酒店前臺實習報告通用(5篇)-wenkub.com
2025-05-19 00:02 本頁面
【正文】 實習期間我一向本著刻苦的心態(tài)在上班，每一天 8 點上班我 7 點半就到了酒店早早的為一天的工作做好準備，多次受到主管的表揚，前臺這個職位是有夜班的，我們幾個臺前員工都是實行兩班倒，雖然很累可是都樂此不彼，因為這是一個鍛煉自我的絕佳機會。 酒店前臺實習報告通用（篇 5） 一、實習酒店 __國際大酒店 二、實習時間 20__年 x 月 x 日 20__年 x 月 x 日 三、實習地點 __市 __區(qū) __路 __號 四、酒店 概述 __國際大酒店是一個全國連鎖酒店，也是業(yè)內數一數二的知名酒店，我所在的酒店是 __國際大酒店在__市的一個分酒店，目前酒店在職員工 __名，環(huán)境美麗，服務周到，員工的職業(yè)素質十分高，獲得客戶的一致好評。 對于餐飲我要學的東西還很多 ,要學會觀察 ,做好服務 ,服務要仔細、周到、及時，要了解客人的需求，對常客要做好個性化的服務，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。全體員工對我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內容，注意事項，工 作程序。 之前在美林谷培訓了理論知識，及各部門的工作職責，對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生，雖然知道了怎么做 ,但終究沒做過 ,一切都只是想象 ,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來 .對此我又高興又害怕 ,高興的是終于可以接觸餐飲了 ,終于可以面客服務了 ,害怕的是不知道自己能不能勝任 ,能不能處理好與客人的關系 . 來到浩海后 ,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排 .這使我更加想好好的了解一下浩海 ,了解一個四星級酒店到底是怎么服務的 ,這個團隊是怎樣帶起浩海的 ?這 個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾 ? 餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門 ,我們 9 個人分別在不同的部門 ,兩天輪換一次。 酒店前臺實習報告通用（篇 3） 根據教學計劃的安排， 19 年 4 月 20 號至 19 年 10 月 20 號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業(yè)課程， 6 個月的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要。而這個幾乎沒法鍛煉，只能在生活和習慣中慢慢的調整。并試著給所有諸如 check in， check out，booking 等所有日常事務操作都制定一套程序 (雖然酒店本身就有所有操作的流程，但是我認為為自己專門制定一套獨有程序是絕對有必要的 )，反復演練到成為一種習慣。前臺更是最頻繁直接接觸顧客，以及遇到問題的地方。而且對英語口語的鍛煉，也相當有幫助。 酒店前臺實習報告通用（篇 2） 在錦江理諾士酒店管理學校結束了一個學期的學習，帶著一種興奮和緊張進入相應的實習期 —— 在一個 5 星級酒店。 十月的一天，酒店的婚宴接待量達到最大。更為重要的是， ()在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習
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