【正文】 尊重同事的工作方式和工作成果，不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，不得因同事的國(guó)籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、婚姻狀況、身體健康或殘障而進(jìn)行任何形式的騷擾和侵害。18． [解析]銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在為客戶提供金融服務(wù)時(shí)，可以根據(jù)有關(guān)反洗錢的規(guī)定或其他規(guī)定讓客戶提供詳盡的信息，這些信息的掌握有助于授信業(yè)務(wù)的審批或交易的完成，但這些信息不能提供給第三方或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的其他部門。題中所述在家中無(wú)意透露內(nèi)幕信息的行為違反了該原則。13． [解析]“崗位職責(zé)”準(zhǔn)則規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反內(nèi)部交易流程及崗位職責(zé)管理規(guī)定將自己保管的印章等交與其他人員。11． [解析]本題考查考生對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者關(guān)系的了解。銀行同業(yè)人員與同事間要互相尊重、團(tuán)結(jié)合作、互相監(jiān)督，對(duì)于同事在工作中的違規(guī)行為應(yīng)首先及時(shí)提示、制止，不能制止的，要及時(shí)進(jìn)行報(bào)告，故本題說(shuō)法錯(cuò)誤。6． [解析]“愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)”的原則規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員不得將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途，題中所述行為違反了該原則。3． [解析]銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案?；ハ嘧鹬貙儆阢y行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員之間的關(guān)系。18．CDE[解析]銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。16．ABD[解析]銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶資源，故C選項(xiàng)說(shuō)法不正確。14．ACE [解析]A、c、E選項(xiàng)違反了“監(jiān)管規(guī)避”原則。11．ABCDE[解析]本題考查考生對(duì)于銀行業(yè)從業(yè)人員處理同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)。10．ABCD[解析]本題主要考查考生對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)所遵循準(zhǔn)則的把握?；橐鰻顩r屬于客戶隱私不在調(diào)查之列。故D選項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)人員違背了風(fēng)險(xiǎn)提示準(zhǔn)則，E選項(xiàng)沒有違背風(fēng)險(xiǎn)提示準(zhǔn)則。2． ABCD[解析]依據(jù)信息保密規(guī)定，A、B、c、D選項(xiàng)的行為均不符合規(guī)定，如果經(jīng)過(guò)客戶允許而將客戶資料提供給其他公司沒有違反信息保密規(guī)定。33．B[解析]銀行業(yè)從業(yè)人員在離職時(shí)，應(yīng)按所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定辦理離職交接。忠于職守要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。29．B[解析]團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是相互理解、相互信任與合作。27．A[解析]銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，不得因同事的國(guó)籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、婚姻狀況、身體健康或殘障而進(jìn)行任何形式的騷擾和侵害。本題正確答案為D。2006年2月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》。故D選項(xiàng)做法不正確。故D選項(xiàng)符合題意。15．B[解析]處理銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶關(guān)系的原則有：熟知業(yè)務(wù)、監(jiān)管規(guī)避、崗位職責(zé)、信息保密、利益沖突、內(nèi)幕交易、了解客戶、反洗錢、禮貌服務(wù)、公平對(duì)待、風(fēng)險(xiǎn)提示、信息披露、授信盡職、協(xié)助執(zhí)行等。13．C[解析]“互相監(jiān)督”要求銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)予以提示、制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)，或行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機(jī)關(guān)報(bào)告。10．B[解析]“協(xié)助執(zhí)行”要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，不泄露執(zhí)法活動(dòng)信息，不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。故A選項(xiàng)正確。企業(yè)總經(jīng)理的個(gè)人信用卡消費(fèi)情況屬于客戶隱私不在授信調(diào)查范圍內(nèi)。4．B[解析]“公平對(duì)待”要求銀行業(yè)從業(yè)人員公平對(duì)待所有客戶，不得因客戶的國(guó)籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、殘障及業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。()本章預(yù)測(cè)試題參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題 1．B[解析]熟知業(yè)務(wù)準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的特性、收益、風(fēng)險(xiǎn)、法律關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程及風(fēng)險(xiǎn)控制框架。()18．按照保護(hù)隱私的要求，銀行業(yè)從業(yè)人員不宜掌握客戶的業(yè)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)單據(jù)。由于是無(wú)意中的行為，不屬違規(guī)。()13．某銀行會(huì)計(jì)臨時(shí)請(qǐng)假離開公司，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不在，為了節(jié)約時(shí)間，該會(huì)計(jì)人員將財(cái)務(wù)章交給無(wú)權(quán)使用此章的同事，并告知其可以利用此章處理緊急業(yè)務(wù)。()10．因被所在機(jī)構(gòu)開除、除名或因工資、福利發(fā)生爭(zhēng)議的，在內(nèi)部協(xié)調(diào)不成的情況下，銀行工作人員可以直接向人民法院起訴。()6．銀行中如有閑置的手提電腦，從業(yè)人員可以帶回家中供家人使用，銀行需要時(shí)隨時(shí)還回。()2．《反洗錢法》規(guī)定金融機(jī)構(gòu)必須妥善保護(hù)客戶開戶資料及交易信息3年以上。A．直接與銀行和管理有關(guān)的法律法規(guī) B．中國(guó)銀監(jiān)會(huì)制定的監(jiān)管規(guī)則 C．銀行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理制度D．適用于所有營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的法律法規(guī) E．國(guó)際慣例18．銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該做到()。A．檢查準(zhǔn)備 B．檢查實(shí)施 C．檢查報(bào)告 D．檢查處理 E．檢查檔案整理13．銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶提供各類金融服務(wù)時(shí)，下列()行為違反了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。A．《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》 B．《中國(guó)銀行業(yè)維權(quán)公約》 C．《中國(guó)銀行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》 D．《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》 E．《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》9．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間公平、有序競(jìng)爭(zhēng)的原則，下列()行為采用了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。A．除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過(guò)適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位的人員代為履行職責(zé) B．熟知銀行的反洗錢義務(wù)C．保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私D．在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照要求報(bào)告大額和可疑交易 E．協(xié)助調(diào)查反洗錢調(diào)查機(jī)構(gòu)的依法調(diào)查行為4．銀行業(yè)從業(yè)人員在向客戶進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，明顯違反了風(fēng)險(xiǎn)提示原則的行為有()。A．扣發(fā)獎(jiǎng)金 B．辭退 C．降職 D．起訴33．銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)要規(guī)定妥善辦理()。A．少數(shù)民族 B．派遣 C．經(jīng)驗(yàn)不足 D．身體殘障29．團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是()。下列選項(xiàng)中，銀行業(yè)從業(yè)人員可以參與的娛樂(lè)活動(dòng)有()。A．按照要求對(duì)客戶信貸資料進(jìn)行歸檔B．采取相應(yīng)措施對(duì)客戶資料進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)查，促進(jìn)交易達(dá)成 C．按照要求對(duì)客戶貸款進(jìn)行貸后監(jiān)控 D．讓客戶根據(jù)銀行規(guī)定編造審核材料22．下列選項(xiàng)中，()不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)客戶授信盡職的內(nèi)容。A．信息質(zhì)量原則 B．安全保護(hù)原則 C．公開性原則 D．謹(jǐn)慎性原則18．根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，我國(guó)證券投資基金、企業(yè)年金、社會(huì)基金等都必須指定()家商業(yè)銀行作為托管人。A．應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額B．不管該行為是否符合規(guī)定，與自己無(wú)關(guān)，不應(yīng)當(dāng)過(guò)問(wèn)C．應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示、制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告D．應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為，不必事先提醒同事或向本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 14．下列不符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“協(xié)助執(zhí)行”規(guī)定的是()。A．反洗錢 B．協(xié)助執(zhí)行 C．內(nèi)幕交易 D。A．1995年3月 B．2000年8月 C．2003年4月 D．2007年2月7．在發(fā)生利益沖突時(shí)，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)回避，下列()行為存在明顯不當(dāng)。A．崗位職責(zé) B．信息保密 C．內(nèi)幕交易 D．監(jiān)管規(guī)避3．銀行業(yè)從業(yè)人員在無(wú)法確定自己的行為是否屬于利益沖突或?qū)θ绾翁幚砝鏇_突存有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)該按照內(nèi)部規(guī)定向()報(bào)告，尋求內(nèi)部專業(yè)支持。第十五條 本指引由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋并修訂。五、適度參與公共活動(dòng)，遠(yuǎn)離違法及不良行為，不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益。履行社會(huì)責(zé)任。拒絕洗錢，及時(shí)報(bào)告大額交易和可疑交易，履行反洗錢義務(wù)。不從事與本機(jī)構(gòu)有利害關(guān)系的第二職業(yè)。尊重隱私，不因客戶性別、膚色、民族、身份等差異而優(yōu)待或歧視。第七條 從業(yè)人員應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)，恪守“客戶自愿”原則。實(shí)事求是，客觀、真實(shí)反映銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)活動(dòng)信息，拒絕作假。第四條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將從業(yè)人員遵循本指引的情況納入合規(guī)管理和人力資源管理范圍，定期評(píng)估，建立可持續(xù)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制。這是對(duì)近年來(lái)我國(guó)銀行業(yè)改革開放成果的肯定，對(duì)提升我國(guó)銀行業(yè)在國(guó)際上的地位和話語(yǔ)權(quán)具有重要意義。從檢查情況看，銀監(jiān)會(huì)各派出機(jī)構(gòu)和各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則高度重視，積極響應(yīng)，措施有力，落實(shí)堅(jiān)決，氛圍濃厚，效果明顯。銀監(jiān)會(huì)對(duì)監(jiān)管人員貫徹行為準(zhǔn)則的要求是：“嚴(yán)”字當(dāng)頭，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅懲處。《操守指引》共１６條，針對(duì)銀行從業(yè)人員履職行為，重點(diǎn)對(duì)銀行從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀等明確了基本準(zhǔn)則；對(duì)銀行從業(yè)人員杜絕利益沖突、內(nèi)幕交易、抵制欺詐等明確了禁止性規(guī)定；對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董（理）事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的履職行為明確了限制性要求。這不僅是保證銀行業(yè)科學(xué)、平穩(wěn)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的客觀需要，也是維護(hù)廣大存款人和金融消費(fèi)者的合法利益現(xiàn)實(shí)需要。請(qǐng)各銀監(jiān)局將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。此種說(shuō)法：√正確錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤、信息以及約見談話內(nèi)容的完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第三篇：銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守 三銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守 三 單選題“接受監(jiān)管”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是： √ABCD 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門建立并保持良好的關(guān)系為維護(hù)所在機(jī)構(gòu)形象，銀行業(yè)從業(yè)人員不應(yīng)向監(jiān)管部門披露負(fù)面信息銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管正確答案： C，以下原因不正確的是： √ABCD 銀行的經(jīng)營(yíng)潛伏著較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)具有較強(qiáng)的外部性銀行具有貨幣派生功能銀行業(yè)更容易犯錯(cuò)誤正確答案： D，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵?√ABCD 拒絕或推諉檢查積極予以配合及時(shí)、如實(shí)、全面提供資料信息不轉(zhuǎn)移或隱匿有關(guān)材料正確答案： A，通過(guò)對(duì)信息的分析處理，持續(xù)監(jiān)測(cè)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并相機(jī)采取監(jiān)管措施的過(guò)程叫做： √ABCD 長(zhǎng)期監(jiān)管非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管臨時(shí)監(jiān)管正確答案： B： √A BCD 按要求報(bào)送整改或糾正計(jì)劃所報(bào)送整改計(jì)劃能夠有效所在銀行存在嚴(yán)重問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)銀行招聘大批新員工正確答案： C6.《合規(guī)及銀行內(nèi)部合規(guī)職能》規(guī)定，違反銀行業(yè)自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則所遭受的風(fēng)險(xiǎn)被視為：√ABCD 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)銀行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)正確答案： A《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的說(shuō)法，不正確的是：√ABCD 由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)制定并公布解釋權(quán)歸屬于中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)可以主動(dòng)對(duì)本操守進(jìn)行釋義從中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第五次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)之日起生效正確答案： D，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該配合調(diào)查人員進(jìn)行取證，其中不包括： √ABCD 查詢計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接受調(diào)查詢問(wèn)提供公司商業(yè)秘密收集會(huì)議記錄等證據(jù)正確答案： C（）開始，打擊商業(yè)賄賂成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。 配合現(xiàn)場(chǎng)檢查銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，及時(shí)、如實(shí)、全面地提供資料信息，不得拒絕或無(wú)故推諉，不得轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損有關(guān)證明材料。 商業(yè)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和本機(jī)構(gòu)尚未公開的財(cái)物數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策以及新的產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。 舉報(bào)違法行為銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，有責(zé)任予以揭露，同時(shí)有權(quán)利、義務(wù)向上級(jí)機(jī)構(gòu)或所在機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理部門直至國(guó)家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)。 電子設(shè)備使用銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定，并做到：(一)按照有關(guān)規(guī)定安裝使用各類安全防護(hù)系統(tǒng)，不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件。在允許的范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機(jī)構(gòu)或利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。 爭(zhēng)議處理銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴。尊重同事的工作方式和工作成果，不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。 銀行業(yè)從業(yè)人員與同事 尊重同事銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，不得因同事的國(guó)籍、膚色、民族、年齡、性別、宗教信仰、婚姻狀況、身體健康或殘障而進(jìn)行任何形式的騷擾和侵害。對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解。 了解客戶銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶賬戶開立、資金調(diào)撥的用途以及賬戶是否會(huì)被第三方控制使用等情況。 利益沖突銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系，并按照以下原則處理潛在利益沖突。(三)不得違反內(nèi)部交易流程及崗位職責(zé)管理規(guī)定將自己保管的印章、重要憑證、交易密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員。禁止性、授權(quán)性、義務(wù)性或程序性規(guī)定。一是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融狀況有較為全面的認(rèn)識(shí)和了解，并對(duì)銀行在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)中所起的作用有所了解。銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有客戶，不得因客戶的國(guó)籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、殘障及業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制要求，了解客戶的財(cái)物狀況、業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)單據(jù)及客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。(一)在存在潛在沖突的情形下，應(yīng)當(dāng)向所在機(jī)構(gòu)管理層主動(dòng)說(shuō)明利益沖突的情況，以及處理利益沖突的建議。道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)是銀行日常運(yùn)營(yíng)中面臨的兩種主要風(fēng)險(xiǎn)。 崗位職責(zé)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循銀行崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的