6縣政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)報告-wenkub.com
2024-09-19 15:20 本頁面
【正文】 修訂考核辦法，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化督辦，縮短平均辦理時限，減少重復(fù)投訴，提高辦結(jié)率、群眾滿意率，打造全市一流政府服務(wù)直通車平臺。對窗口審批事項辦理情況實行月通報，執(zhí)行責(zé)任追究。盡快明確基建項目審批涉及稅費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)，實行 “ 一張表 ” 公開，推行 “ 一表制 ” 聯(lián)合收費(fèi)，開發(fā)運(yùn)行軟件系統(tǒng)，在政務(wù)服務(wù)中 心建立工作平臺， 8 月底前，實施收費(fèi) “ 一表制 ” 。 （四）創(chuàng)新審批服務(wù)方式。在此基礎(chǔ)上，推進(jìn) “ 一到位 ” 。盡快完 xx 縣級行政許可、非許可行政審 批、公共服務(wù)三類項目清理，開展三類項目 “ 十公開 ” 資料梳理，印制《服務(wù)指南》，及時對外發(fā)布公開。三級單位重視、工作規(guī)范、辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，縣調(diào)度、督查等工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。存在領(lǐng)辦代辦人員業(yè)務(wù)不熟、指導(dǎo)不夠、跟蹤不緊、工作缺位等現(xiàn)象。項目建成投產(chǎn)，需要辦理土地使用證，調(diào)整完善立項、規(guī)劃、環(huán)保、施工許可等手續(xù)。每月統(tǒng)計分析、通報、跟蹤督辦上月重復(fù)投訴、未辦結(jié)及群眾不滿意件，加強(qiáng)與有關(guān)單位對接溝通，辦件效率和質(zhì)量、群眾滿意率得到保證和提高。創(chuàng)新制定首問負(fù)責(zé)、電話及網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)范、呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批辦理辦法、督辦工作規(guī)范、每周工作例會等 13 項工作機(jī)制，形成了以制度管人、管事。 （八）強(qiáng)化督辦，進(jìn)一步提高 12345 政府服務(wù)直通車工作質(zhì)量和水平。積極協(xié)助雙鳳開發(fā)區(qū)開展招商引資，加強(qiáng)項目辦件及推進(jìn)服務(wù)。落實為民為企服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦工作定人、定崗、定責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行全程領(lǐng)辦代辦工作登記、月通報、定期督查等制度。二是加強(qiáng)窗口單位管理。一是加強(qiáng)窗口人員管理。結(jié)合三類項目清理，對各單位進(jìn)中心辦 理項目進(jìn)行認(rèn)真梳理，逐項目審核設(shè)立依據(jù)、辦理流程、審批時限等，規(guī)范窗口審批事項管理。 （五）強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。二是集中梳理項目辦件存在問題。 （四）深入實施 “ 項目工作年 ” ，加快推進(jìn)項目進(jìn) 展。積極爭取縣委、縣政府支持，規(guī)劃建設(shè)南部分中心大廳。三是建立責(zé)任追究機(jī)制。一是創(chuàng)新中心辦件監(jiān)管機(jī)制。下發(fā)組織實施工作要求，強(qiáng)力推進(jìn)改革單位對照批復(fù)方案，設(shè)立行政審批服務(wù)科，落實項目、人員及職能清理、歸并到位。召開第一次領(lǐng)導(dǎo)組會議，明確工作任務(wù)、牽頭及責(zé)任單位分工；從 8 家單位抽調(diào)專人成立領(lǐng)導(dǎo)組辦公室及 5 個工作組，定期集中辦公，執(zhí)行每周工作例會制度，領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室 指揮有
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