【正文】 讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，我懂得了細(xì)節(jié)的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點，做一個細(xì)心的人，為將來能獲得成功做好準(zhǔn)備。正是這些細(xì)小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢？因為細(xì)節(jié)的忽略決定了它失敗的命運。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子?！扒Ю镏?，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”，細(xì)節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進(jìn)入“細(xì)節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)自我，讓時代因細(xì)節(jié)而精彩！最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切都?xì)w于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面?！疤煜麓笫?，必做于細(xì)”。靠精工細(xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴(yán)格的測驗與考核；建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現(xiàn)代人嘆為觀止；這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。這就是細(xì)節(jié)的魅力。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。教養(yǎng)，素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細(xì)節(jié)方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人，是無論如何也做不好事情的。中國人對白色的清潔感的認(rèn)知并沒有錯誤，但是這種認(rèn)知比較淺顯，從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關(guān)系的細(xì)節(jié)處來給銷售以指導(dǎo)，這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細(xì)致。說到底，一個人若長期關(guān)注細(xì)節(jié)，不管出于什么原因和動機(jī)，慢慢的就會習(xí)慣成自然，并逐步養(yǎng)成對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度，工作效率、效益也就存在于其中了。”“成功的絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的。如書中說“不論做人、做事、做管理，都應(yīng)當(dāng)踏踏實實。接下來說說我的認(rèn)識：做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時間在上頭；在著手做每件事之前要先做研究，這樣能夠節(jié)省你不少時間和金錢；與其想著如何發(fā)大財，不如想想如何改變自我的事業(yè)，事業(yè)順利了，財富隨之而來；計劃執(zhí)行力，計劃制定的再好也沒有用，需要詳細(xì)的執(zhí)行計劃單，還必須有懲罰措施保障；也是我與此書持反對觀念的一點。如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。上級單位需要的是電梯質(zhì)量的保證，永遠(yuǎn)零事故。再說說客戶和上級單位，天水站客戶比較多，地盤比較散，地域性文化比較濃。但是能把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人。后來王先生兩年沒有去過泰國，但就在他生日的那天依然收到了來自那家賓館的生日賀卡，這讓他感動不已，他發(fā)誓下次去泰國還是會住那家賓館。俗話說：“世上無難事，只怕有心人”，終有一天我們會實現(xiàn)我們的夢想?！鄙扑?，“告諸往而知來者。而是就應(yīng)有一個堅定的理想，并且為了理想而為之不懈奮斗。做事也是如此，我們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細(xì)膩，從點滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事，以負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。其實對于智者而言，他們是不會簡單的這么看。無視細(xì)節(jié)，是因為看不到細(xì)節(jié)鑄就成功的必然。一種人對工作充滿熱情，極其認(rèn)真，將小事做細(xì)，注重每一個環(huán)節(jié)。其一，疏忽，沒有注重細(xì)節(jié)。讀后《細(xì)節(jié)決定成敗》不自覺地自思、自省，本書的不同之處在于，以眾多案例剖析每一位成功人士運用細(xì)節(jié)的張力， “小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美!”我們每個人都期待“天將降大任于斯人也”，但事實上，“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。生命對于我們只有一次。作為一名教育工作者，我們天天干著這些看來不起眼的事，如果我們能關(guān)注教育上的細(xì)節(jié)，那么我們的孩子就能形成他們的思想、形成他們的行為習(xí)慣，也能成就社會的進(jìn)步與發(fā)展，成就祖國的未來。以上兩件事都是小事，但處理小事也要注意細(xì)節(jié)，并處理好細(xì)節(jié)。用這樣的方法“逼迫”她就餐很滑稽，但卻是讓她自覺就餐的不二法門。老師們對她加以特別照顧，不過一不留神她就在你眼前消失了，搞得大家很被動。當(dāng)然她的研究范圍不止在草地，有時她也會出現(xiàn)在體育場邊的茶花旁，細(xì)心收集掉落下來的花瓣，用紙包好放進(jìn)口袋里，爾后帶著滿足又匍匐在另一棵茶花邊。是個特別聰明的學(xué)生。所以，當(dāng)他再跟我時，我有意帶他轉(zhuǎn)到他的班級，把他介紹給同學(xué)，在同學(xué)面前說他的“好”，有時也回避他，讓他有更多時間與班主任多接觸。二十分鐘后我送他去了教室，雖然有些不情愿，但還是一步一停地去了。外公被他整得沒辦法，我上前跟他說:為什么不愿進(jìn)教室。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是使用教育。汪中求先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。為者常成，行者常至。細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負(fù)效益。工作中的小改小革，細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。而思考到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。汪中求先生在書中用眾多的事例，從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就能夠獲得一些機(jī)遇，也就為成功奠定了必須的基礎(chǔ)。因此，我們沒有理由不重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。的確，該書的理念應(yīng)作為我們做好每項工作的座右銘，而且此書的理念更能夠滲透到人們的思想中讓我們能夠更好的作好每一件事。萬事都是利弊互存的！目前對于細(xì)節(jié)的正面宣傳已經(jīng)達(dá)到了一定的程序，但過分的關(guān)注一些細(xì)節(jié)或緊盯著某些事情，是很容易使人在思維上產(chǎn)生過激行為的，更容易鉆牛角尖，則勢必會效率下降，影響利潤的緩慢產(chǎn)出。目前工作中，我接觸到了許許多以前沒有遇到的事情，每一項工作都顯得非常緊迫、重要。許多認(rèn)為不太可能實現(xiàn)的事情在一點一點做起后，成了一個習(xí)慣反而不覺得難。因此做事不能靠憑空亂想，應(yīng)該是邊想邊做，是一個循環(huán)往復(fù)的過程。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細(xì)膩，從點滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的1℃＂，最終達(dá)到成功的目的！《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得11在沒有接觸“細(xì)節(jié)”一詞之前，在我們的工作、生活、學(xué)習(xí)中，早已與“細(xì)節(jié)”息息相關(guān)了！該書通過講述一些短小的故事對一個個問題闡述的如此明白、透徹，顯得易于理解，使我對“細(xì)節(jié)”的重要性更加重視了。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機(jī)嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。所謂的團(tuán)隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]個細(xì)節(jié)，必須打個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到我們的真誠。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。一艘遠(yuǎn)洋游船在大海上失事了，事后人們在閱讀航海日志時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致游船失事的原因原來竟然是船員們(包括船長)在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。”常常反思，是我們沒有宏大美好的理想，還是缺少一種積極向上的精神?都不是，我們只是缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng)。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高。并不斷執(zhí)行小細(xì)節(jié)，方能收獲大智慧。對于我來說，作為一名國家土地督察機(jī)構(gòu)的工作人員，要努力不懈地扮演著三個角色： 8億畝耕地紅線和土地管理法律法規(guī)的堅強守護(hù)者。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。成功正是在一步步的細(xì)節(jié)中得到的。但如果單純的為了細(xì)節(jié)而專注細(xì)節(jié)，其結(jié)果自然就會喪失了自身的創(chuàng)造性和靈活性，而變得機(jī)械刻板。只有當(dāng)我們善于控制這種意識并到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣，會使我們受益終生。有句話說的好，播種行為，收獲習(xí)慣。經(jīng)常有人說，生活應(yīng)該不拘小節(jié)。江海不擇細(xì)流，故能就其深。甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。為者常成，行者常至。細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負(fù)效益?！凹?xì)致到點”，從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會――這就是王永慶成功的秘密。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。汪中求先生在書中用眾多的事例，從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以獲得一些機(jī)遇，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。因此，我們沒有理由不重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)是什么?細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造?！都?xì)節(jié)決定成敗》讀書心得7汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，在幾年前就拜讀過，收益頗多，前段時間在劉田老師的培訓(xùn)中聽到他多次提及此書，并引以此書中的事例來闡述自已的論點后，又勾起了我再讀這本書的強烈愿望。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，以經(jīng)濟(jì)的視角，多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細(xì)節(jié)問題，回過頭來看本書的作者，他自身也是一個十分重視細(xì)節(jié)的人，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細(xì)”的精神有較大的關(guān)系。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要重視每一樣小事，即細(xì)節(jié)決定成敗。從只負(fù)責(zé)銷售到售后服務(wù)、上門服務(wù)。海爾集團(tuán)作為中國現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的代表，從小到大，從弱到強，發(fā)展到今天跨國集團(tuán)，無不是從小事做起的。對照自己的工作，確實存在著許多不足之處，在今后的工作中亟待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成