【正文】 全體黨員干部對收集群眾對我局的真實意見和建議，對收集到的意見和建議原原本本的反饋給局領(lǐng)導小組辦公室。 加大化解力度。開展接訪活動，必須提前三天電告社區(qū)和企業(yè)，讓接訪對象做好充分準備，反映情況問題。定期主動以電話或上戶方式回訪反映問題的群眾，了解所反映問題的處理過程及結(jié)果，聽取群眾對解決問題的反映，對群眾反映問題解決不到位的要作好記錄，及時整改落實。在機關(guān)辦公服務(wù)場所、活動宣傳欄公開受訪電話、設(shè)置專用信箱，收集來電來信訴求。公布電子郵箱、短信號碼、發(fā)放征求意見函等方式征求意見。 增進群眾感情。夯實信訪工作基層基礎(chǔ)，推進信訪工作重心下移、關(guān)口前移 ，努力把矛盾化解在基層。對能現(xiàn)場解決或答復的，要當場解決或答復；對現(xiàn)場不能解決或不能明確回復的，要明確責任主體，限期解決或答復，并跟蹤問效，做到 “ 件件有著落、事事有回音 ” 。深入服務(wù)對象、工作對象中或者 “ 三送 ” 聯(lián)系點，排憂解難，帶著感情和責任想方設(shè)法解決反映的合理問題，做好解疑釋惑和情緒疏導工作。 轉(zhuǎn)變作風。多層次、廣領(lǐng)域聽取意見建議。 第 22 頁 共 25 頁 四、活動內(nèi)容 （一） “ 大走訪納諫 ” 根據(jù)各自職能、崗位職責和服務(wù)群體范圍，重點圍繞 “ 四風 ”方面存在的突出問題，貫徹落實中央八項規(guī)定、踐行群眾路 線方面的意見建議，涉及基層和群眾切身利益的訴求和反映，通過各種形式聽真話、聽實話，請群眾為 “ 四風 ” 問題把脈診病，面對面征求意見。把開展教育實踐活動同貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、習近平總書記系列重要講話和中央一系列重要會議精神結(jié)合起來，同貫徹落實省委 第 21 頁 共 25 頁 十三屆七次、八次全會精神、市委四屆四次、五次全會精神 XX縣區(qū)委十三屆五次全會精神結(jié)合起來， 同做好當前各項工作結(jié)合起來，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，把教育實踐活動與商務(wù)各項工作結(jié)合起來、與完成商務(wù)經(jīng)濟各項目標任務(wù)結(jié)合起來，使活動的每個環(huán)節(jié)、每項措施都為商務(wù)中心工作服務(wù)，做到兩手抓、兩促進，用商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展成效檢驗活動成效。局領(lǐng)導帶頭開展教育實踐活動，局領(lǐng)導帶頭抓好學習教育，帶頭建立教育實踐活動聯(lián)系點，帶頭征求意見，帶頭查找問題、梳理問題、剖析問題，帶頭開展批評和自我批評，帶頭聚焦 “ 四風 ” 問題進行整改，示范帶動和推進全局的教育實踐活動。加強 與縣委對口督導組的聯(lián)系，主動請示，積極匯報，確保教育實踐活動不走樣。采取開門納諫，實地走訪等方式，深入到相關(guān)企業(yè)、服務(wù)對象中去征求意見。領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部要緊緊扭住解決 “ 四風 ” 問題不走神、不散光，在找準和解決突出問題上下功夫、見實效。 ，發(fā)揮一把手關(guān)鍵作用?？偨Y(jié)學習實踐活動的基本情況和主要經(jīng)驗，對鞏固和擴大活動成果提出要求，推動改進工作作風、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化長效化。對踩制度 “ 紅線 ” 、闖制度 “ 雷區(qū) ” 的，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。另一方面加強反腐倡廉制度建設(shè)。 第 18 頁 共 25 頁 。 三是加強黨組織建設(shè)和黨員教育管理。對有問題不整改、大問題小整改、邊整改邊再犯的，要嚴肅批評教育，必要時采取組織措施和紀律措施。重點整治領(lǐng)導干部違反廉政準則的突出問題，在活動中發(fā)現(xiàn)重大違紀違法問題，及時移交紀檢監(jiān)察機關(guān)或有關(guān)方面嚴肅查處。進一步規(guī)范和落實公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，認真清退違規(guī)占用的辦公用房，不超標準配備公務(wù)用車。 治。認真梳理匯總?cè)罕姺从车木唧w問題、個體訴求，逐一明確整改的內(nèi)容、目標、時限、責任，實行銷號管理并及時向群眾反饋，因政策不允許或條件不具備的要作好解釋說明。 。 “ 兩方案、一計劃 ” 報縣委督導組審定后報縣委教育實踐活動領(lǐng)導小組備案。制定總的整改方案、專項整治方案和制度建設(shè)計劃（以下簡稱 “ 兩方案、一計劃 ” ），并充分聽取群眾意見。既要按規(guī)定的三個環(huán)節(jié)有序推進，又 不能機械地套用這三個環(huán)節(jié)，注意把學習教育、征求意見、查擺問題、整改落實貫穿整個活動始終。民主生活會情況通報會上，對民主生活會質(zhì)量進行測評。 二是認真開展批評和自我批評。 一是做好會前準備工作。 。 局班子（含招商服務(wù)中心班子）成員和其他副科級以上干部要把握內(nèi)容要求，對照檢查材料要逐項列出 “ 四風 ” 問題的具體表現(xiàn)、典型事例，對 “ 三公 ” 經(jīng)費支出、職務(wù)消費、人情消費、公務(wù)用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)等情況作出說明；從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面剖析根源；明 第 13 頁 共 25 頁 確努力方向和整改措施。從各種渠道收集的群眾意見建議中，排查出與自己職責有關(guān)的群眾切身利益訴求，從中挑選幾個有代表性的典型事例，深入查找自身存在的 “ 四風 ” 問題，找到 “ 四風 ” 問題與群眾反映強烈的切身利益問題 的關(guān)聯(lián)點。在領(lǐng)導班子和 黨員領(lǐng)導干部中組織開展 “ 三聚焦三明確 ” ，著力查找在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風上的具體表現(xiàn)。 。 。開展 “ 大走訪納諫 ” 活動，全 第 11 頁 共 25 頁 體黨員干部深入企業(yè)，掛點村與企業(yè)主、五保戶、低保戶等面對面征求意見；分期分批到 “ 三送 ” 聯(lián)系點與群眾同吃同住同勞動，征求意見建議、開展調(diào)查研究、解決實際問題。要圍繞群眾、服務(wù)對象對我局作風方面存在突出問題的反映，聽取對貫徹落實中央八項規(guī)定、踐行群眾路線方面的 意見建議。組織黨員到 “ 三送 ” 聯(lián)系點走訪慰問貧困戶、給掛點居委會黨員講黨課，與掛點聯(lián)系戶面對面的溝通交流，深入體驗困難群眾生活，幫助解決實際問題。組織黨員干部讀廉政讀本、參觀警示教育基地等，強化廉潔、依法從政意識。組織副科級以上黨員領(lǐng)導干部分期分批赴革命傳統(tǒng)教育實踐基地現(xiàn)場體驗。局黨 總支成員及科級領(lǐng)導干部帶頭集中學習討論，引導黨員、干部深入學習黨章、廉政準則、黨的十八大報告和習近平總書記一系列重要講話；學習《論群眾路線 ——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費 —— 重要論述摘編》等中央規(guī)定的學習材料。研究制定我局教育實踐活動實施方 第 9 頁 共 25 頁 案，經(jīng)縣委督導組審閱把關(guān)后報縣委教育實踐活動領(lǐng)導小組備案。 三、方法步驟 堅持正面教育，堅持問題導向，堅持教育實踐并重，堅持邊學邊查邊改，把學習教育、整改落實、為民辦實事貫穿始終；安排三個環(huán)節(jié)，以學習教育、聽取意見為基礎(chǔ)，以查擺問題、開展批評為關(guān)鍵，以整改落實、建章立制為根本，將三個環(huán)節(jié)的要求貫通銜接，抓好重點任務(wù)落實。嚴肅黨內(nèi)政治生活，著