【正文】 43 QuickHand:運行支持 前期準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)上線 運行支持 ? 制定實施策略 ? 擬定實施范圍和目標(biāo) ? 制定總體計劃 ? 對用戶管理層進行培訓(xùn) ? 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險管理策略 ? 建立實施隊伍組織結(jié)構(gòu) ? 對關(guān)鍵用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn) ? 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 ? 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 ? 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 ? 確定詳細(xì)方案設(shè)計的范圍 ? 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計方案（ TOBE） ? 簽署 TOBE ? 制定各模塊進度計劃 ? 參數(shù)設(shè)置 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn) ? 二次開發(fā) ? 權(quán)限管理策略確定 ? 權(quán)限設(shè)定 ? 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計 ? 編寫用戶手冊 ? 最終用戶培訓(xùn) ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 日常維護策略 ? 實施效果評估 ? 應(yīng)用支持 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 BPR, Change Management, Project Management ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準(zhǔn)備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 40 系統(tǒng)切換上線 — 建立內(nèi)部熱線工作臺 Purpose Tasks Oute Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Tips 系統(tǒng)切換周期不可過長，因而用戶可能需要一段高強度的工作。 Tips 用戶手冊及最終用戶培訓(xùn)應(yīng)由各項目組關(guān)鍵用戶在顧問的輔助下完成。 35 QuickHand:系統(tǒng)切換上線 前期準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)上線 運行支持 ? 制定實施策略 ? 擬定實施范圍和目標(biāo) ? 制定總體計劃 ? 對用戶管理層進行培訓(xùn) ? 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險管理策略 ? 建立實施隊伍組織結(jié)構(gòu) ? 對關(guān)鍵用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn) ? 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 ? 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 ? 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 ? 確定詳細(xì)方案設(shè)計的范圍 ? 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計方案（ TOBE） ? 簽署 TOBE ? 制定各模塊進度計劃 ? 參數(shù)設(shè)置 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn) ? 二次開發(fā) ? 權(quán)限管理策略確定 ? 權(quán)限設(shè)定 ? 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計 ? 編寫用戶手冊 ? 最終用戶培訓(xùn) ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 日常維護策略 ? 實施效果評估 ? 應(yīng)用支持 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 BPR, Change Management, Project Management ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準(zhǔn)備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。集成測試計劃的編寫比較耗時，因此該項工作應(yīng)盡早安排用戶開始。 33 系統(tǒng)實現(xiàn) — 集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化 Purpose 通過集成測試，確保系統(tǒng)各項設(shè)計（系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、權(quán)限設(shè)計等）充分滿足業(yè)務(wù) 藍(lán)圖設(shè)計，并達到用戶期望。 Tasks Output Oute Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Reference 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Reference 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔 單元測試文檔 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 26 系統(tǒng)實現(xiàn) — 任務(wù) ? 參數(shù)設(shè)置 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā) ? 權(quán)限設(shè)定 ? 制定 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略 ? 集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化 ? 本階段工作質(zhì)量檢查 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 23 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 — 優(yōu)化項目計劃 Purpose 在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計完成后，可以優(yōu)化項目的整體計劃，使之更 科學(xué)、合理。 22 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 — 優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義 Purpose 在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計過程中，可能會對原先定義的實施范圍提出更改。 Prerequisites 對用戶的業(yè)務(wù)需求調(diào)研并論證完成 Output 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計 Roles 各模塊顧問、用戶方項目組成員 Roles 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計中應(yīng)包含用戶的開發(fā)需求匯總 Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Reference 特殊業(yè)務(wù)需求解決方案 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Reference 業(yè)務(wù)調(diào)研報告 報表及開發(fā)需求匯總 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。在具體項目中，甚至可以在項 目實施范圍確定后即提交問卷給用戶。 14 項目前期準(zhǔn)備 — 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查 Purpose 檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質(zhì)量 Tasks 檢查各項工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量 Output 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報告書 Oute 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報告書被簽字確認(rèn) Roles 顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理 Tips 本階段的質(zhì)量檢查工作可以不在客戶現(xiàn)場進行