【正文】 市疾控中心軟環(huán)境和機 關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室聯(lián)系電話 2811200，聯(lián)系人：王占軍。 三要加大檢查力度，保障軟環(huán)境建設(shè)落到實處。要按照《全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案》的要求，根據(jù)衛(wèi)生局黨委的工作安排，結(jié)合我中心實際，制定軟環(huán)境實施方案，責(zé)任到科室，具體到每個人，一抓到底，層層落實。與我市創(chuàng)建全國文明城市和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合。強化社會監(jiān)督。時間為今年十一月份至十二月份。采取多種形式，至少進行兩次社會問卷，每次不少于 100份，通過明查暗訪等形式，廣泛征求群眾意見，認真收集群眾的意見和建議。 三是出臺新舉措，改進服務(wù)質(zhì)量。按照黨員先進性教育、 “ 四項紀(jì)律八項要求 ” 和黨風(fēng)廉政建設(shè)等要求，積極開展自查自糾，主要自查自糾思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律、組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。三是建立健全日常工作制度，按照《市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)日常工作考核辦法》， 進一步細化考核內(nèi)容，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)將軟環(huán)境建設(shè)工作納入中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的實績考核內(nèi)容中。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，積極開展主題系列實踐活動。 第一階段。要兌現(xiàn)承諾的優(yōu)惠政策，堅決杜絕有令不行，有禁不止問題的發(fā)生，確保政令暢通。進一步健全職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)的考核和獎懲管理制度。積極推行 “ 五制 ” 制，即 “ 辦事透明制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、監(jiān)督投訴制、收費公示制 ”等制度。認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，抓群眾反映強烈的重點、熱點問題，通過健全制度，在開展民主評議過程中，廣泛征求群眾的意見和建議，集中解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦及效率低下、官僚主義、弄權(quán)瀆職、吃拿卡要、以權(quán) 第 20 頁 共 24 頁 謀私、預(yù)防服務(wù)過程中收受財物、見機購物、濫檢查、濫收費等違法、違規(guī)行為 。采取形式多樣，抓好思想教育，通過職業(yè)道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)認識有一個新的飛躍。對于自查出的問題和收集到社會意見和建議后，制定具體的整改方案，全力做好整改。 四是廣開言路，強化社會監(jiān)督。要針對自查自糾中存在的問題以及征求到的意見和建議，制定具體整改方案，立即改進。時間為六月份至十月份。二是加強輿論宣傳。時間在 45 月份。把 “ 民評官 ” 結(jié)果作為衡量 第 17 頁 共 24 頁 中心各項工作的成敗標(biāo)準(zhǔn)，同時也作為我中心今后工作的努力方向，對于出現(xiàn)涉軟問題的人和事要嚴(yán)格追究有關(guān)直接和間 接連帶責(zé)任。 （四）加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)查涉軟案件。實行限時辦事制度，堅持急事急辦、特事特辦，只要是方便服務(wù)對象，有利于群眾的事 。 （三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識。將服務(wù)窗口科室的工作人員進一步公示，健全監(jiān)督崗，加強社會輿論的監(jiān)督。 一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大、十七大三中全會精神和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足 抓好行業(yè)風(fēng)氣，以服務(wù)對象為中心，做到 “ 四個 ” 明顯轉(zhuǎn)變（服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)明顯改進、服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量明顯提高），逐步實現(xiàn)軟環(huán)境建設(shè)的制度化、規(guī)范化、長效化，為構(gòu)建文明、富裕、和諧提供不竭動力，為我市國際貿(mào)易旅游城市建設(shè)，為鞏固全國文明城市提供強有力的環(huán)境保障。 （四）迎接督導(dǎo)檢查階段（ 7 月 1 日 —— 10 月 31 日 ） 迎接衛(wèi)生局黨委將對疾控中心的整改情況進行督導(dǎo)檢查。力爭在以下幾個方面有所改進：一是要通過查擺問題和監(jiān)督整改，糾正個別領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員當(dāng)中存在的 認為改善軟環(huán)境是 “ 虛功 ” 、 “ 慢活兒 ” ，優(yōu)化軟環(huán)境就是“ 分權(quán)讓利、放松管理 ” 、 “ 軟環(huán)境好了，我的權(quán)利小了，利益沒了，自我價值就體現(xiàn)不出來了 ” 的錯誤認識。對工作能力強、服 務(wù)意識高、依法服務(wù)好的要進行獎勵并作典型宣傳。以建設(shè)服務(wù)型單位為載體，以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《行政許可法》為主要內(nèi)容，對本單位工作人員開展教育培訓(xùn)，強化為民服務(wù)理念，進一步增強抓好軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感、使命感和自覺性。對反映強烈的問題，立即解決，一時無法徹底解決的，提出整改時間表和具體措施。 （二）整改完善階段（ 5 月 21 日 —— 6 月 10 日） 針對自查自糾存在 的問題以及征求的意見和建議，認真進行排查，制定具體整改方案，全力做好整改工作。 市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴舉報電話：6262123， 6262284； 市衛(wèi)生局投訴舉報電話： 6262941；市疾控中心投訴舉報電話 2811500、 2811200。認真落實政務(wù)公開、一崗雙責(zé)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案等行之有效的制度，嚴(yán)格落實《是軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理考核辦法》的各項規(guī)定，努力形成一整套行之有效的監(jiān)督約束和考核評價體系 。做到活動有規(guī)劃、推進有 措施、管理有制度，確?；顒釉鷮嶉_展。 第 9 頁 共 24 頁 迎接督導(dǎo)檢查階段 迎接衛(wèi)生局黨委將對疾控中心的整改情況進行督導(dǎo)檢查。力爭在以下幾個方面有所改進：一是要通過查擺問題和 監(jiān)督整改，糾正個別領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員當(dāng)中存在的認為改善軟環(huán)境是 “ 虛功 ” 、 “ 慢活兒 ” ，優(yōu)化軟環(huán)境就是 “ 分權(quán)讓利、放松管理 ” 、 “ 軟環(huán)境好了，我的 權(quán)利小了，利益沒了，自我價值就體現(xiàn)不出來了 ” 的錯誤認識。對工作能力強、服務(wù)意識高、依法服務(wù)好的要進行獎勵并作典型宣傳。以建設(shè)服務(wù)型單位為載體，以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《行政許可法》為主要內(nèi)容，對本單位工作人員開展教育培 訓(xùn)，強化為民服務(wù)理念，進一步增強抓好軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感、使命感和自覺性。對反映強烈的問題，立即解決，一時無法徹底解決的，提出整改時間表和具體措施。 整改完善階段 針對自查自糾存在的問題以及征求的意見和建議，認真進行排查，制定具體整改方案，全力做好整改工作 。 市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴舉報電話：6262123， 6262284；市衛(wèi)生局投訴舉報電話： 6262941；市疾控中心投訴舉報電 話 2811500、 2811200。認真落實政務(wù)公開、一崗雙責(zé)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案等行之有效的制度，嚴(yán)格落實《滿洲里是軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理考核辦法》的各項規(guī)定，努力形成一整套行之有效的監(jiān)督約束和考核評價體系。做到活動有規(guī)劃、推進有措施、管理有