20xx員工溝通技巧培訓心得體會-wenkub.com
2024-09-24 21:27 本頁面
【正文】 人是環(huán)境下的產(chǎn)物，好的環(huán)境好的心態(tài)，好的心態(tài)就有好的環(huán)境，有了好的環(huán)境好的心態(tài)，才能有好的工作效率，才能有好的人生。將這些好的方法，整理、過濾結(jié)合自己的想法，變成自己的東西這就是有智慧人的做法。這樣就會造成雙方產(chǎn)生爭議和抱怨?！ ⊥壷g的溝通要注意：講配合，針對這件事情自己應該怎樣做，做到什么程度，對方才能接受，并且需要對方做什么，做到什么程度，才能達成雙方滿意的結(jié)果?！ 〈蠹叶贾溃骸跋嘤尚纳目谝恢?。 無論如何，通過兩天的學習，讓我們有機會了解了一點“教練”的皮毛。他只不過是堅持了這樣的信念：我抽煙，但不會危及我的健康。價值觀是相對穩(wěn)定的。并不斷強調(diào)課程中的實踐。每次都是開放性問題，沒有教練的建設性意見。在實際工作中，這三種角色不是獨立的，而是因時因人因事而不斷調(diào)整的?！ 〗叹毷枪芾碚弑姸嘟巧械囊环N，當面對新員工和資歷稍淺，管理者是一個指導老師，告訴他們“是什么”，比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識，我們研發(fā)過程中遵循的流程。第一天聽下來，居然還不清楚教練在管理當中到底是什么角色并在哪個環(huán)節(jié)去使用。在今后的工作，我會繼續(xù)努力學習如何進行有效溝通，更好的開展自己的工作。在我們的工作中，溝通的另一個辦法就是把微笑作為我們的名片。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散。江老師在培訓過
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