【正文】 辦公室布置要嚴(yán)肅，做到窗明幾凈，辦公桌擺放要整齊，桌上物品擺放有序； 不在樓內(nèi)大聲喧嘩、跑跳； 1工作時(shí)間內(nèi)不閑嘮家常、辦私事、搞游藝等活動(dòng)，工作間隙堅(jiān)持閱文件、看報(bào)紙、學(xué)業(yè)務(wù)； 1有事、有病要請(qǐng)假，外出辦事要和分管領(lǐng)導(dǎo)打招呼； 1執(zhí)行公務(wù)要廉潔奉公、秉公執(zhí)法、不循私情、務(wù)求實(shí)效； 1辦公辦事要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確、不失職、不瀆職、 監(jiān)守崗位。 尊老愛幼，和睦家庭，團(tuán)結(jié)鄰里，樂于助人，見義勇為。 經(jīng)常洗澡、理發(fā)，修剪指甲，注意保持個(gè)人衛(wèi)生。 上班期間，女職工不得濃妝艷抹，男職工不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須；不得有不文明舉動(dòng)。 講 究禮貌，談吐文雅，不說過頭話、風(fēng)涼話、冷硬話，禁講粗俗話。 用語規(guī)范、準(zhǔn)確，切忌詞不達(dá)意。 撥錯(cuò)電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?；接到掛錯(cuò)的電話要溫 第 23 頁 共 26 頁 和地告訴對(duì)方： “ 您掛錯(cuò)了 ” ，切忌態(tài)度粗暴和不耐煩。 接電話時(shí)，要認(rèn)真聽取對(duì)方講話，不時(shí)應(yīng)和對(duì)方，講到最后，應(yīng)讓對(duì)方結(jié)束通話，道聲 “ 再見 ” 后再輕輕把話筒放回原處。 接待來訪人員，應(yīng)熱誠(chéng)相待，認(rèn)真聽取反映問題，詳細(xì)記錄，妥善處理。 三、接待行為規(guī)范 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)來局辦事人員，起身笑臉相迎，熱情 第 22 頁 共 26 頁 讓座、倒水。不在走廊大聲叫人。送主要領(lǐng)導(dǎo)審閱一般要用打印稿。 按時(shí)參加會(huì)議，認(rèn)真聽會(huì)，注意記錄。 第五篇：機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范區(qū)規(guī)劃建設(shè)局 機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范 為了進(jìn)一步規(guī)范本局機(jī)關(guān)工作人 員行為，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合本局實(shí)際，制定本規(guī)范。 第二十條接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，接打電話應(yīng)輕拿輕放，自覺使用禮貌用語，盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說，要仔細(xì)傾聽對(duì)方講話，重要電話作好接聽記錄。 第十六條自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，顧大局、識(shí)大體。每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔，辦公室布局美觀合理，擺放有序，辦公桌面干凈整齊，下班后要關(guān)好門窗和電源。要不斷更新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。開會(huì)時(shí)集中精力，認(rèn)真做好記錄，不看與會(huì)議無關(guān)的材料，不開小會(huì)，不隨便走動(dòng)；隨身攜帶的通訊工具均應(yīng)關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。 第六條工作時(shí)間須集中精力，專心工作。頭發(fā)常理，指甲常修。 第一條工作人員日常行為規(guī)范，是指工作人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。遇見別人談 話不亂插話，確需插話，應(yīng)征得同意。 第十七條接打電話應(yīng)輕拿輕放，自覺使用禮貌用語，如 “ 您好 ” 、 “ 請(qǐng)問您找哪位 ” 。 第十四條尊重他人勞動(dòng)，不亂丟紙屑，不隨地吐痰，不亂放雜物，不在禁煙的公共場(chǎng)所吸煙，不抽游煙，保持辦公室和公共場(chǎng)所衛(wèi)生整潔。 第十二條遵守機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，借用公款、領(lǐng)借物品必須履行申報(bào)程序和登記手續(xù)，借用公款公物須及時(shí)歸還。 第十條遵守辦公場(chǎng)所管理規(guī)定，維護(hù)文明辦公環(huán)境。 第八條對(duì)工作精益求精，講求工作質(zhì)量，辦事撰文要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不粗枝大葉，不拖泥帶 水。不串崗聊天，不大聲喧嘩、嬉笑打鬧，不在電腦上玩游戲、 第 16 頁 共 26 頁 炒股、看電影、上網(wǎng)聊天和上不健康網(wǎng)站等。 第四條儀表儀容須端莊大方，頭發(fā)常理，指甲常修，男同志不留長(zhǎng)發(fā)、不蓄胡須，女同志不濃妝艷抹、不染怪發(fā)。 第三篇：局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范 為規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員日常行為，提高干部素質(zhì)，樹立良好形象，結(jié)合我 局實(shí)際，制定本規(guī)范。 第四十四條自覺維護(hù)各國(guó)外交使節(jié)的各項(xiàng)權(quán)利，不以任何方式強(qiáng)制他國(guó)接受自己的意志，不以任何借口干涉他國(guó)內(nèi)部事 務(wù)。 第四十一條養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防各種疾病。辦公室內(nèi)要保持衛(wèi)生清潔，辦公物品擺放要整齊有序。 第七節(jié)講究衛(wèi)生保護(hù)環(huán)境 第三十六條積極參加綠化、凈化、美化環(huán)境的有益活動(dòng)；自覺愛護(hù)花草、 樹木和各種公益設(shè)施，做到不攀折，不踐踏，不亂砍亂伐，不亂刻、亂涂、亂畫。 第三十三條自覺遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，嚴(yán)守保密紀(jì)律。 第三十條禁止在辦公室內(nèi)亂拉、亂接電源線；不準(zhǔn)私自改變 第 13 頁 共 26 頁 房間內(nèi)的線路布局；使用的電器嚴(yán)禁超負(fù)荷；下班時(shí)，必須將各類電器關(guān)閉。上班時(shí)間辦公室無人時(shí)必須關(guān)門上鎖，下班時(shí)必須關(guān)好 、鎖好辦公室的門窗、抽屜、文件柜等。當(dāng)公共財(cái)產(chǎn)遭受自然災(zāi)害時(shí)，要挺身而出積極搶救。嚴(yán)禁攜帶違禁物 品。在公共場(chǎng)所和其他禁止吸煙的場(chǎng)所不得吸煙。 第二十一條嚴(yán)禁參加 “ 法輪功 ” 等邪教組織和其他非法組織；嚴(yán)禁參與封建迷信活動(dòng)；嚴(yán)禁組織、縱容和參與集體上訪。 第十八條參加會(huì)議時(shí)不得趴在桌上或打瞌睡，不得脫 鞋，不得交頭接耳，隨意走動(dòng)或頻繁出人會(huì)場(chǎng)。 第十五條不能擅離職守、隨意串崗或無事去別的科室逗留。 第十一條對(duì)基層反映的問題和要求，要堅(jiān)持 “ 馬上就辦 ” ，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對(duì)不合理要求和一時(shí)不能辦理的，要做好解釋工作。 第八條在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時(shí)不要身倚墻壁、柱子等；工作時(shí)間不得在辦公室躺臥。 第二節(jié)著裝整潔儀表大方 第五條工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，遇有重要活動(dòng)提倡男同志穿西服，女同志著職業(yè)裝。通話中要態(tài)度謙和，語音適中，通話內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，節(jié)省時(shí)間。對(duì)別人講話不贊成時(shí)，可發(fā)表個(gè)人看法，不能譏笑諷刺對(duì)方。 第一節(jié)語言文明待人禮貌 第一條提倡見面時(shí)互致問候，工作中使用普通話和文明用語。 第四十四條 自覺維護(hù)各國(guó)外交使節(jié)的各項(xiàng)權(quán)利，不以任何方式強(qiáng)制他國(guó)接受自己的意志，不以任何借口干涉他國(guó)內(nèi)部事務(wù)。 第四十一條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防各種疾