【正文】 應(yīng)保持一種“我想把他訓(xùn)練成這樣的技術(shù)人材”的觀點(diǎn)，時(shí)刻想著怎樣做才能讓部下更快明白并達(dá)到培訓(xùn)目的。 受到信賴的監(jiān)督者 !! 山頂 7 合目 第 2章 現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù) 26 （ c）培養(yǎng)新人 在工作崗位上，經(jīng)常會(huì)有支援、調(diào)動(dòng)、實(shí)習(xí)生、新招人員等新人加盟，這對(duì)完成生產(chǎn)任務(wù)是有必要的。很多的部下具備做領(lǐng)導(dǎo)的能力，這會(huì)增強(qiáng)工作崗位的實(shí)力，并 營造出可以應(yīng)對(duì)各種變化的管理體制。因此，作為監(jiān)督者為了能正確的做這項(xiàng)工作，當(dāng)然是有前提條件的，其自己啟發(fā)自己的方式是不可缺少的。 因此，在實(shí)際進(jìn)行對(duì)部下的培養(yǎng)時(shí)，有必要留意以下三點(diǎn)： (a) 提高自身的 技能并傳授給部下，對(duì)人類而言就是自己磨練自己。總想著現(xiàn)在還很差 （ 3）培育部下 監(jiān)督者的第三大任務(wù)就是“培育部下”。而且，也要以同樣的觀點(diǎn)教育部下并讓他們實(shí)踐。為什么呢？這是因?yàn)槿绻麅H以完美的東西作為目標(biāo)進(jìn)行討論和研究會(huì)耗費(fèi)很多的時(shí)間，過了時(shí)機(jī)再進(jìn)行改革，周邊的情況已發(fā)生了變化，這時(shí)改革效果將大打折扣，那怕遲一分鐘也是一種浪費(fèi)。預(yù)期結(jié)果 問題 差距 什么樣的結(jié)果好呢？ 目標(biāo) 結(jié)果如何？ 現(xiàn)狀 對(duì)企業(yè)而言或者對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場而言，對(duì)于這種變化，誰能盡快采取改善的對(duì)應(yīng)措施，決定了利潤最先光顧誰，我想這一點(diǎn)也不言過其實(shí)。 （將應(yīng)有的姿態(tài)具體地形象化，以彌補(bǔ)與現(xiàn)場之間的差距） 以現(xiàn)狀為基準(zhǔn)，將迄今為止改善過的部分重新加以完善以提高效率。再說設(shè)備里面又不能將緊急作業(yè)中穿插進(jìn)去，結(jié)果很可能導(dǎo)致發(fā)生更多的不合格品和設(shè)備故障。因此，在考慮設(shè)備對(duì)策之前，首先應(yīng)想出怎樣做才能不花錢又效果明顯的辦法才是最重要的，如果在實(shí)施了設(shè)備改善之后才來考慮操作改善，則勢必會(huì)避開有關(guān)操作的事宜。為什么說庫存會(huì)成為管理倉庫的人或區(qū)域等所產(chǎn)生的浪費(fèi)的主要原因呢？是因?yàn)椴僮鞯睦速M(fèi)及設(shè)備的浪費(fèi)是隱含在其中間的。對(duì)于現(xiàn)場的監(jiān)督者來說，他負(fù)有推動(dòng)這項(xiàng)工作的責(zé)任。改善反復(fù)落實(shí)，力求進(jìn)一步發(fā)展，聯(lián)系“改善收益”以促使工作的展開，也是很重要的。 （ 2）工作的標(biāo)準(zhǔn)化及升華 監(jiān)督者的第二大任務(wù)就是在自己所擔(dān)負(fù)的工作崗位上，確立并徹底實(shí)施最合適的工作標(biāo)準(zhǔn)。 物：徹底進(jìn)行重 點(diǎn)質(zhì)量保證產(chǎn)品管理、場地定位管理、成品管理、報(bào)廢品管理。 監(jiān)督者為了運(yùn)作 PDCA 周期，對(duì)以下內(nèi)容設(shè)置在醒目的位置。 當(dāng)監(jiān)督者要完成這一目標(biāo)時(shí)，首先要完全理解、掌握管理者制定的目標(biāo)及方針策略通過實(shí)施質(zhì)量保證體系的改善、物流的改善、予結(jié)算管理、或提高技能的措施等方法，承擔(dān)起產(chǎn)品制造應(yīng)有的姿態(tài) 中的重要任務(wù)。 作為具體的監(jiān)督者的任務(wù)，為以下 3 項(xiàng)： ? 完成目標(biāo)要求 ? 工作的標(biāo)準(zhǔn)化及其提高 ? 培育部下 （ 1） 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 監(jiān)督者的首要任務(wù)是通過部下進(jìn)行“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（ Q、 D、 C）”。 第 2章 現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù) 18 監(jiān)督者與管理者的任務(wù) 現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù)即如前面所描敘的：“完成生產(chǎn)任務(wù)”、“改善收益”及“培育人材”。 有計(jì)劃地持續(xù)性地實(shí)施這項(xiàng)提高和拓展技能的工作，緊密聯(lián)系應(yīng)有的模式實(shí)現(xiàn)造就人才。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)， “ 造人 ” 與 “ 集體 ” 是必不可少的。在這個(gè)過程中即有現(xiàn)場所發(fā)揮的作用，也與工作崗位的活性化有關(guān)聯(lián)。 這樣的話，不能說是達(dá)到了改善后所需的真正目的。而周圍的操作人有富余時(shí)間，在不斷地摧促上一道工序的 操作者加快速度。但是，在這里希望特別強(qiáng)調(diào)的就是所謂“盈利”。 2. 改善收益 現(xiàn)場的第二大任務(wù)就是改善收益。在這里，需要特別強(qiáng)調(diào)的就是“下一道工序就是用戶”和“全數(shù)保 證”。 在完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，從優(yōu)先考慮制造讓用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的意義上來說，在工作現(xiàn)場我們應(yīng)致力于全數(shù)質(zhì)量保證。當(dāng)從上一工序有不合格品流送出的時(shí)候，當(dāng)沒有材料及零件調(diào)入的時(shí)候，當(dāng)設(shè)備的狀態(tài)不好的時(shí)候往往會(huì)發(fā)生各種各樣的問題。說到完成生產(chǎn)任務(wù)，就是說不能僅僅說是單純地消化計(jì)劃臺(tái)數(shù)。在這些工作方法的實(shí)現(xiàn)過程 中，現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)確實(shí)發(fā)揮了各種各樣的功能并起了各種各樣的作用。 輕松 油稅 切削屑 在人材培養(yǎng)的過程中，要注重每一個(gè)人，要讓每個(gè)人的能力發(fā)揮在 其工作上，并延伸這種能力，在所有的領(lǐng)域中培養(yǎng)專業(yè)人材。在日常的 PM 活動(dòng)中為了確保所獲得的設(shè)備的可信度及維護(hù)性、操作性、節(jié)能性、安全性等性能，以及為了將技術(shù)訣竅引入新設(shè)備和在工藝設(shè)計(jì)中反映出來的匯總信息。 對(duì)于企業(yè)來說最重要的財(cái)產(chǎn)是人材。而且，現(xiàn)場不能解決的浪費(fèi)問題應(yīng)向技術(shù)部門反應(yīng)。因此制定能夠順利地對(duì)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)數(shù)量和種類變化的生產(chǎn)工藝（人與設(shè)備的集約化），積極地推進(jìn)工序時(shí)間的縮短、技能的提高和擴(kuò)大是非常重要的。庫存不僅需要充足的貨架和保管空間，而且需要暫時(shí)性的往倉庫搬運(yùn)，而掌握庫存數(shù)量的耗費(fèi)更是發(fā)生浪費(fèi)工時(shí)及浪費(fèi)成本的主要原因。 在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)操作方法的過程中，如果有很難貫徹質(zhì)量意識(shí)的工序操作，則應(yīng)將這些情況積極地反饋給技術(shù)部門，從根源上進(jìn)行糾正。 （ 1） 全數(shù)保證后工序所必需的質(zhì)量 （ 2） 只在必要的時(shí)候，制造后工序需要的產(chǎn)品 （ 3） 用最少的資源（人、物、設(shè)備）進(jìn)行制造 （ 4） 重視人材 那么所謂 現(xiàn)場管理中的這些應(yīng)有的姿態(tài)，是些什么樣的姿態(tài)呢？ 1. 全數(shù)保證下一道工序所必需的質(zhì)量 所謂全數(shù)質(zhì)量保證，說的是采用合適的方法確保所有產(chǎn)品已確定的保證項(xiàng)目保持在已確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。 庫存品堆成山 停頓的浪費(fèi) 搬運(yùn)的浪費(fèi) 檢查的浪費(fèi) 庫存品堆成山 大而通用的設(shè)備，速度快，價(jià)格貴 加工的浪費(fèi) 操作的浪費(fèi) 設(shè)備的浪費(fèi) （ 3）杜絕因錯(cuò)誤工作方法造成的浪費(fèi) 工作方法浪費(fèi)中，有以下幾種浪費(fèi)：隨著時(shí)間的推移人及生產(chǎn)條件都會(huì)發(fā)生變化，往往特意加以改善的內(nèi)容又回到了原來的程度，稱之為“缺乏連續(xù)性而造成的浪費(fèi)”；各種各樣的人討論相同的事情，則不能謀求技術(shù)訣竅的有效活用，稱之為“不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化造成的浪費(fèi) ”；只考慮自己責(zé)任范圍的利益而工作，如果考慮全體的利益則存在效率更高的方法，稱之為“個(gè)別合理浪費(fèi)”。 在現(xiàn)場管理中，為了杜絕這些資源的浪費(fèi)，有必要竭盡全力將生產(chǎn)三要素的人、物、設(shè)備的投入資源控制在最低限度，將 Q、 D、 C 的產(chǎn)量最大限度地提高。檢查 另外，將今天可以完成的事拖到明天的結(jié)果就是再次發(fā)生不良或改善的效果減半，這些情況也應(yīng)包括在這類機(jī)會(huì)損失的浪費(fèi)中。 因此，在現(xiàn)場管理中，即使生產(chǎn)條件發(fā)生了變更也可以快速應(yīng)對(duì)，并有計(jì)劃地在日常工作中實(shí)施工作技能的提高和擴(kuò)大。 品質(zhì)世界第一 質(zhì)量基準(zhǔn) 依賴、滿意 *1 恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量：在滿足用戶要求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)方追求效率的質(zhì)量水準(zhǔn)。即使一萬臺(tái)車有一臺(tái)車不好，這臺(tái)不好的車如果送到用戶手中，對(duì)于那位用戶來說，他可能不會(huì)再第二次購買日產(chǎn)品牌的汽車了。浪費(fèi)的徹底排除”。設(shè)備所具有的能量時(shí)，就意味著可以生產(chǎn)出符合質(zhì)量（ Q） 4 日產(chǎn)生產(chǎn)方式中 現(xiàn)場管理作業(yè)的位置和結(jié)構(gòu)圖 日產(chǎn)生產(chǎn)方式 基本思想（本編） 現(xiàn)場管理詳細(xì)篇 6 管理作業(yè) 方法的標(biāo)準(zhǔn)化