醫(yī)療最需要以體驗為核心的服務(wù)讀后感篇-wenkub.com
2024-09-28 14:45 本頁面
【正文】 醫(yī)者仁心，作為醫(yī)務(wù)人員的我們就要急病人所急，想病人所想。在我們神經(jīng)內(nèi)科，大多都是老年患者，有的言語不行，有的吞咽困難，有的肢體活動不可以，還有的不能自行翻身等等，有的人一聽這樣就會很反感，面對這樣的患者，無論患者有多么難溝通，多么復(fù)雜，都要微笑對待。其實照片很簡單，在辦公室里，李欣吉副主任與孟憲華副主任蹲下為患者查體，一個人手托患者腿部，一人為患者查看肢體腫脹情況。我們會發(fā)現(xiàn)身邊的一個個好醫(yī)生往往都是非常重視醫(yī)患溝通的，醫(yī)院在規(guī)定査房時與每個病人的溝通不能少于5分鐘，每個科室要有一名醫(yī)生專門在醫(yī)生辦公室接受患者的咨詢與溝通，就是這樣的一種管理努力。醫(yī)院準(zhǔn)時服務(wù)看似醫(yī)療小事，但確實反映了醫(yī)院的醫(yī)療作風(fēng)和管理的水平。 現(xiàn)在很多醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)不準(zhǔn)時，是被患者和社會詬病的一個醫(yī)療頑癥。感受不好
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