【正文】 （ 2）不可擅自離開工作崗位。 員工考核與晉升 所有員工每隔半年，由其部門主管進(jìn)行考核，考核結(jié)果作晉升和獎(jiǎng)罰的依據(jù)。聘用人員首三個(gè)月為試用期，試用期僅享受試用期工資。凡有慢性病、傳染病及吸毒等隱瞞不報(bào)，被公司發(fā)現(xiàn)后，公司有權(quán)將其辭退。 每次請(qǐng)假超過 2天的，由部門主管呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分： （ 1）遲到、早退 嚴(yán)格執(zhí)行上下班管理制度，做到不遲到、不早退，如有遲到、早退現(xiàn)象，按各部門規(guī)定進(jìn)行處理。 本公司職員，每月全勤者可享受安排帶薪休息二天（不得補(bǔ)休），在保證生產(chǎn)正常運(yùn)作下，由部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排；沒有全勤者不得帶薪休息。 （ 8）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。 （ 4）維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。在生產(chǎn)無定額、工作無標(biāo)準(zhǔn)、管理無依據(jù)的情況下，是不可能提高質(zhì)量、降低成本的，是不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益的。 管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要保證 管理的職能設(shè)計(jì)確定以后，組織機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式設(shè)計(jì)完成以后，每個(gè)崗位和每個(gè)部門如何科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng)，還需要科學(xué)合理的管理規(guī)范來提供依據(jù)。 管理規(guī)范是提高經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有效性的基本依據(jù) 一個(gè)大型企業(yè)，由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成，這就需要通過企業(yè)管理規(guī)范來確定每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門乃至每個(gè)人的 .活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)方法，才能使每個(gè)人的活動(dòng)有所遵循，目標(biāo)和行動(dòng)一致，形 成一個(gè)完整的統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。 群眾性，管理規(guī)范要簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，便于大家掌握和執(zhí)行。 強(qiáng)制性，它對(duì)全體職工都有嚴(yán)格的約束力，任何人不得違反。 4：嚴(yán)格保守公司的商業(yè)機(jī)密，不許泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。受處罰員工如有不服可在 7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工?？上嗷サ窒墓^如下： (1)大過一次與大功一次 (2)記過一次與記功一次 (3)警告一次與表揚(yáng)一次。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。需要保密 的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。 五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。 六、保密義務(wù)： 員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則 一、基本原則 公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的 `交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù) 。 人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。 收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。 普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。檢查分例行檢查 (每月至少兩次 )和隨機(jī)檢查。 (4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管 (含 )以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 二、考勤 所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到 (午休不簽到 )，不得代替他人簽到。 公司規(guī)章制度二 第一章入職指引 第一節(jié)入職與試用 一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 第二條：公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù) 。 第二條：未經(jīng)允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)。 第三章衛(wèi)生管理制度 第一條：生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。 第四條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。 總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。 所有團(tuán)隊(duì)在報(bào)賬時(shí)必須有協(xié)議合同、費(fèi)用確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)清單等，缺一不可， 否則不給予報(bào)賬。 原則上團(tuán)款?？顚Ｓ?，導(dǎo)游外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況，以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。 辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時(shí)間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。 任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 1000元 5000元的罰款。具體操作如下： 一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求 所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章辦事。合同原件無特殊情況不得外借。 二、保存的合同文檔每半年清理核對(duì)一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。 第五章、人事管理制度 一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除。 二、分發(fā) 辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出 “ 辦公用品申請(qǐng)書 ” 的前提下就近采購，在這 種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。 第三章、辦公用品的購買 一、采購 統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。 員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)。 員工因病或非因工傷請(qǐng) 假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假 3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)， 3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 凡請(qǐng)假須填寫 “ 請(qǐng)假申請(qǐng)單 ” 并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。 遲到或早退 1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。事假、病假屬無薪假，即員工請(qǐng)假期間，不計(jì)工 資。 員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。 考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。 員工在崗期間，不準(zhǔn)處 理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。 公司規(guī)章制度（篇 8） 第一章、員工守則 一、標(biāo)準(zhǔn)：一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 ，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過 2個(gè)月，年 終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。 , 倉庫、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。 ,若遇特殊情況 ,最遲在 2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。 星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。 :第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨 。 3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。 范圍 本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工 、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。 、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的，系統(tǒng)管理人員將報(bào)告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報(bào)請(qǐng)相關(guān)執(zhí)法單位處理。 （ 2）項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)備份，在項(xiàng)目結(jié)束后所有相關(guān)項(xiàng)目資料都統(tǒng)一備份，由公司保管。 （ 2）項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)備份采用光盤刻錄備份方式。 （ 2）客戶機(jī)系統(tǒng)采用 ghost 鏡像來實(shí)現(xiàn)備份。 ，網(wǎng)絡(luò)管理員不能殺除的 `，須及時(shí)報(bào)主管處理。 （ 3）電腦操作員對(duì)保密信息嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播 。 ，酌情由使用者賠償。 ，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 ，應(yīng)經(jīng)單位主管提出申請(qǐng)，并由公司IT 管理部批準(zhǔn)，必須填寫申請(qǐng)單，管理人員應(yīng)填寫工作日志記錄相關(guān)情況。 ，任何其他的人不得私自操作。 （ 3）新員工入職由人事部通知 IT 管理部，建立賬戶，分配相應(yīng)組的權(quán)限，電子郵件地址，以及一些其他系統(tǒng)或項(xiàng)目存取的賬戶。 （ 2）未經(jīng)許可，員工不能私自安裝與工作無關(guān)的軟件和硬件設(shè)備 ,否則由此引起的故障由自己負(fù)責(zé)。如在使用過程中造成設(shè)備人為損壞或遺失，需按價(jià)賠償。于每個(gè)月月底提交給采購部統(tǒng)一采購。 ，需填寫 物品申請(qǐng)表 。 IT設(shè)備及耗材購買。 、分步建設(shè)方式實(shí)施。 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度 才具有法律效力。 聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠信。 五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度 家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件（出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張），交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。 不能耽誤零星小活（限時(shí) 20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā) 20 元工資。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。 員工在試用期 90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。 新員工試用期 90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的 60%天。 1 外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。 1 不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。 本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。 不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；講究職業(yè)道德。 客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。 二、客戶合同簽訂制度 根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。 家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。 處罰制度 、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的； ，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作 任務(wù)的； 因工作失職或領(lǐng)導(dǎo)督促不力而造成目標(biāo)任務(wù)未能完成，且差額較大，負(fù)面影響較重的； 缺乏預(yù)見性、前瞻性，不能正確有效地領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完成相應(yīng)工作任務(wù)，致使工作受阻，造成公司較大經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，或使公司信譽(yù)受損的； 長(zhǎng)期工作不力，不能勝任本職工作者，或不服從上級(jí)指揮，態(tài)度惡劣，工作散漫的； 因玩忽職守，違章操作或違章指揮導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生，并造成相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)信譽(yù)毀損的； 在發(fā)生自然災(zāi)害和其它意外事件時(shí)，相關(guān)責(zé)任人未能及時(shí)采取有效措施，致使事態(tài)擴(kuò)大，損失加重的。晚婚的 39。 凡請(qǐng)病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門負(fù)責(zé)人，由本人到行政人事部辦理請(qǐng)假審批手續(xù)，本人不能到公司辦理的，由部門負(fù)責(zé)人代為辦理。 ，對(duì)公司造成損失的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，并處 200500 元罰款。 ，確保車輛按時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、審驗(yàn)，保險(xiǎn)到期前繳納。 ，負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，對(duì)違章違紀(jì)人員進(jìn)行通報(bào)處理。 。 、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 。 (四 )文員 、轉(zhuǎn)接電話；傳真件、郵件的收發(fā)工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。 5)對(duì)于特殊情況（無送貨單、無送達(dá)計(jì)劃貨物）出庫時(shí)，必 須經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)簽字后方可出貨。 1)必須在交貨時(shí)間 1小時(shí)前準(zhǔn)備好納品資材。 1)所有資材每日清點(diǎn)、核對(duì)，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)，保持帳、卡、物三項(xiàng)一致，如有短缺，必須限期查清。造成公司 嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，將依法追究其刑事責(zé)任。擅作主張導(dǎo)致公司損失的，將追究其責(zé)任，并處 100200元罰款。發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量與預(yù)知數(shù)量不符等情況，及時(shí)打電話告知主管。 ，司機(jī)兼有駕駛員和送貨員的職責(zé)。 ，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實(shí)填寫行車記錄。（自發(fā)生事故起至事故處理結(jié)束，肇事司機(jī)無法完成公司派車任務(wù)的，工資按基本工資發(fā)放） ，觀察和選擇最佳的停車位置。 ，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高 自己的技術(shù)水平，積累行車經(jīng)驗(yàn)。 休：臨時(shí)調(diào)休指因節(jié)假日關(guān)系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統(tǒng)一臨時(shí)調(diào)換休息時(shí)間與工作時(shí)間，員工應(yīng)當(dāng)遵守公司調(diào)休時(shí)間。連續(xù) 休病假三天以上的，須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)