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正文內(nèi)容

4s店財(cái)務(wù)管理制度-wenkub.com

2024-10-03 13:29 本頁(yè)面
   

【正文】 深度保養(yǎng)與全面保養(yǎng),按技術(shù)部提出的要求進(jìn)行;一般提前一周下達(dá)維護(hù)計(jì)劃書到班組。三、技術(shù)部的設(shè)備管理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,并接受總經(jīng)理的檢查考核。(五)負(fù)責(zé)實(shí)施以狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)備現(xiàn)代化管理,組織車間班組對(duì)設(shè)備的常規(guī)保養(yǎng)維護(hù):清潔、調(diào)整、潤(rùn)滑等工作。(二)負(fù)責(zé)制定設(shè)備管理的工作細(xì)則、崗位職責(zé)、各類維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn),并組織執(zhí)行。(13)作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除生產(chǎn)車間油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置,以保持生產(chǎn)車間的整潔。(9)工作燈應(yīng)采取低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨,其導(dǎo)線不得拖過(guò)有積水的地面使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。(6)加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,除在用的以外,存放在生產(chǎn)車間的應(yīng)按指定位置存放。(2)工作時(shí)間不得隨便離開崗位,不得在生產(chǎn)車間打鬧、追逐及大聲喧嘩,非工作需要不得隨便到其他部門走動(dòng)、聊天,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。9.2由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程造成的車輛故障或損壞;不屬于維修質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)責(zé)任由托修單位自負(fù);托修單位與本公司發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí),汽車維修行業(yè)主管部門組織技術(shù)分析和鑒定,并進(jìn)行調(diào)解,所發(fā)生的檢查、試驗(yàn)分析、鑒定等費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān)。內(nèi)部技術(shù)人員辦理借閱手續(xù)后,可以借閱,但屬中心秘密的資料不得外借,不得隨便復(fù)印。三、本中心技術(shù)檔案由技術(shù)部負(fù)責(zé)建立、保管、運(yùn)用或提供使用。七、中心技術(shù)資料,不準(zhǔn)外借;中心技術(shù)人員或相關(guān)工作人員可在技術(shù)資料室查閱。四、重要的或貴重的儀器、設(shè)備一律定專人使用、專人保管,凡公用儀器設(shè)備需借用時(shí),由班組長(zhǎng)以上人員到技術(shù)部辦理借用手續(xù)后方町借出使用。(六)負(fù)責(zé)組織中心的工藝紀(jì)律教育,使員工使用設(shè)備儀器工具的技術(shù)得到適時(shí)的提高;(七)及時(shí)推廣觀代維修技術(shù)及具管理方法,促進(jìn)中心在運(yùn)用技術(shù)、上藝和材料方面不斷發(fā)展,持續(xù)保持技術(shù)領(lǐng)先地位。(四)及時(shí)向中心提出設(shè)備更新、改造、新置的資金使用計(jì)劃,適時(shí)改造和增加設(shè)備,確保高效生產(chǎn)。(十)公司集體公益事情應(yīng)主動(dòng)去做,他人有困難時(shí),要自覺主動(dòng)上前幫助。(七)作業(yè)完成或下班前,應(yīng)將工具清洗干凈歸箱、設(shè)備歸位、場(chǎng)地清掃干凈并作好自查。(五)工作區(qū)不抽煙,不飲茶。(二)工作時(shí),應(yīng)注意力集中,認(rèn)真細(xì)致作業(yè),作業(yè)要按工藝規(guī)程,作業(yè)規(guī)范進(jìn)行。一、用語(yǔ)規(guī)范(一)上班見面用語(yǔ):“您早!” “您好!”(二)下班分手用語(yǔ):“再見!” “您好!“(三)上班時(shí)對(duì)有職務(wù)者(班長(zhǎng)以上)一律用姓加職務(wù)稱呼,例如王班長(zhǎng)、張主任等;對(duì)普通員工以姓和姓前冠以小、大、老的年齡情況而定,或直呼姓名,或直呼名字,例如小李、李志誠(chéng)、阿誠(chéng)、志誠(chéng)等;不可使用渾名、戲稱。十二、非電工不得啟動(dòng)備用電機(jī),不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。八、在噴油部、油庫(kù)及各部應(yīng)配備充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工應(yīng)會(huì)正確使用滅火器材。四、必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班。八、班組的工作成績(jī),個(gè)人表現(xiàn)評(píng)價(jià)和存在問題,由班組成員民主議定,班長(zhǎng)集中意見,向上級(jí)匯報(bào)。五、班組長(zhǎng)必須是有效的生產(chǎn)組織者,善于發(fā)揮全組人員的力量。上班時(shí)間,班組成員直屬班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),成員必須服從班組長(zhǎng)指揮調(diào)度。二、班組一般由三人組成,最多不超過(guò)五人。一般不占用生產(chǎn)時(shí)間。經(jīng)公司批準(zhǔn)的人員由車間經(jīng)理或有關(guān)管理人員陪同參觀。1員工出入車間不得攜帶與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品,發(fā)現(xiàn)可疑或特別情況時(shí),門衛(wèi)或有關(guān)管理人員有權(quán)監(jiān)督檢查出入員工。1進(jìn)入車間送修車輛統(tǒng)一由車間經(jīng)理調(diào)度和駕駛移位。禁止無(wú)故啟動(dòng)汽車,包括啟動(dòng)汽車電器。自覺維護(hù)車間整潔衛(wèi)生文明,嚴(yán)禁破壞車間文明衛(wèi)生現(xiàn)象發(fā)生。員工進(jìn)入車間必須穿著公司統(tǒng)一的工作服,佩帶服務(wù)胸卡和公司標(biāo)志,并保持儀容整潔。(五)凡返修車輛,班組經(jīng)車間經(jīng)理安排后應(yīng)立即返修,最遲不得拖延到24小時(shí)后動(dòng)工,否則作抗調(diào)處理。(四)凡竣工車輛,包括返修竣工車輛,必須經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。維修生產(chǎn)過(guò)程中,每完成一道工序,班組成員應(yīng)按工藝規(guī)程、操作規(guī)范進(jìn)行一次自檢;總成裝配完成時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自檢;全車或局部或總成維修完成,經(jīng)過(guò)自檢后,須經(jīng)檢驗(yàn)員進(jìn)行全面質(zhì)檢,并作出合格與否的確診,否則不予出車間。(四)建立、整理、保存質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)資料,適時(shí)向公司提供相關(guān)的信息。車間生產(chǎn)檢驗(yàn)管理制度為保證維修質(zhì)量和正常開展維修技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn),制定本制度:一、本公司生產(chǎn)檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員負(fù)責(zé),具體由業(yè)務(wù)綜合部專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)作業(yè)。九、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)總結(jié)生產(chǎn)過(guò)程中的問題與經(jīng)驗(yàn),并負(fù)責(zé)完成該工作報(bào)告。七、出現(xiàn)維修增加項(xiàng)目情況時(shí),應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)綜合部,以便與客戶取得聯(lián)系。一般情況下,每班次(4小時(shí))車間巡查不少于4次,每次不少于25分鐘。三、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的“維修工單”,及時(shí)、均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。(四)指定跟蹤、業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)經(jīng)理臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對(duì)性,仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心。跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后二天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容整理客戶資料、建立客戶檔案客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)綜合部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。售后服務(wù)管理制度售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。七、客戶接車時(shí),應(yīng)根據(jù)維修合同規(guī)定,就車輛技術(shù)狀況和裝備情況進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)觀不符合維修合同情況時(shí),應(yīng)當(dāng)即提出,本公司將立即查明,及時(shí)處理。三、事故車輛或因特殊原因不能行駛和短缺零部件的車輛簽定維修合同時(shí),應(yīng)作出相應(yīng)的說(shuō)明。再則售后維修時(shí),售后維修部應(yīng)根據(jù)核賠定損的清單進(jìn)行相關(guān)部位維修,核算時(shí)應(yīng)和一般的維修相同對(duì)待,可能其核賠的定損清單上的金額比維修的所需的費(fèi)用多,這時(shí)應(yīng)先將差額掛在應(yīng)付賬款上,等半年、一年后再經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的辦公會(huì)及根據(jù)保險(xiǎn)清查的情況將其轉(zhuǎn)到利潤(rùn)。(二)配件的核算管理。此單也是與客戶結(jié)算的依據(jù)和開發(fā)票的依據(jù),單上的數(shù)據(jù)已經(jīng)過(guò)事先設(shè)置好成本和毛利是計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)算的數(shù)據(jù)。為了很好了解二級(jí)經(jīng)銷商店內(nèi)的銷售和以及它的銷售情況應(yīng)將這兩部分分別核算,月底再進(jìn)行仔細(xì)分析。這種方法同樣也應(yīng)注意承兌匯票到期日,及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)缺口、辦理新的承兌匯票,這樣以達(dá)到高效利用資金的目的。其二,廣告費(fèi)也是4S店中金額較大的一筆支出,為了擴(kuò)大該汽車在該地區(qū)的銷售影響。其三,每天統(tǒng)計(jì)汽車的銷售情況并根據(jù)庫(kù)存情況來(lái)補(bǔ)充車輛(按類別和型號(hào))。在實(shí)際工作中,主要是對(duì)三方協(xié)議貸款資金的控制和管理較麻煩。以下根據(jù)汽車4S店管理組織結(jié)構(gòu)從整車銷售的核算管理和汽車售后服務(wù)的核算管理這兩個(gè)方面對(duì)汽車4S店的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行分析。他們有各自明確的分工:財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)分析和前期銷售的情況對(duì)下期資金做出調(diào)度、安排和制訂訂車的計(jì)劃等工作,另外還有融資、部門內(nèi)部管理、報(bào)表審核等內(nèi)容。第21條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。第18條 公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入 營(yíng)業(yè)稅金及附加 營(yíng)業(yè)支出利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入 營(yíng)業(yè)外支出第19條 財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào),月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。(三)管理費(fèi)用包括:物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用第11條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。控制好成本費(fèi)用,對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。第8條 其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁(yè)記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。第5條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三篇:車4S店財(cái)務(wù)管理制度范本車4S店財(cái)務(wù)管理制度范本,包括財(cái)務(wù)管理目的, 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。第20條 建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。第16條 加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制,嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批許可權(quán),財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報(bào)銷,
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