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2024-09-28 07:27 本頁面
【正文】 20。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的，最好是在自己的 outlook里編一份，每隔一段時間就發(fā)一些新產品拉，報價拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。 17?，F(xiàn)在有的營銷書上強調業(yè)務員在見客戶時，一定要不卑不亢。例如，我要一個業(yè)務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。 15。 14。本人 正在 lp 幫助下學習商業(yè)技巧） 13。如果大家想成為真正的業(yè)務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證，報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業(yè)務員學習業(yè)務的技巧?，F(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格 第 14 頁 共 16 頁 式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就 ok 了，不需要再填那么復雜的東西。做業(yè)務，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務則對客人區(qū)別對待。圓滑的處理是好的選擇。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單 時，最主要的因素是什么。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。我 曾經碰到有的業(yè)務，和我談價格時， 第 12 頁 共 16 頁 大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月 200k 的訂單也是這個價格。 2。進入貿易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質量的考慮的。你永遠不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）； 3。 當然，內容很重要，尤為重要的是你用什么樣的語氣、形態(tài)、動作把這些內容表達出來，何謂強勢談判。 通過介紹自己企業(yè)的規(guī)模如廠房面積、員工人數(shù)、年產值及企業(yè)文化的不同點來展示自己的實力，達到呈現(xiàn)說服的目的。再比如我現(xiàn)在銷售電動自行車充電器，紹興的四家領頭羊的幾家電動車廠都用我的充電器，其他幾家中小廠家在價格合適的情況下，我何愁不用我的充電器呢。如何和客戶建立信任度呢。 生產經營的情況 生產經營的設施：生產經營的場地、面積、設備等。再比如，一個客戶，你沒有他的營業(yè)執(zhí)照復印件和身份證復印件，你敢將他設為你的代理商嗎。他的回款速度是多快。這個過程的技巧主要表現(xiàn)在電話中你說話的語氣、語言的親和力、語言的邏輯性等，讓客戶很情愿的把你想知道的都告訴你。這樣客戶就會覺得你特別專業(yè)。也就是說生意成功的關鍵在于語言和動作。 儀表的準備 要做一個專業(yè)的銷售人員，在走訪客戶前一定要作好儀表的準備，一般在天氣不是太熱的時候，一定要西裝革履，穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的，其次你的修飾是不是專業(yè)，你用的文件包是不是上檔次，你用的筆、筆記本是不是規(guī)范 ，你走路的姿勢是不是昂首挺胸，并充滿自信，你的發(fā)型是不是一絲不亂，您的語言、談吐是不是幽雅并具有幽默性，總的來說就是你如何設計你的個人職業(yè)形象。我當時的第一直覺是我如何讓你把腿放下來，看到這時，我說： “ 張部長，您開了這么長時間的會議，一定是很累，我們先不談生意，您先喝杯水休息一下。還有一例： 我到寧波的另外一家公司，剛進門，部長要開會，這個部長很傲慢，打了個手勢， “ 你等我一下，散會后我們再談。 ” 周。一個專業(yè)銷售人員的腦海中不會去想我會不會碰到困難，而是來了困難我解決困難。 我們公司的對策是什么。 公司客戶所需要的服務是什么。 要有創(chuàng)新精神 作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路利用自己獨特的方法去開辟一片市場 業(yè)務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點： 要極度熱愛自己的產品 對產品不熱愛的業(yè)務人員永遠做不好
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