【正文】 行政部負責簽收 《 DM 快訊》執(zhí)行前期準備工作 行政部將《 DM 快訊》提前 3 天發(fā)放給各門店店長、超市所在小區(qū)物業(yè)管理處及其他相關發(fā)放網(wǎng)絡 采購部把《 DM 快訊商品變價通知單》交電腦部，電腦部在快訊執(zhí)行前一天進行系統(tǒng)變價 各門店在快訊執(zhí)行前一天晚上完成快訊商品的特殊陳列和價簽更換 工作 采購部負責再次確認快訊商品到貨情況，跟進快訊商品的補貨工作 企劃部負責快訊商品促銷陳列中標識標物的制作和掛懸，烘托賣場氛圍 《 DM 快訊》的執(zhí)行 發(fā)放單位（包括門店）提前三天發(fā)放 DM 快訊，讓顧客清晰地收到快訊商品的信息 采購部負責每天跟進快訊商品的銷售狀況，及時補貨，確?？煊嵣唐凡粩嘭? 配送中心對快訊商品優(yōu)先收貨、優(yōu)先配貨 門店每日做好快訊商品的促銷、檢查工作，確?？煊嵣唐?的優(yōu)先陳列、優(yōu)先補貨和優(yōu)先促銷，發(fā)現(xiàn)缺貨，及時與采購溝通 營運督導部每日巡店，重點檢查快訊商品的陳列、清潔、人員促銷狀況。內頁設計小樣經商品總監(jiān)簽字確認后，除業(yè)務副總特批，將不再改版 企劃部促銷主管負責《 DM 快訊》封面、封底的文字校對 企劃部經理提前二周確認《 DM 快訊》整體設計小樣 企劃部促銷主管需持確認無誤的 DM 快訊小樣到工商局報批臨時廣告工商批號 印刷 廣告公司（或印刷公司）將臨時廣告的工商批號加入 DM 快訊，并由企劃部促銷主管最后確認。統(tǒng)一在收銀臺外發(fā)放的贈品，由贈品專職發(fā)放人員統(tǒng)一拿到指定促銷用品存放區(qū) 促銷活動結束后，活動廠商須在三日內辦理人員出店手續(xù)，一周之內辦理物品的出店手續(xù)，該手續(xù)包括： 到人力資源部辦理退還胸卡、工服和更衣柜手續(xù) 到防損部辦理物品退場手續(xù)，填寫《物品攜入攜出》單，提走剩余的促銷品、贈品、貨架以及其它用品 到財務部辦理押金退還手續(xù) 若廠商在活動結束后一周內未將用品提走，門店有權處理以上用品 促銷活動結束后，門店應在活動之后協(xié)助廠商將其展示品撤出銷售區(qū) 促銷報告 每日涉及贈品發(fā)放的促銷人員，須認真填寫“贈品發(fā)放登記表”，并在當天促銷活動結束時交給店長助理。 門店負責在促銷活動前一晚關門后對商品懸掛、張貼促銷海報及宣傳品 門店收銀員要注意促銷商品的價格變更，保證正確收銀 防損部防損員注意維護促銷現(xiàn)場的秩序，做好現(xiàn)場的安全和防盜工作 監(jiān)控、協(xié)調 各店在促銷活動期間，要隨時檢查促銷活動進展情況，并對發(fā)現(xiàn)的問題填寫促銷活動檢查單，對于存在的問題要迅速責成有關 人員改進 各店店長在促銷活動期間，要將發(fā)現(xiàn)的問題及時報與企劃部及營運部 企劃部促銷組每日蹲店，了解促銷活動的實施情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要形成記錄，并責成各店整改，對整改情況要進行跟蹤檢查，并將整改結果記錄在“糾正措施驗證”一欄中 營運部督導人員要每天跟進門店促銷活動的進展，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正 質量控制部質量控制專員和價格控制專員每日巡店，負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正 電腦部人員每日上午提交上一天的促銷商品銷售報表，為促銷活動的效果分析及及時調整提供充分的數(shù)據(jù) 促銷評估 對于每期主題促銷活動，在促銷結束后，企劃部促銷組應做出促銷活動評估 電腦部負責將以下有關的促銷數(shù)據(jù)信息反饋給企劃部促銷組 A 銷售額 B 促銷商品銷售量 C 客單價 D 來客數(shù) E 發(fā)放贈品 /禮券數(shù) F 其它 各門店店長及采購部各商品采購提交《本期促銷活動評估報告》 質量控制部、營運督導部、防損部提交《本期促 銷活動評估報告》 企劃部將有關的促銷數(shù)據(jù)匯總連同各部門遞交的評估報告進行數(shù)據(jù)分析 企劃部促銷主管撰寫本期促銷評估總結報告 A 各店實施促銷情況 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 B 銷售額增長度 C 預期目標實現(xiàn)度 D 存在問題分析 E 經驗總結 總結報告上交企劃部經理、業(yè)務副總審批，抄送相關部門 年度促銷活動評估 企劃部促銷主管負責擬定《年度企劃促銷活動總結報告》 年度促銷活動全部完成后 30 天內，促銷主管需提交年度促銷活動總結報 告 年度促銷活動總結報告主要包括以下有關內容 A 促銷目的 B 促銷執(zhí)行情況 C 促銷效果評估 D 年度總促銷費用 E 出現(xiàn)的問題和解決措施建議 企劃部經理審閱、修改 企劃部促銷主管修訂后，報與企劃部經理并抄送上交業(yè)務副總 業(yè)務副總助理、企劃部經理、企劃部促銷主管分別存檔 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三、 廠家駐店活動管理程序 目的 為明確廠家駐店活動程序的標準和原則，使各店廠家駐店活動的管理具 有統(tǒng)一性和一致性，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 適用于各門店對廠家駐店活動的管理以及促銷部對各門店廠家駐店活動工作的檢查 相關文件 《超市標識標物規(guī)范》 名詞解釋 廠家駐店活動，供應商為了提高商品銷售，而采取的在門店開展的系列促銷活動，包括：贈品發(fā)送、促銷人員駐店促銷、優(yōu)惠特價、特殊陳列等方式 職責 采購部負責供應商駐店活動的談判、確認 企劃部促銷組負責對供應商駐店活動的審核，并制定廠商駐店活動計劃，同時對所有 廠商的宣傳品、促 銷品及展示品進行管理 人力資源部負責廠商駐店人員的招聘、考核、培訓和上崗證的頒發(fā) 營運部各門店負責廠商駐店活動的現(xiàn)場管理，促銷商品的特殊陳列，促銷商品價簽的更換和對廠商駐店人員的管理 電腦部負責對促銷商品的變價 工作程序 廠家駐店活動的申請 供應商提前 4 周向采購提交《供應商促銷活動申請》 采購與供應商進行促銷活動的談判 采購根據(jù)公司總體促銷計劃及供應商通道費用的繳納情況，結合實際情況，確認供應商的促銷活動 采購將確認后的《供應商促銷活動申請》交企劃部促銷組 促銷組根據(jù)促銷計劃及實際情況審批供應商促銷申請，企劃部經理、商品總監(jiān)簽名確認 促銷組根據(jù)最后確認的供應商促銷活動，擬定具體廠商駐店活動計劃 廠家駐店信息的接收 每周二企劃部促銷組將本周的廠商促銷計劃以“本周廠商促銷計劃匯總表”的形式交給營運部，其中包括促銷活動的內容和方式，促銷商品和價格，以及引廠進店和促銷活動的人員安排計劃 采購部至少提前 3 天 將引廠駐店或促銷信息交給營運部，由營運部分發(fā)到各門店 駐店活動開始前 3 天，采購部將促銷商品訂單通過電腦系統(tǒng)傳送到各門店，門店按照促銷訂單接收商品 當促銷計劃有變化時，促銷組將以“促銷計劃變動單”的形式通知營運部，營運部將馬上通知各門店店長 進店手續(xù)的辦理 門店店長在接到每周促銷計劃后，應同廠家辦理或指定促銷用品接收人員辦理促銷用品入店手中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 續(xù)，任何接收人員應在“促銷用品管理記錄表”中做相應的記錄，促銷用品的范圍包括： 促銷贈 品 獎券 展架 宣傳品 廠家駐店活動涉及的廠家駐店人員須到人力資源部辦理入場手續(xù)，該手續(xù)包括： 填寫《促銷員入職申請表》 簽定《促銷人員管理協(xié)議書》、《促銷員擔保書》 接受人力資源部培訓、考核 考核通過后，領取《促銷員上崗報到通知單》 到財務部繳納費用《入場費、工服費、工牌費、管理費、押金等》 到行政部辦理工服、胸卡手續(xù) 確定活動 具體時間，促銷人員到門店報到 門店店長確定活動人員排班 門店店長在接到促銷計劃后，應于兩日內同上述廠商聯(lián)系，要求其到店內商定其活動的具體位置、面積和展示方法 活動的準備工作 采購部在促銷活動前 1 天將經過采購部部門經理審批的《供應商促銷活動商品變價申請表》分別交電腦部及企劃部美工 電腦部根據(jù)《供應商促銷活動商品變價申請表》在系統(tǒng)中進行變價并打印新價簽 企劃部美工根據(jù)《供應商促銷活動商品變價申請表》制作促 銷活動所用的海報和特價 POP 在活動前一天，營運部將新價簽、海報及特價 POP 發(fā)放到各門店 門店在活動前一天的晚上營業(yè)后，將新價簽、促銷海報及特價 POP 放置在相應的位置上，并做好促銷商品的特殊陳列 每日促銷活動開始前（至少 15 分鐘），門店店長助理或指定工作人員應準備好活動所需的所有用品，并將其分發(fā)到各流動廠家駐店人員的手中。 直送商品及直供商品的促銷 商品由供應商直接送到門店，門店優(yōu)先收貨，并填寫《門店促銷商品驗收單》 贈品的準備 由采購部與供應商談判，由供應商根據(jù)主要促銷活動計劃提供 配送中心在各個門店配貨時，把贈品一起配送給門店，填寫《門店贈品配送單》 如果是由供應商直接送到門店的贈品，由門店驗收并填寫《門店贈品驗收單》 促銷人員的準備 由采購部與供應商談判。填寫《宣傳品發(fā)放表》 C 由供應商贊助的宣傳品由配送中心收貨后，統(tǒng)一配送給各門店