【正文】 依法簽 訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書(shū)，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。 （七）公平競(jìng)爭(zhēng)原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定。物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)第一的原則。 （二）業(yè)主主導(dǎo)原則。 第五篇：物業(yè)管理的基本原則物業(yè)管理的基本原則： （一）權(quán)責(zé)分明原則。所以我們自己的命運(yùn)決定于我們自己的士氣。在批評(píng)員工時(shí)也要適當(dāng)注意技巧，不能傷害到員工的自尊，一般狀況下批評(píng)盡可能在私下進(jìn)行。 都愿意在這樣的工作氛圍下工作。建議中基層主管在提高員工士氣時(shí)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作： 1）深入了解員工的需求 了解員工的需求可以通過(guò)平時(shí)的溝通、會(huì)議、員工的抱怨、調(diào)查問(wèn)卷等形式。要提高員工士氣應(yīng)該從這三個(gè)方面著手： 公司層面 公司層面的影響因素很多，薪酬與福利體系、獎(jiǎng)懲體系、績(jī)效管理體系、員工晉升體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系、勞動(dòng)保護(hù)與安全、工作環(huán)境等，這些因素都會(huì)影響到員工的士氣，因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情 況，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變革，適應(yīng)公司發(fā)展要求。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。還可以建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓(xùn)練的員工輪流值班。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞；根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。 第 18 頁(yè) 共 23 頁(yè) 培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn)，也涉及到高層的管理培訓(xùn)，還有根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程，以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。因此，在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異，是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。 論功行賞 員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn)，這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。 第四篇：管理人的基本原則員工管理五原則 員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)人適其崗，需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。 提高了教職工質(zhì)量保證的意識(shí)，便于持續(xù)改進(jìn)。 使教學(xué)管理規(guī)范化，運(yùn)作更清晰，提高了教學(xué)質(zhì)量。這與育人性原則有著一定的沖 突：學(xué)校并不像企業(yè)一樣是生產(chǎn)單一的無(wú)生命力的產(chǎn)品，每 第 16 頁(yè) 共 23 頁(yè) 一位學(xué)生的能力、智力、知識(shí)、理解力都有所差異，教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平、敬業(yè)精神和執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)也各不相同。學(xué)校管理的根本點(diǎn)在于育人，一切管理目的、目標(biāo)、措施、方法，都要有利于教學(xué)，有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)，這也就是學(xué)校管理的育人性原則。 凡屬事關(guān)全局的重大措施，要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。對(duì)于校長(zhǎng)如何貫徹有效原則有以下幾點(diǎn)值得注意。賞罰不是目的，是調(diào)動(dòng)教職工積極性的手段。要有明確的定量定性要求。沒(méi)有分工就沒(méi)有責(zé)任制 ，沒(méi)有協(xié)作就沒(méi)有整體效益。 三、責(zé)任制原則 責(zé)任制是管理體制中最重要的部分，沒(méi)有責(zé)任制，就沒(méi)有管理。 科學(xué)的管理方法。在指令發(fā)出后，要進(jìn)行督促檢查，確保令必行，禁必止。個(gè)人與個(gè)人之間，各級(jí)與各級(jí)之間，各部門(mén)與各部門(mén)之間都應(yīng)該有明確的職責(zé)權(quán)限。同時(shí)，學(xué)校更不應(yīng)忽視吸收學(xué)生參與學(xué)校的決策，如教師教學(xué)質(zhì)量管理、 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 食堂伙食質(zhì)量等事項(xiàng)，這對(duì)于學(xué)校管理的評(píng)價(jià)有著積極的作用。第五，要善于放權(quán)，讓教職工有具體工作的執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)和教師形成責(zé)任共同體。第三，教師應(yīng)該是學(xué)校管理的實(shí)際參與者，能夠有充分的機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)，參 加學(xué)校的重要會(huì)議，為學(xué)校工作出謀劃策。其優(yōu)點(diǎn)在于可以保障教職工有參與學(xué)校管理的權(quán)利，有監(jiān)督學(xué)校各級(jí)管理人員的權(quán)利，能夠充分調(diào)動(dòng)教職員工 的主觀能動(dòng)性與工作激情，使教職工成為學(xué)校的主人。這就要求了管理必須要講究民主化原則，學(xué)校管理亦是如此。學(xué)校管理則既要遵循學(xué)校教育規(guī)律，也要遵循管理本身的規(guī)律。當(dāng)然，這些指標(biāo)的科學(xué)性與可行性還需要進(jìn)一步探究和論證。在實(shí)施企業(yè)人本管理的過(guò)程中，企業(yè)是主體，企業(yè)的責(zé)任是認(rèn)真貫徹落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展方針 。三是建立人才培養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極支持人才培養(yǎng)、完成人才培養(yǎng)指標(biāo)的部門(mén)和學(xué)有所成的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，并納入綜合考評(píng)體系。（ 2）加大人才的培養(yǎng)力度。實(shí)踐明，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，在管理活動(dòng)中了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力，上下級(jí)之間相互溝通協(xié)商，廣泛聽(tīng)取職工的合理化意見(jiàn)，就會(huì)在相互尊 重中實(shí)現(xiàn)信息交流，把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，就會(huì)使員工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，挖掘員工的潛能。同時(shí)，上下級(jí)之間就會(huì)融洽相處，和諧一致，形成 “ 合力 ” 。 尊重員工，促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系的和諧。建立合理的分 配制度，要處理好平均主義 “ 大鍋飯 ” 的問(wèn)題和收入分配懸殊的問(wèn)題。（ 1）建立合理的用人制度。（ 4）樹(shù)立 “ 人的發(fā)展第一 ” 的觀念。日本企業(yè)崛起謎，在于其獨(dú)特的企業(yè)文化。人才是指在某方面受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、有特別專(zhuān)長(zhǎng)的人。實(shí)施人本管理，首先必須解放思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立人本觀念。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，養(yǎng)成勤讀書(shū)、勤思考的習(xí)慣。 第 7 頁(yè) 共 23 頁(yè) 創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織是以個(gè)人學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，任何企業(yè)都有條件創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。因此，企業(yè)發(fā)展的手段和措施也有所不同，其重要標(biāo)志就是人與企業(yè)共同發(fā)展。 四、人與企業(yè)共同發(fā)展。培訓(xùn)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才，為企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)施外向的、規(guī)模的、多元的發(fā)展提供有力保障。如結(jié)合崗位需要開(kāi)展技能培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的層次、類(lèi)型、要求，采取不同的途徑和不同的模式，全方位地培養(yǎng)自己所需的人才。再就是要盡快建立起自己的 培訓(xùn)基地和教育中心，培訓(xùn)基地和教育中心要建立起與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的職工培訓(xùn)檔案，為因人按需施教提供