【正文】 （點(diǎn)不會(huì)超過(guò)管理界限，沒(méi)有脫離管理的點(diǎn)） 不在管理狀態(tài)中的時(shí)候 1) 點(diǎn)脫離管理界限時(shí) 界限上的點(diǎn)（ On Line)也視為脫離界限 2) 發(fā)生（ Run)的時(shí)候 發(fā)生長(zhǎng)度 7RUN 時(shí)判斷為工程有異常 3) 長(zhǎng)度 6RUN 以下的時(shí)候判斷下次有異常 連續(xù) 11點(diǎn)中 10個(gè)出現(xiàn)在中心線的一側(cè)時(shí) 連續(xù) 14點(diǎn)中 12點(diǎn)出現(xiàn)在中心線的一側(cè)時(shí) 連續(xù) 17點(diǎn)中 14點(diǎn)出現(xiàn)在中心線的一側(cè)時(shí) 連續(xù) 20點(diǎn)中 16點(diǎn)在中心線的一側(cè)時(shí) 4) 有傾向時(shí)（點(diǎn)連續(xù)上升或下降時(shí)） 5) 點(diǎn)出現(xiàn)在接近于管理界限時(shí) 6) 較多的點(diǎn)出現(xiàn)在接近于中心線時(shí) Internal Consultant course 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： 品質(zhì)管理和改善 管理：追求整個(gè)作業(yè)的穩(wěn)定性，確保品質(zhì)一定的水平 改善推進(jìn)方法 1) 發(fā)現(xiàn)提高品質(zhì)和減少不良方面的問(wèn)題點(diǎn) 2) 制定超過(guò)現(xiàn)水準(zhǔn)的目標(biāo) 3) 分析現(xiàn)狀，檢討改善方法 4) 樹(shù)立改善計(jì)劃 5) 實(shí)施改善 6) 測(cè)定效果和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 7) 追求管理的正常化 管理推進(jìn)方法 管理 Cycling (Deming Cycle) Plan ⅰ Do ⅰ Check ⅰ Action 1) 嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2) 找出不良的原因，預(yù)防再發(fā) Internal Consultant course 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： 改善的 9階段及 QC的 7種技法 管理 Cycle 改善階段 改善的 QC 7種工具 1. 課題選定 2. 制定目標(biāo) 3. 推進(jìn)計(jì)劃 4. 分析原因 7. 確認(rèn)結(jié)果 8. 標(biāo)準(zhǔn)化 9. 事后管理 QC 方法 形 態(tài) 內(nèi) 容 P D C A 坐標(biāo)（圓，線， 曲線。試料的大小不穩(wěn)定也可。 33/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____工程能力 Lot1 Lot2 Lot3 Lot4 Lot5 Lot6 ※ . 測(cè)定 AAA型號(hào) B部位 Torque的工程能力指數(shù)的結(jié)果 （ Spec： 25+/5） 求 CP值然后說(shuō)明工程能力指數(shù)的現(xiàn)水平及改善方向。 如果 K=0（偏移度為 0），沒(méi)有偏移度，因此 Cpk=Cp 29/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____工程能力 ※ . 看如下 Graph 回答問(wèn)題 3 53 02 52 01 5L S L U S LP r o c e s s D a t aS a m p l e N 2 0S t D e v ( W i t h i n ) 4 . 8 2 0 4 4S t D e v ( O v e r a l l ) 5 . 8 0 5 7 4L S L 2 0T a r g e t *U S L 3 0S a m p l e M e a n 2 4 . 9P o t e n t i a l ( W i t h i n ) C a p a b i l i t yO v e r a l l C a p a b i l i t yP p 0 . 2 9P P L 0 . 2 8P P U 0 . 2 9P p k 0 . 2 8C p mC p*0 . 3 5C P L 0 . 3 4C P U 0 . 3 5C p k 0 . 3 4O b s e r v e d P e r f o r m a n c eP P M L S L 2 0 0 0 0 0 . 0 0P P M U S L 2 5 0 0 0 0 . 0 0P P M T o t a l 4 5 0 0 0 0 . 0 0E x p . W i t h i n P e r f o r m a n c eP P M L S L 1 5 4 6 9 4 . 4 5P P M U S L 1 4 5 0 2 8 . 8 2P P M T o t a l 2 9 9 7 2 3 . 2 7E x p . O v e r a l l P e r f o r m a n c eP P M L S L 1 9 9 3 3 6 . 8 9P P M U S L 1 8 9 8 5 2 . 2 6P P M T o t a l 3 8 9 1 8 9 . 1 5W i t h i nO v e r a l lP r o c e s s C a p a b i l i t y o f T o r q u eQ 1. 在旁邊的結(jié)果上為什么 Cp值 和 Cpk值相似 ? Q 1. Cpk和 Cpl,Cpu的意思到底各 是什么 ? Q 1. 如果 Cpk負(fù)數(shù)的話 ,是什么意思 ? Q 1. Cpk=0的話 ,是什么意思 ? Q 1. Cp和 Cpk之中哪個(gè)指數(shù)最有用 ? 短期 Date:Cp,Cpk,Z值表示散步 長(zhǎng)期 Date:Pp,Ppk,Z值表示品質(zhì) . 30/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____工程能力 ※ . 做如下例題 : 例題 1. 1. Spec: 177。 這是由于 Cp概念沒(méi)有考慮工程的平均，這種情況下導(dǎo)入了 Cpk概念。很容易掌握，一眼能看出全般的關(guān)系 坐標(biāo) 點(diǎn)坐標(biāo) ? 調(diào)查 2個(gè)變化的數(shù)量間有無(wú)關(guān)系時(shí)使用 ? 調(diào)查出現(xiàn)不良產(chǎn)品的位置的檢查表 Internal Consultant course Ⅵ 26 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： 坐標(biāo) 圖坐標(biāo) ? 為了使外部人容易看懂，引起興趣為目的使用 1987 1989 1991 1993 343 287 437 465 制作坐標(biāo)時(shí)注意事項(xiàng) ?標(biāo)題是必要的，副題是根據(jù)需要 ?刻度，刻度數(shù)據(jù)，單位，項(xiàng)目等必須要記載 ?區(qū)分分類項(xiàng)目時(shí)，小數(shù)字收集后可視為其他 ?數(shù)據(jù)依據(jù)解釋可在坐標(biāo)的空白處的下端記載 ?坐標(biāo)里出現(xiàn)的有效數(shù)據(jù)為 3個(gè)數(shù)字 ?明確制作坐標(biāo)的目的 ?排除制作需要一一說(shuō)明的坐標(biāo) Internal Consultant course Ⅵ 27 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____工程能力 ※ . 什么是工程能力 (Process Capability)? 工程能力作為信息資料 ,為了活用工程能力必須用量制實(shí)現(xiàn) . (工程能力定量化 )各種工程能力指數(shù) Cp Cpk Pp Ppk ※ . 影響工程能力的變數(shù) Cp= Cpk=Min（ ， ） USLLSL 6 USLu 3 uLSL 3 ※ . Pp是和 Cp， Ppk是和 Cpk計(jì)算公式相同 ※ . But， 反映異常原因的長(zhǎng)期工程能力，因此標(biāo)準(zhǔn)偏差的計(jì)算方法不同 n 1 st lt n 1 1 1 = = 1 1 m m j=1 i=1 j=1 i=1 （ XijXj） （ XijXj） = 2 2 ∑ ∑ ∑ ∑ .l = sample numble .m = sample size .n = l*m 關(guān)鍵分析 適用短期數(shù)據(jù)分析 適用長(zhǎng)期數(shù)據(jù)分析 25/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： Cp= ____工程能力 ※ . 兩側(cè)規(guī)格 (圖 1 Cp= 設(shè)計(jì)許用范圍（ Design Tolerance） Uslu 3 ※ . Case Study （ Spec） ※ . 測(cè)定 AAA型號(hào) B部位 Torque的工程能力指數(shù)的結(jié)果（ Spec： 25+/5） 求 CP值然后說(shuō)明工程能力指數(shù)的現(xiàn)水平及改善方向。即表示隨著時(shí)間的變化而變化的數(shù)量 制作時(shí)注意事項(xiàng) ?橫軸標(biāo)時(shí)間，豎軸標(biāo)變化的數(shù)量 ?橫豎長(zhǎng)度的比例要適合 Internal Consultant course Ⅵ 25 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： 面積坐標(biāo) 。 規(guī)格幅太寬，有過(guò)多剩余， 因此使規(guī)格換為窄或要省 略工序的一部分。 ※ . 標(biāo)準(zhǔn)偏差的概念 1 2 3 4 5 平均 距離 距離 距離 距離 距離 3 53 02 52 01 51 0平均 測(cè)定值 根據(jù)測(cè)定值 頻度數(shù) 14/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____連續(xù)型數(shù)據(jù)信賴測(cè)試 ※ . 某特性值的 Date（ N=30）如下： ※ . 為了 正規(guī)性驗(yàn)證 Mintab Menu： Stat / Basic Statistics / Normality Test CTQ 44 42 45 40 44 47 37 44 45 40 44 45 41 41 45 39 46 41 40 40 41 38 40 42 43 40 45 42 C T QPercent4 7 . 54 5 . 04 2 . 54 0 . 03 7 . 53 5 . 09 99 59 08 07 06 05 04 03 02 01 051M e a n0 . 0 2 74 2 . 0 3S t D e v 2 . 5 5 3N 3 0A D 0 . 8 3 9P V a l u eP r o b a b i l i t y P l o t o f C T QN o r m a l ※ . 某特性值的 Date（ N=30）如下：（ DateStack— Columns— Column currentworksheet） ※ . Spec： 4+/ 周一 周二 周三 周四 周五 周六 4 C 7Percent4 . 2 54 . 2 04 . 1 54 . 1 04 . 0 54 . 0 03 . 9 59 99 59 08 07 06 05 04 03 02 01 051M e a n0 . 8 6 94 . 0 9 3S t D e v 0 . 0 6 0 5 1N 3 0A D 0 . 2 0 1P V a l u eP r o b a b i l i t y P l o t o f C 7N o r m a l 驗(yàn)證 P值 15/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____直方圖 ※ . 看直方圖找出工序上的異常 直方圖 為了了解長(zhǎng)度，重量，強(qiáng)度等計(jì)量分布情況而制作的圖，制作 頻數(shù)表后畫柱狀圖。 （一） 形 態(tài) 原 因 措 施 形 態(tài) 原 因 措 施 一般型 掉牙型 非對(duì)稱型 懸崖型 高原型 雙峰型 落島型 一般顯示的形狀 . 沒(méi)有整數(shù)倍的階 級(jí)的幅時(shí) . 測(cè)定法數(shù)據(jù)的收 尾法有習(xí)慣時(shí) . 規(guī)格值的下限抑 制時(shí) . 不取某值以下的 值時(shí) . 規(guī)格以下的 全數(shù)選別而去掉時(shí) . 測(cè)定的騙術(shù) . 檢查錯(cuò)誤 . 測(cè)定誤差等 根據(jù)層別方法， 將全體散步分 為許多 為擴(kuò)展數(shù)據(jù)幅， 離下限接近的 值也都要取 要提高工序能力， 重新研討規(guī)格 平均值不一樣的 幾個(gè)散點(diǎn)混合的 情況 . 2臺(tái)機(jī)械上生產(chǎn)的 產(chǎn)品混合起來(lái)的 情況 . 用混合的 2種原料 生產(chǎn)的產(chǎn)品 . 別的散點(diǎn)的數(shù)據(jù) 混入時(shí) . 工序的異常 . 測(cè)定錯(cuò)誤 . 別的工序的數(shù)據(jù) 混入時(shí) . 別的散點(diǎn)的數(shù)據(jù) 混入時(shí) 制訂層別直方 圖而比較 重新制訂層別 的直方圖的話， 2個(gè) 追究發(fā)生落島型 原因的話，可以 掌握其改善方法 16/52 與供方互利的關(guān)系 實(shí)施措施： ____直方圖 ※ . 與規(guī)格值比較。 規(guī)格過(guò)多滿足一邊時(shí)也一樣 測(cè)定值（數(shù)據(jù)）正好在于 規(guī)格值內(nèi)。事物的大小用面積來(lái)比較的方法。 Minitabl Menu： Stst/Quilty Tools/Capility