6縣通信分公司參加全縣“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”測評聽證會(huì)匯報(bào)材料-wenkub.com
2025-09-13 03:28 本頁面
【正文】 謝謝大家。并在市公司測評中我公司用戶滿意度，平均得分為分，超出市公司滿意度分?jǐn)?shù)（分）分。企業(yè)里最活躍的因素是人，而在人的因素中，中層以上管理干部雖是少數(shù)，卻在企業(yè)的發(fā)展中負(fù)有％的責(zé)任），我們在雙評活動(dòng)中從抓通信職能人員的培訓(xùn)著手，進(jìn)行法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)和職能素質(zhì)教育相結(jié)合，加強(qiáng)職能隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)抓管理隊(duì)伍的管理工作，認(rèn)真糾正在 “ 端正政風(fēng)、行風(fēng) ” 工作上存在的不足，認(rèn)真查找在公司內(nèi)部是否存在以權(quán)謀私，刁難勒卡等現(xiàn)象。我們還加大了便民服務(wù)工作力度，先后投資近萬元對公司營業(yè)場所進(jìn)行了修繕，為用戶設(shè)置了電話號薄、老花鏡、時(shí)鐘、飲水機(jī)、座椅、業(yè)務(wù)引導(dǎo)臺(tái)等設(shè)施，有效行的為來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供方便。 其次是著重商業(yè)客戶營銷服務(wù)渠道建設(shè)。盡最大努力 第 3 頁 共 5 頁 為大客戶們提供量身制定的個(gè)性化服務(wù)、全面解決方案式服務(wù)和跨地域無差差異服務(wù)。 我們從本行業(yè)工作特點(diǎn)和服務(wù)對象的角度出發(fā)，著重提高公司的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在配合政府搞好 XX 縣區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，選準(zhǔn)通信服務(wù)的切入點(diǎn)，在人力和資金緊張的情況
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