銀行信貸工作心得體會-wenkub.com
2024-09-16 04:07 本頁面
【正文】 在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高 效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。自從工作后，在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。確保還款時段的 前面跟蹤。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息 。我要用 “ 舍小家顧大家 ” 的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的 **銀行信貸員。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況?，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。由于是第一次與客戶進行 “ 營銷 ” 交流，加上對 xx 行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到 20 分鐘，客戶突然說： “ 我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。 通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢， 我也迎來了第一位貸款客戶。 ” 領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。從 1993 年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。 銀行信貸工作心得體會篇 2 我是 ***支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達 **位，成功放款 **筆，發(fā)放貸款達 **萬元，而且所有貸款
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