【正文】 5．試分析財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。 4．在配送機(jī)構(gòu)的運(yùn)輸作業(yè)過程中車輛調(diào)度的一般應(yīng)遵循哪些基本原則？ 5．在車輛積載時(shí)應(yīng)遵循什么原則？ 6．配送運(yùn)輸車輛虧載的原因有哪些？如何解決這些問題？ 第十一章 配送成本管理 ?第 1節(jié) 配送成本概述 ?第 2節(jié) 配送成本計(jì)算 ?第 3節(jié) 配送成本控制 第 1節(jié) 配送成本概述 配送成本的含義 配送成本的特征 1．配送成本的隱蔽性 2．配送成本削減的乘法效應(yīng) 3．配送成本的效益背反 4．配送成本的不可控性 配送成本的分類與構(gòu)成 （ 一 ） 1．按照支付形態(tài)分類 （ 1）材料費(fèi) （ 2）人工費(fèi) （ 3）公益費(fèi) （ 4）維護(hù)費(fèi) （ 5）一般經(jīng)費(fèi) （ 6）特別經(jīng)費(fèi) （ 7）對(duì)外委托費(fèi) （ 8）其他企業(yè)支付費(fèi)用 配送成本的分類與構(gòu)成 （ 二 ） 2．按照配送活動(dòng)的功能分類 （ 1）運(yùn)輸費(fèi)用 （ 2）儲(chǔ)存保管費(fèi)用 （ 3）包裝費(fèi)用 （ 4）裝卸費(fèi)用 （ 5）分揀及配貨費(fèi)用 （ 6）流通加工費(fèi)用 （ 7）信息處理費(fèi)用 （ 8）配送管理費(fèi)用 配送成本的分類與構(gòu)成 （ 三 ） 3．按照配送活動(dòng)的適用對(duì)象分類 （ 1）按營業(yè)場所計(jì)算配送成本 （ 2）按顧客計(jì)算配送成本 （ 3）按商品計(jì)算配送成本 第 2節(jié) 配送成本計(jì)算 傳統(tǒng)的配送成本計(jì)算方法 1．按支付形態(tài)計(jì)算配送成本 2．按配送活動(dòng)的功能計(jì)算配送成本 3．按物流適用對(duì)象計(jì)算配送成本 傳統(tǒng)配送成本計(jì)算方法存在的缺陷 1．傳統(tǒng)的配送成本計(jì)算方法不能完整提供配送費(fèi)用的信息 2．傳統(tǒng)的配送成本計(jì)算方法提供的物流成本不利于進(jìn)行科學(xué)的物流控制 3．現(xiàn)行的會(huì)計(jì)計(jì)量與物流計(jì)量有較大差異 配送成本計(jì)算的新方法 ——作業(yè)成本法（ ABC分析法） 1．作業(yè)成本法的基本原理 2．作業(yè)成本法中關(guān)鍵概念的含義 3．作業(yè)成本法的核算程序 第 3節(jié) 配送成本控制 配送成本控制的方式 1．轉(zhuǎn)變管理方式，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理 （ 1）提高服務(wù)水平 （ 2）提高技術(shù)水平 （ 3）實(shí)現(xiàn)配送全過程的總費(fèi)用節(jié)約 2．推進(jìn)配送合理化 （ 1）確定合理的配送線路 （ 2）進(jìn)行合理的車輛配載 （ 3）加強(qiáng)配送的計(jì)劃性 3．重視配送過程的信息化 配送成本控制的基本策略 1．混合配送策略 2．差異化配送策略 3．合并配送策略 4．延遲配送策略 5．標(biāo)準(zhǔn)化配送策略 本章思考題 1．什么是配送成本？配送成本的特征有哪些？ 2．配送成本按支付形態(tài)分類，可以分為哪些類型？ 3．配送成本的計(jì)算方法有哪些？ 4．簡要說明作業(yè)成本法的基本原理。 （ 4）配送運(yùn)輸完善了干線運(yùn)輸中的社會(huì)物流功能體系。 7．揀貨作業(yè)方式可以分為哪幾種？說明每一種揀貨式的優(yōu)缺點(diǎn)。 配送的特點(diǎn) （ 1）配送的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)化分工進(jìn)一步 細(xì)化的結(jié)果 （ 2）配送是接近客戶資源配置的全過程 （ 3）配送是 “配 ”和 “送 ”有機(jī)結(jié)合的形式 （ 4）送是一種 “中轉(zhuǎn) ”形式 （ 5）配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn) 配送的功能要素 1．備貨 2．儲(chǔ)存 3．分揀和配貨 4．配裝 5．配送運(yùn)輸 6．送達(dá) 7．配送加工 配送模式 1．自營配送模式 2．共同配送模式 3．互用配送模式 4．第三方配送模式 配送合理化 1．配送合理化的判斷標(biāo)志 （ 1）庫存標(biāo)志 （ 2）資金標(biāo)志 （ 3）成本和效益標(biāo)志 （ 4）供應(yīng)保證標(biāo)志 （ 5）社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志 （ 6）用戶企業(yè)倉庫、供應(yīng)、進(jìn)貨人力物力節(jié)約標(biāo)志 （ 7）物流合理化標(biāo)志 配送合理化 2．配送合理化的實(shí)現(xiàn)途徑 （ 1）推行一定綜合程度的專業(yè)化配送 （ 2）推行加工配送 （ 3）推行共同配送 （ 4）實(shí)行送取結(jié)合 （ 5）推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng) （ 6）推行即時(shí)配送 第 2節(jié) 配送分類 按配送主體不同分類 1．配送中心配送 2．商店配送 3．倉庫配送 4．生產(chǎn)企業(yè)配送 按配送商品的種類及數(shù)量不同分類 1．單（少）品種、大批量配送 2．多品種、少批量配送 3．配套、成套配送 按配送的時(shí)間及數(shù)量不同分類 1．定時(shí)配送 （ 1）日配（當(dāng)日配送） （ 2）看板配送 2．定量配送 3．定時(shí)定量配送 4．定時(shí)定路線配送 5．即時(shí)配送 按配送組織的專業(yè)化程度不同分類 1．綜合配送 2．專業(yè)配送 按經(jīng)營形式不同分類 1．銷售配送 2．供應(yīng)配送 3．銷售 ——供應(yīng)一體化配送 4．代存代供配送 按加工程度不同分類 1．加工配送 2．集疏配送 第 3節(jié) 配送管理與現(xiàn)代物流 配送管理與現(xiàn)代物流的關(guān)系 1．現(xiàn)代物流 2．配送管理 3．配送管理與現(xiàn)代物流的關(guān)系 發(fā)展配送的意義 1．完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng) 2．提高了末端物流的效益 3．實(shí)現(xiàn)了低庫存或零庫存 4．簡化了手續(xù)，方便了客戶 5．提高了供應(yīng)保證程度 按配送的時(shí)間及數(shù)量不同分類 1．定時(shí)配送 （ 1）日配（當(dāng)日配送） （ 2）看板配送 2．定量配送 3．定時(shí)定量配送 4．定時(shí)定路線配送 5．即時(shí)配送 按配送組織的專業(yè)化程度不同分類 1．綜合配送 2．專業(yè)配送 按經(jīng)營形式不同分類 1．銷售配送 2．供應(yīng)配送 3．銷售 ——供應(yīng)一體化配送 4．代存代供配送 本章思考題 1．配送的主要功能要素有哪些？ 2．配送模式有哪些？其各自的適用范圍是什么？ 3．結(jié)合我國企業(yè)的具體情況，如何實(shí)現(xiàn)配送合理化？ 4．按照配送主體的不同，可以把配送分為哪幾種形式？ 5．試分析配送管理與現(xiàn)代物流的關(guān)系。 3． WMS的主要支持技術(shù)是什么？將二者在倉儲(chǔ)管理中的應(yīng)用做一個(gè)比較。 5．什么是 JIT？其消除庫存、改善物流的 關(guān)鍵做法是什么？ 第六章 倉儲(chǔ)成本與績效管理 ?第 1節(jié) 倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成與控制 ?第 2節(jié) 倉儲(chǔ)管理的績效評(píng)估 第 1節(jié) 倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成與控制 倉儲(chǔ)成本的含義與構(gòu)成 （一） 1．倉儲(chǔ)成本的含義與構(gòu)成 （ 1）資金成本 （ 2）存貨服務(wù)成本 （ 3）儲(chǔ)存空間成本 （ 4）存貨風(fēng)險(xiǎn)成本 倉儲(chǔ)成本的含義與構(gòu)成 （二） 2．倉儲(chǔ)費(fèi)用的含義與構(gòu)成 （ 1）儲(chǔ)存業(yè)務(wù)費(fèi)用 （ 2）倉儲(chǔ)費(fèi) （ 3）進(jìn)出庫費(fèi) （ 4）服務(wù)費(fèi)用 倉儲(chǔ)成本控制的意義 1．倉儲(chǔ)成本控制有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo) 2．倉儲(chǔ)成本控制是企業(yè)應(yīng)對(duì)競爭的有效手段 3．倉儲(chǔ)成本控制是企業(yè)求得生存和發(fā)展的重 要保障 倉儲(chǔ)成本控制的途徑 1．提高倉儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的效率、建立健全倉儲(chǔ)制度 2．采取有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng) 3．運(yùn)用現(xiàn)代化的儲(chǔ)存保養(yǎng)技術(shù) 4．提高倉儲(chǔ)企業(yè)的自動(dòng)化和信息化水平 第 2節(jié) 倉儲(chǔ)管理的績效評(píng)估 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的意義 1．降低物流成本 2．保存商品的使用價(jià)值和價(jià)值 3．掌握庫存商品的信息 4．加快倉儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化建設(shè) 5．提高現(xiàn)代倉儲(chǔ)的經(jīng)營管理水平 6．激勵(lì)員工的工作熱情 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法 1．倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) （ 1）歷史標(biāo)準(zhǔn) （ 2）預(yù)算（計(jì)劃）標(biāo)準(zhǔn) （ 3）客觀（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn) 2．倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的綜合方法 （ 1）經(jīng)濟(jì)分析法 （ 2）專家評(píng)價(jià)法 （ 3）運(yùn)籌學(xué)和其他數(shù)學(xué)方法 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估指標(biāo)的制定與管理 1．建立倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的基準(zhǔn) （ 1）計(jì)劃階段 （ 2）分析階段 （ 3）整合階段 （ 4）行動(dòng)階段 （ 5）正常運(yùn)作階段 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估指標(biāo)的制定與管理 2．評(píng)估指標(biāo)的選取原則 （ 1）科學(xué)性 （ 2）可比性 （ 3）系統(tǒng)性 （ 4）穩(wěn)定性 （ 5）協(xié)調(diào)性 （ 6）適用 （ 7）重點(diǎn)性 （ 8）定量與定性指標(biāo)相結(jié)合 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估指標(biāo)的制定與管理 3．評(píng)估指標(biāo)分析的方法 （ 1）對(duì)比分析方法 （ 2）單因素變化分析法 （ 3）結(jié)構(gòu)分析法 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估指標(biāo)的制定與管理 4．績效評(píng)估指標(biāo)的管理 （ 1）實(shí)行指標(biāo)的歸口管理 （ 2）分解指標(biāo)，落實(shí)到人 （ 3）開展指標(biāo)分析，實(shí)施獎(jiǎng)懲 倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的指標(biāo)體系 1．技術(shù)管理指標(biāo) （ 1）倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量指標(biāo) （ 2）倉庫生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量指標(biāo) （ 3）倉儲(chǔ)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗指標(biāo) （ 4）倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用指標(biāo) 2．經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 3．客戶服務(wù)指標(biāo) 4．倉儲(chǔ)安全指標(biāo) 本章思考題 1．簡要說明倉儲(chǔ)成本的含義與構(gòu)成？ 2．倉儲(chǔ)成本控制的主要途徑有哪些？ 3．什么是績效評(píng)估？倉儲(chǔ)管理進(jìn)行績效評(píng)估的意義是什么？ 4．倉儲(chǔ)管理績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？并簡要分析每一種標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)缺點(diǎn)。 8．試分析裝卸搬運(yùn)在物流運(yùn)作中的地位。 8．試分析裝卸搬運(yùn)在物流運(yùn)作中的地位。在倉庫里它是從庫外流向庫內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫外的過程。 （ 8）自動(dòng)化倉庫要充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，就必須與 采購管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng) 等管理咨詢系統(tǒng)相結(jié)合，但是這些管理咨詢系 統(tǒng)的建設(shè)需要大量投資。 （ 4）對(duì)倉庫管理和技術(shù)人員要求較高，必須經(jīng)過專 門培訓(xùn)。 （ 3）采用托盤或貨箱儲(chǔ)存貨物，貨物的破損率降低 （ 4）貨位集中，便于控制與管理，特別是使用電子 計(jì)算機(jī)，不但能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)過程的自動(dòng)控制， 而且能夠進(jìn)行信息處理。直接影響倉庫規(guī)模的因素是倉庫的商品儲(chǔ)存量。 托盤 （六） 5．托盤作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn) 托盤作業(yè)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面： （ 1）裝卸效率高 （ 2）可實(shí)行貨物統(tǒng)一集裝化 （ 3）搬運(yùn)靈活 （ 4）有利于保護(hù)貨物。 6．不合理儲(chǔ)存主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？如何解決？ 7．試分析我國倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及措施。 （ 2）注重效益 （ 3）提高效率 （ 4）完善服務(wù) （ 5）確保安全 3．倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容 倉儲(chǔ)管理的任務(wù) 1．利用市場經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉儲(chǔ)資源的 配置 2．以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu) 3．以滿足社會(huì)需要為原則開展商務(wù)活動(dòng) 4．以高效率、低成本為原則組織倉儲(chǔ)生產(chǎn) 倉儲(chǔ)企業(yè)才能在物流體系中有占一席之地，才能適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。 （ 3）商品倉儲(chǔ)活動(dòng)中的某些環(huán)節(jié)，實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成生產(chǎn)過程的一個(gè)組成部分。 2．按服務(wù)利益分類