群眾觀念不強(qiáng)的問題，這是根本問題；二是解決服務(wù)意識(shí)和方便群眾不夠的問題，這是觀念問題；三是解決質(zhì)量意識(shí)和醫(yī)療質(zhì)量安全的問題，這是能力問題；四是解決廉潔意識(shí)和行業(yè)形象的問題，這是機(jī)制和制度問題。推進(jìn)“四排隊(duì)”和“十排隊(duì)”，先后停止和限制使用頭孢曲松等總金額總用量靠前的藥品，并處罰了一批控費(fèi)不力的科室和個(gè)人。要主動(dòng)接受患者、社會(huì)、新聞媒體的監(jiān)督，定期召開了醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、病員座談會(huì)，傾聽意見與建議。五是健全規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)行為。三是堅(jiān)持院務(wù)公開，加強(qiáng)民主監(jiān)督。一是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，向社會(huì)公布醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督電話，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，張貼“謝絕醫(yī)藥代表進(jìn)入病區(qū)、門診區(qū)、辦公區(qū)”宣傳條幅；積極推行中層干部門診總值班和院領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度；完善了信訪、投訴、舉報(bào)工作機(jī)制。堅(jiān)持抓好黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政廉醫(yī)教育，組織學(xué)習(xí)了十七屆六全會(huì)、中央、自治區(qū)紀(jì)委七次全會(huì)和2012年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神，醫(yī)院和各科室、醫(yī)藥配送公司、醫(yī)療耗材配送公司簽訂了《治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為承諾書》。同時(shí)積極推行“單病種質(zhì)量控制”制度。二是積極推行單病種質(zhì)量控制，制定了《抗菌素臨床使用專項(xiàng)整治方案》，提高了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，努力使醫(yī)院成為百姓滿意醫(yī)院。醫(yī)院召開了創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院誓師大會(huì)，進(jìn)行了層層宣傳發(fā)動(dòng)，廣造輿論聲勢(shì)，形成了良好氛圍。醫(yī)院社會(huì)服務(wù)部對(duì)出院病人進(jìn)行隨訪出院病人7162人次，其中電話隨訪626人，信件隨訪6536人次。根據(jù)病人的需求，提供一站式、一條龍的服務(wù)，門診設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)、侯診椅、輪椅、飲水機(jī)和液晶電視等服務(wù)設(shè)施。六是規(guī)范服務(wù)行為。我們提出服務(wù)、方便、價(jià)格、一切以病人為中心，積極開展志愿者服務(wù)在社區(qū)活動(dòng)。三是實(shí)行便民服務(wù)。品牌就是吸引力，品牌就是效率和效益。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制和疑難危重死亡病歷討論制、護(hù)理查房、“三查七對(duì)”等規(guī)章制度，嚴(yán)把病歷書寫質(zhì)量，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)護(hù)操作規(guī)程，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制和醫(yī)療事故“零”工程建設(shè)，全年無重大醫(yī)患糾紛無醫(yī)療事故。三、查找不足，全面整改，認(rèn)真開展自查自糾工作 治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂是一項(xiàng)長(zhǎng)期、