【正文】 如 2024 年 4 月，某小區(qū)部分居民以討要 “ 陽光權(quán) ” 為由，阻擾施工，可能造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 1500 萬元之巨。人大代表、政協(xié)委員、有關(guān)專家、群眾代表和新聞媒體，共同參加，評論是非，形成人民矛盾人民調(diào)、社會糾紛社會疏的良好氛圍。工作中，我們注重借智借力，整合社會資源，發(fā)揮專家作用。取得經(jīng)驗(yàn)后，及時在全區(qū)推廣。中心接報后，迅速組織街道、城管、房產(chǎn)、信訪、公安等中心成員單位，會同市政、自來水公司協(xié)力解決，成功調(diào)解。二是左右聯(lián)合聯(lián)動。 三、調(diào)解工作提前，努力做到矛盾糾紛早處理以區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心為平臺，進(jìn)一步整合資源，前移關(guān)口，在取外地之經(jīng)同時，努力創(chuàng)本地之新。特別在企業(yè)改制、城市拆遷等易發(fā)糾紛領(lǐng)域，設(shè)立耳目， 發(fā)展內(nèi)線，努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性和行動性情報信息。建立健全定期排查、臺賬、零報告、情況通報、考核督察等多項(xiàng)制度，做到每月必須排查，敏感時期必須排查，突出性矛盾必須排查，普遍性問題必須排查。從去年10 月 1 日起，區(qū)綜治辦專人收集信息，編寫《不穩(wěn)定因素每日 第 25 頁 共 27 頁 動態(tài)》，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考，切實(shí)做到情況隨時掌握、信息隨時報送、問題隨時處理。接到匯報后，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕到現(xiàn)場處置，協(xié)調(diào)區(qū)司法局無償為該拆遷戶提供法律援助，妥善處置了這一突發(fā)事件。三是現(xiàn)場指揮有領(lǐng)導(dǎo)。明確書記、區(qū)長負(fù)總責(zé)，分管書記、區(qū)長負(fù)直接責(zé)任，其他常委、區(qū)長分片負(fù)責(zé)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓調(diào)處，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴抓調(diào)處，各相關(guān)部門形成合力抓調(diào)處。 一、領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前，努力做到責(zé)任體系早健全一是責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行 “ 六前 ” 工作法，積極預(yù)防和妥善化解社會矛盾（寫寫幫推薦） xx 區(qū)地處南京城南 XX 縣區(qū)，近年來全區(qū)市政建設(shè)、老城改造、征地拆遷、企業(yè)改制任務(wù)很重，矛盾糾紛錯綜復(fù)雜，處置稍有不當(dāng)，矛盾極易激化。 三、調(diào)解工作提前，努力做到矛盾糾紛早處理 以區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心為平臺，進(jìn)一步整合資源， 第 23 頁 共 27 頁 前移關(guān)口，在取外地之經(jīng)同時，努力創(chuàng)本地之新。特別在企業(yè)改制、城市拆遷等易發(fā)糾紛領(lǐng)域，設(shè)立耳目，發(fā)展內(nèi)線，努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性和行動性情報信息。建立健全定期排查、臺賬、零報告、情況通報、考核督察等多項(xiàng)制度，做到每月必須排查，敏感時期必須排查，突出性矛盾必須排查，普遍性問題必須排查。從去年 10 月 1 日起，區(qū)綜治辦專人收集信息，編寫《不 第 22 頁 共 27 頁 穩(wěn)定因素每日動態(tài)》，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考，切實(shí)做到情況隨時掌握、信息隨時報送、問題隨時處理。接到匯報后，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕到現(xiàn)場處置，協(xié)調(diào)區(qū)司法局無償為該拆遷戶提供法律援助，妥善 處置了這一突發(fā)事件。 三是現(xiàn)場指揮有領(lǐng)導(dǎo)。明確書記、區(qū)長負(fù)總責(zé)，分管書記、區(qū)長負(fù)直接責(zé)任，其他常委、區(qū)長分片負(fù)責(zé)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓調(diào)處，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴抓調(diào)處，各相關(guān)部門形成合力抓調(diào)處。 一、領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前，努力做到責(zé)任體系早健全 一是責(zé)任落 實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行 “ 六前 ” 工作法，積極預(yù)防和妥善化解社會矛盾 xx區(qū)地處南京城南 XX縣區(qū)，近年來全區(qū)市政建設(shè)、老城改造、征地拆遷、企業(yè)改制任務(wù)很重 ，矛盾糾紛錯綜復(fù)雜，處置稍有不當(dāng)，矛盾極易激化。面上工作的拓展，反過來又深化了點(diǎn)上工作的開展。三是點(diǎn)面聯(lián)合聯(lián)動。重大、疑難矛盾糾紛，在區(qū)中心的統(tǒng)一組織下，各涉案單位共同調(diào)解。一是上下聯(lián)合聯(lián)動。在治理 “ 三小車 ”工作中，全市 “ 馬自達(dá)協(xié)會 ” 會長周某就在我 區(qū)。區(qū)綜治委、信訪局和司法局牽頭，定期召開聯(lián)席會議，及時掌握動態(tài)，認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)措施，完善工作預(yù)案，實(shí)行主動調(diào)解，避免矛盾激化。去年國慶期間，夫子廟美食節(jié)部分?jǐn)傊饕蛏獠粔蚶硐?，?zhǔn)備集體上訪。去年，夫子廟地區(qū)貢院街夜市搬遷、龍門街?jǐn)傸c(diǎn)搬遷，獲悉部分?jǐn)傊鳒?zhǔn)備集體上訪信息后，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅即趕赴現(xiàn)場，協(xié) 第 18 頁 共 27 頁 調(diào)相關(guān)部門，通宵處置，成功化解了這一事件。發(fā)生重大群體性事件后，區(qū)委、 區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自督辦，切實(shí)做到哪里有突發(fā)事件，哪里可能引發(fā)群體性事件，哪里就有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的身影。對重大信訪問題，實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制。區(qū)委、區(qū)政府高度重視調(diào)處工作，牢固樹立抓穩(wěn)定也是抓發(fā)展的理念，明確提出抓經(jīng)濟(jì)促發(fā)展是政績，抓調(diào)處保穩(wěn)定同樣也是政績。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，我們以 “ 三個代表 ”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞 “ 抓調(diào)處、保穩(wěn)定、促發(fā)展 ” 這一主題，立足本區(qū)實(shí)際，實(shí)行 “ 六前 ” 工 作法，逐步形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治委統(tǒng)一協(xié)調(diào)、職能部門各司其職、全社會共同參與的大調(diào)解機(jī)制。 六、輿論宣傳搶前，努力做到事態(tài)局勢早控制建立健全突發(fā)性事件新聞通氣制度、歸口管理制度、分類處理制度等，主動加強(qiáng)與新聞媒體的溝通、聯(lián)系，取得支持，防止發(fā)生新聞炒作現(xiàn)象，切實(shí)做到 “ 四 個有利于 ” ，即：有利于全區(qū)工作大局，有利于維護(hù)人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處理。在容易引發(fā)矛盾糾紛的拆遷工作中，我們堅持做到依法拆遷、以德拆遷、有情操作、能寬則寬。因此，處置工作明確了尊重歷史、不留后患的原則，整合部門資源，采取多種措施，一舉解決了這起時間跨度長達(dá)十幾年的信訪積案。在區(qū)調(diào)處中心設(shè)立 “ 愛心基金 ” ，供特困來訪者應(yīng)急之用。這本身也是一種警示性的法制教育。如處理響水橋群訪事件中，關(guān)鍵人物陸某情緒激動，工作難做，并可能采取過激行動。這樣，既有利于緩解事發(fā)現(xiàn)場人多嘴雜的混亂局面，便于進(jìn)行法制宣傳教育，又可通過做好代表工作，由代表促進(jìn)矛盾解決。通過同樣辦法，我們還及時化解了某開發(fā)公司購房合同糾紛、 “ 高爾寶 ” 助長護(hù)膝消費(fèi)者與經(jīng)銷商糾紛等可能爆發(fā)大規(guī)模上訪的事件。如 2024 年 4 月，某小區(qū)部分居民以討要 “ 陽光權(quán) ” 為由，阻擾施工，可能造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 1500 萬元之巨。人大代表、政協(xié)委員、有關(guān)專家、群眾代表和新聞媒體，共同參加，評論是非，形成人民矛盾人民調(diào)、社會糾紛社會疏的良好氛圍。工作中，我們注重借智 借力，整合社會資源，發(fā)揮專家作用。取得經(jīng)驗(yàn)后，及時在全區(qū)推廣。中心接報后，迅速組織街道、城管、房產(chǎn)、信訪、公安等中心成員單位，會同市政、自來水公司協(xié)力解決，成功調(diào)解。二是左右聯(lián)合聯(lián)動。 三、調(diào)解工作提前，努力做到矛盾糾紛早處理以區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心為平臺，進(jìn)一步整合資源，前移關(guān)口，在取外地之經(jīng)同時，努力創(chuàng)本地之新。特別在企業(yè)改制、城市拆遷等 易發(fā)糾紛領(lǐng)域，設(shè)立耳目，發(fā)展內(nèi)線，努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性和行動性情報信息。建立健全定期排查、臺賬、零報告、情況通報、考核督察等多項(xiàng)制度，做到每月必須排查，敏感時期必須排查，突出性矛盾必須排查，普遍性問題必須排查。從去年10 月 1 日起，區(qū)綜治辦專人收集信息，編寫《不穩(wěn)定因素每日動態(tài)》，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考，切實(shí)做到情況隨時掌握、信息隨時報送、問題隨時處理。接到匯報后，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕到現(xiàn)場處置，協(xié)調(diào)區(qū)司法局無償為該拆遷戶提供法律援助，妥善處置了這一突發(fā)事件。三是現(xiàn)場指揮有領(lǐng)導(dǎo)。明確書記、區(qū)長負(fù)總責(zé)，分管書記、區(qū)長負(fù)直接責(zé)任，其他常委、區(qū)長分片負(fù)責(zé)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓調(diào)處，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴抓調(diào)處，各相關(guān)部門形成合力抓調(diào)處。 一、領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前，努力做到責(zé)任體系早健全一是責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行 “ 六前 ” 工作法，積極預(yù)防和妥善化解社會矛盾 xx區(qū)地處南京城南 XX縣區(qū)，近年來全區(qū)市政建設(shè)、老城改造、征地拆遷、企業(yè)改制任務(wù)很重，矛盾糾紛錯綜復(fù)雜，處置稍有不當(dāng)，矛盾極易激化。堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪和機(jī)關(guān)干部下訪，把定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪等方式有機(jī)結(jié)合起來，努