3關(guān)于加強(qiáng)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)-行風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)-wenkub.com
2024-08-26 14:10 本頁(yè)面
【正文】 對(duì)責(zé)任單位無(wú)正當(dāng)理由超時(shí)限辦理或能辦不辦的及部門(mén)之間推諉扯皮的，予以通報(bào)批評(píng) 。對(duì)公眾網(wǎng)上來(lái)信、領(lǐng)導(dǎo)批示件和辦理結(jié)果等，及時(shí)進(jìn)行整理、歸類(lèi)和存檔備份。來(lái)信辦理人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得泄露、談?wù)撋婕皣?guó)家秘密和個(gè)人隱私的公眾投訴。一般投訴問(wèn)題在 lo 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù) 。 調(diào)查、處理網(wǎng)上反映的屬本單位職責(zé)范圍內(nèi)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題 。對(duì)市糾風(fēng)辦交辦的投訴件，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查處理。 （一）一般咨詢(xún)投訴件。局屬各單位都應(yīng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)網(wǎng)上來(lái)信的辦理工作，并選用政治素質(zhì)高 、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)辦理、回復(fù)網(wǎng)上來(lái)信。反映影響社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、損害企業(yè)或廣大人民群眾利益，情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、影響較壞的投訴 。 對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、信訪和仲裁等法定途徑解決的事項(xiàng)，投訴人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。 政務(wù)公開(kāi)和事務(wù)公開(kāi)情況 。 “ 政風(fēng)
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