銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得范文5篇-wenkub.com
2024-09-24 16:53 本頁面
【正文】 主動熱情地協(xié)助做好處里的各項培訓(xùn)。在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認(rèn)真清查機關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為文明單位。為了推動全行精神文明建設(shè)培訓(xùn)，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)培訓(xùn)座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)培訓(xùn)的考評辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。組織召開了全行宣傳思想培訓(xùn)暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治培訓(xùn)的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治培訓(xùn)提出了新的措施辦法。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。一、圓滿完成思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了_萬經(jīng)濟效益。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性。抓好員工職業(yè)道德教育。二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里服務(wù)創(chuàng)新是銀行培訓(xùn)永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部現(xiàn)有員工_名，其中黨員_人。充分調(diào)動員工參與的積極性。主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者?，F(xiàn)就一年來的培訓(xùn)小結(jié)如下：一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍思想是行動的指南。是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高培訓(xùn)主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。20__年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)培訓(xùn)，保證了信貸資金的安全。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“培訓(xùn)就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的培訓(xùn)方式來對待培訓(xùn)。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。在以后的培訓(xùn)中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和培訓(xùn)積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的培訓(xùn)潛能。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。在本職培訓(xùn)上，我覺得自己有許多需
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