商業(yè)銀行員工工作心得5篇-wenkub.com
2024-09-02 16:32 本頁面
【正文】 于是在緊張工作之余 ,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。大家共同努力 ,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。對于他們的薄弱環(huán)節(jié) — 技能，也將自己平常練習的心 得告訴他們，供他們參考。在平時的工作中 ,我還將自己的工作毫無保留地告訴他們。將儲蓄工作做細、做好、做精。 隨著業(yè)務的發(fā)展 ,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大 ,業(yè)務筆數節(jié)節(jié)攀升 ,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。從不對客戶輕易言 “ 不 ”, 在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們 95577 客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。 這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能 ,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求 ,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識 ,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。 近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種 情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為 xx 農行的健康強大發(fā)展做出貢獻 ! 商業(yè)銀行員工工作心得篇五 時間飛逝，轉眼我已經與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。 三、樹立 ‘ 行興我榮，行衰我恥 ‘ 的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。 二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。 只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。 一、不斷加強學習，提高自身素質。 商業(yè)銀行員工工作心得篇四 我們一提到青年，就會聯想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。 現在對接下來的工作做一個計劃： 積極尋找市場，了解市場 。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現在我已經可以清晰明了地向客戶介紹我們的產品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。 在工作之前我只聽說過 pos 機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，而且對市場也毫不了解。 商業(yè)銀行員工工作心得篇三 在 XX 工作已經一個星期，這是我第一次進銀行 工作。 ” 接著，同大娘說了幾句告別的話語，大娘帶著滿意的笑容離去了。 在平凡簡單的工作中，我逐漸明白了在小事、在細微之處用 “ 心 ” 去贏得客戶這一道理。服務，就是要通過柜員的，體現我們 xx 的精神，體現出我們 xx 人的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。其實，優(yōu)質服務也表現在一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了 1000 萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不 開的。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。 行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā) 展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。 拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結一致，圓滿完成了各項任務 。 成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。這其中包括生涯設計，成功一講求以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現業(yè)務、現金出納業(yè)務、聯行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習
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