【正文】 污水，亂扔瓜果皮核紙屑、煙頭等污物； 不在墻上亂涂亂貼。 遵守衛(wèi)生制度，維護(hù)公共衛(wèi)生，不亂扔亂倒雜物，不隨地吐痰，地面無雜物。 他人講話時(shí)，靜聽不搶，準(zhǔn)確理解對(duì)方語意。 如接到電話約見領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)問明對(duì)方單位、姓名等，以便及時(shí) 匯報(bào)。不知道或不甚了解的問題，轉(zhuǎn)告客人待問清情況后再作答復(fù)。 上班不串崗，不擅自離崗，不閑談喧嘩，不會(huì)私客，不辦私事。 第 21 頁 共 26 頁 匯報(bào)工作準(zhǔn)備充分，注意抓住要點(diǎn)，突出重點(diǎn)，語言簡潔，意見明確，節(jié)省時(shí)間。 第十九條對(duì)外交往要熱情謹(jǐn)慎，講求人品，不濫交朋友，維護(hù) 工作人員的品德和尊嚴(yán)。 第十二條遵守辦公場所管理規(guī)定，維護(hù)文明辦公環(huán)境。 第七條遵守會(huì)議規(guī)定，按時(shí)出勤，不無故缺席。 第四條儀表儀容須端莊大方。 第十九條講究語言文明，盡可能說普通話，在公共場所，不大聲喧嘩。要 第 17 頁 共 26 頁 節(jié)約辦公用品，不得浪費(fèi)。 第九條熱情接待來訪人員，做到 “ 五個(gè)一 ” ，即 “ 一張笑臉、一句問候、一聲請(qǐng)坐、一杯茶水、一份滿意 ” 。 第六條工作時(shí)間須集中精力，專心工作，不做與工作無關(guān)的事情。 第四十七條加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺拒腐防變，嚴(yán)守國家機(jī)密，堅(jiān)決同一切侵害國家主權(quán)和利益，破壞祖國統(tǒng)一的行為做斗爭。辦公室、會(huì)議室、宿舍區(qū)要定期搞好消毒，經(jīng)常開窗通風(fēng)，減 少細(xì)菌、病毒的傳播途徑。 第三十五條到外單位辦事，要自覺遵守所到單位有關(guān)規(guī)定，需要登記或出示證件時(shí)，要主動(dòng)配合。對(duì)陌生人要進(jìn)行詳細(xì)詢問，遇有緊急情況要妥善處置，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人有侵害行為 時(shí)，要及時(shí)制止或檢舉揭發(fā)。 第二十四條在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩，嬉笑打鬧。參加重要會(huì)議，為保密起見，不得攜帶通訊工具入場。對(duì)所辦事宜，要迅速辦理；答復(fù)問題要全面、具體、明確使辦事人員明確規(guī)定，熟悉程序，清楚內(nèi)容。無事不得打擾他人。 第二條與人談話時(shí)，語言表達(dá)要得體，談吐文雅，不能夸夸其談，粗門大嗓，禁止說粗話、臟話。 第四十三條 遵循平等互利的原則，尊重各國國家元首、國旗、國徽等，尊重各國、各地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣， 堅(jiān)決杜絕一切破壞與他國友好關(guān)系的行為發(fā)生。經(jīng)常清掃辦公區(qū)、宿舍區(qū)、樓道等公共場所。嚴(yán)禁無證駕車、酒后開車和超速行車等違章行為。個(gè)人現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品不要存放在辦公室內(nèi)。要主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。 第二十條 嚴(yán)禁在辦公場所進(jìn)行撲克、麻將等娛樂活動(dòng)；嚴(yán)禁到不健康的場所娛樂、消費(fèi)；嚴(yán)禁購買、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級(jí)庸俗的書刊和音像制品；嚴(yán)禁傳看黃色信息；嚴(yán)禁酗酒、賭博和打架斗毆。 第四節(jié)遵守時(shí)間維護(hù)紀(jì)律 第十四條 按時(shí)上下班，不遲到，不早退。男同志不得穿短褲 、背心；女同志不得穿吊帶服裝、超短裙。要及時(shí)接聽電話，不宜讓對(duì)方等候。倡導(dǎo)來有迎聲，去有送聲，幫有謝聲，咨詢請(qǐng)教有說明聲，未能解決有抱歉聲。上班時(shí)間不得長時(shí)間打私人電話。 第三節(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序 第十條對(duì)到機(jī)關(guān)辦事的人員，要周到服務(wù)。 第十七條 參加會(huì)議或活動(dòng)，應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，自覺關(guān)閉通訊工具。 第二十三條 同事之間要真誠相待，互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)友愛。 第二十六條 愛護(hù)公共財(cái)物，做到不侵占、不損壞。值班時(shí)，要認(rèn)真搞好來電、來文的記錄和接收。證件嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、復(fù)制、偽造和涂改，丟失要及時(shí)補(bǔ)辦。 第四十條 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫的有關(guān)規(guī)定。 第四十六條 在外事活動(dòng)中，要儀表整潔，舉止端莊，穩(wěn)重自持，尊重對(duì)方，不卑不亢，落落大方，表現(xiàn)出中國人的氣質(zhì)和風(fēng)度。要及時(shí)接聽電話，不宜讓對(duì)方等候。男同志不得穿短褲、背心；女同志不得穿吊帶服裝、超短裙。 第十三條干部職工原則上 不能攜帶家屬子女進(jìn)入辦公區(qū)，確因家庭困難需接送子女上學(xué)、上幼兒園需要進(jìn)入辦公區(qū)的，要管好自己的子女，不得干擾其他工作人員的正常辦公。 第五節(jié)維護(hù)公德遵紀(jì)守法 第十九條認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、政紀(jì)和國家的法律法規(guī)，做到知法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決同以權(quán)謀私、貪污腐化、行賄受賄等腐敗現(xiàn)象和違法行為作斗爭。乘坐公共交通工具時(shí)，要按先后次序和先下后上的秩序上下車。 第六節(jié)安全管理上崗規(guī)范 第二十八條對(duì)公共財(cái)物要妥善保管，落實(shí)安全防范措施。 第三十二條 汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應(yīng)在指定地點(diǎn)整齊停放，并注意上鎖，以防丟失。 第三十八條積極參加環(huán)境衛(wèi)生掃除活動(dòng)。第八節(jié)外事交流熱情友好第四 十二條積極學(xué)習(xí)掌握外事禮儀，自覺遵守外事活動(dòng)中的國際法和有關(guān)國際慣例。 第二條本日常行為規(guī)范適用于本局機(jī)關(guān)全體工作人員。 第七條遵守會(huì)議規(guī)定，按時(shí)參會(huì)，不無故缺席。辦公室布局美觀合理，物品擺放有序，辦公桌面干凈整潔。搞好股室之間、同事之間的團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相幫助， 大事講原則，小事講風(fēng)格。規(guī)范由辦公室解釋并負(fù)責(zé)檢查，檢查情況予以通報(bào)，并列入機(jī)關(guān)工作人員年度考核。 第五條遵守出勤紀(jì)律，不遲到早退，不擅自離崗。業(yè)務(wù)工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不粗枝大葉，不拖泥帶水。 第十四條愛護(hù)桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)備，節(jié)約用水、用電及辦公易耗品，不得浪費(fèi)。第二十二條本規(guī)范實(shí)施情況列入工作人員年度考核。會(huì)議期間關(guān)閉通訊工具。 廉潔奉公，不以權(quán)謀私，不吃請(qǐng)，不收禮，嚴(yán)格執(zhí)行 上級(jí)有關(guān)規(guī)定。 四、接打電話行為規(guī)范 l、打電話要用文明用語，吐字清晰，聲音溫和，先主動(dòng)問好，報(bào)出單位、姓名，然后回答。 講文明用語，禁用忌語。 衣著整潔得體、儀表莊重，講究場合。 八、社會(huì)行為規(guī)范 模范遵守社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德。