服務(wù)質(zhì)量提升工作總結(jié)-wenkub.com
2024-09-29 07:57 本頁(yè)面
【正文】 在平時(shí)的工作中，學(xué)校通過會(huì)議等形式引導(dǎo)工作人員看到自己的勞動(dòng)成果給校園帶來的變化，享受其中的快樂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。 四、工作創(chuàng)新意識(shí) 在平時(shí)服務(wù)工作中，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的設(shè)施易損壞、不便于維修或維修成本高的情況，要求總務(wù)人員要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。做事干凈利落，不留尾巴，維修維護(hù)中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。管理的無為激發(fā)了工作人員的自主性，例如：劉傳勝同志負(fù)責(zé)用電管理，他會(huì)根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)的調(diào)整學(xué)校內(nèi)的照明時(shí)間。 一、自主開展工作意識(shí) 學(xué)校要求各工作人員要明確職責(zé)，各司其職，做到不等不靠自主開展工作，做到什么時(shí)間干什么事情，按照各自的工作程序自主開展工作。 六、開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目 內(nèi)科開展急性心肌梗塞靜脈溶栓治療1例，開展24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖檢測(cè)41余例，收治并快速搶救心房顫動(dòng)、室性早搏、短陣室性心動(dòng)過速、預(yù)激綜合征、陣發(fā)性室上性心動(dòng)過速、病竇綜合癥等各種心律失常病人均取得了顯著的臨床效果。 按照醫(yī)院2019年2月安排的為期3年的師帶徒工作，每個(gè)科室主任（包括副主任）每人帶教至少2名下級(jí)醫(yī)師，每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)帶教5名護(hù)士，每個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)帶教3名護(hù)士；共安排帶教老師28名，帶教醫(yī)藥護(hù)人員75名，已于2019年2月28日結(jié)束。 四、人才培養(yǎng) 2019年16月已有3人到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加短訓(xùn)班學(xué)習(xí)20余期，培訓(xùn)35人次，外出進(jìn)修培訓(xùn)人員回院后講課2次，并帶動(dòng)科室開展新業(yè)務(wù)，提高了專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。 三、加強(qiáng)中醫(yī)工作管理 制訂了年度中醫(yī)工作計(jì)劃、中醫(yī)工作要點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了中醫(yī)科、中藥房，為西醫(yī)臨床科室配備了中醫(yī)師，現(xiàn)中醫(yī)病房設(shè)病床35張，%，住院部中醫(yī)科、內(nèi)科一、兒科 二、普外科、婦產(chǎn)科一、骨科一設(shè)立了中醫(yī)綜合治療室，開展了產(chǎn)后康復(fù)治療、脈沖治療、足浴、拔火罐、牽引、按摩等10余項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，同時(shí)開展藥膳服務(wù)及中醫(yī)師到西醫(yī)科室會(huì)診、查房、參與危重病人搶救等工作。年初簽定了醫(yī)療安全管理責(zé)任書，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)處，全年發(fā)生醫(yī)療糾紛1起，已協(xié)調(diào)解決，無醫(yī)療事故發(fā)生。加強(qiáng)臨床微生物檢測(cè)、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，建立了抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制
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