【正文】 采購基準(zhǔn)價格修訂流程（財務(wù)部） 總經(jīng)理 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 供應(yīng)管理 委員會 產(chǎn)品工藝和 材料變化 技術(shù)品管部 原材料變化 申請價格修改 同意 否 是 結(jié)束 修訂價格標(biāo)準(zhǔn) 信息收集 審批 實施 備案 審核 復(fù)核信息 有效性 市場運作部 市場價格波動 目的在于保證按預(yù)算管理。當(dāng)原材料或供應(yīng)商供應(yīng)情況發(fā)生變化時候，供應(yīng)管理部必須重新審核采購價格。 當(dāng)產(chǎn)品工藝、新材料應(yīng)用、質(zhì)量要求或技術(shù)改進等情況發(fā)生時，技術(shù)品管部人員應(yīng)立即提交情況說明報告并分析對產(chǎn)品成本的影響，上交供應(yīng)管理部。 采購基準(zhǔn)價格修訂流程（市場運作部） 總經(jīng)理 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 供應(yīng)管理 委員會 產(chǎn)品工藝和 材料變化 技術(shù)品管部 原材料變化 申請價格修改 同意 否 是 結(jié)束 修訂價格標(biāo)準(zhǔn) 信息收集 審批 實施 備案 審核 復(fù)核信息 有效性 市場運作部 市場價格波動 市場銷售價格波動情況是導(dǎo)致采購基準(zhǔn)價格修訂的原因之一。 加強與供應(yīng)商的談判能力，要求供應(yīng)管理部合同定價盡可能低于已報交財務(wù)部的價格 目的在于保證公司毛利率。對財務(wù)部提交的產(chǎn)品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價格、及最低銷售價格進行審核，考察是否符合公司的利益，若有不同意則在規(guī)定的期限內(nèi)將反饋意見給財務(wù)部，若同意則直接返回到供應(yīng)管理部和市場運作部。對財務(wù)部提交的產(chǎn)品市場標(biāo)準(zhǔn)價格進行審核，考察是否符合公司的利益，若有不同意則在規(guī)定的期限內(nèi)將反饋意見給財務(wù)部，若同意則直接返回到供應(yīng)管理部。 供應(yīng)管理委員會根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品分類進行討論，若有不同意，在規(guī)定期限內(nèi)反饋給供應(yīng)管理部進行修改。 非定制產(chǎn)品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價格制定流程 4 市場運作 總經(jīng)理 供應(yīng)管理 財務(wù) 供應(yīng)管理 委員會 審批 質(zhì)量要求 產(chǎn)品目錄和 銷售預(yù)測 技術(shù)品管 產(chǎn)品分類 市場價格 產(chǎn)品目錄 審核 歷年價格 數(shù)據(jù) 供應(yīng)廠商和 市場信息 制定市場 標(biāo)準(zhǔn)價格 審核市場 標(biāo)準(zhǔn)價格 復(fù)核信息 有效性 備案 實施 注：供應(yīng)管理委員會由供應(yīng)管理部經(jīng)理、市場運作部經(jīng)理、財務(wù)人員、技術(shù)品管部人員、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等人員組成。 制定基準(zhǔn)價格。供應(yīng)人員將產(chǎn)品分為可核算生產(chǎn)成本產(chǎn)品（其特點是：非同質(zhì)化產(chǎn)品，且公司了解產(chǎn)品的組成、工藝和原材料，可以對其生產(chǎn)成本進行核算的產(chǎn)品，如水泵的各類產(chǎn)成品），以及不可核算生產(chǎn)成本產(chǎn)品（其特點是：同質(zhì)化程度高，容易在市場上獲得其產(chǎn)品價格信息，或公司對此類產(chǎn)品不了解其成本構(gòu)成，而且其采購成本對公司總的采購成本影響不大。 非定制產(chǎn)品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價格制定流程 1 市場運作 總經(jīng)理 供應(yīng)管理 財務(wù) 供應(yīng)管理 委員會 審批 質(zhì)量要求 產(chǎn)品目錄和 銷售預(yù)測 技術(shù)品管 產(chǎn)品分類 市場價格 產(chǎn)品目錄 審核 歷年價格 數(shù)據(jù) 供應(yīng)廠商和 市場信息 制定市場 標(biāo)準(zhǔn)價格 審核市場 標(biāo)準(zhǔn)價格 復(fù)核信息 有效性 備案 實施 品牌運作人員要向供應(yīng)管理部提交公司產(chǎn)品線內(nèi)的產(chǎn)品目錄，并注明產(chǎn)品銷量預(yù)測等。供應(yīng)管理委員會應(yīng)當(dāng)對技術(shù)品管部、供應(yīng)管理部及財務(wù)部所提供的關(guān)于產(chǎn)品市場、成本等信息進行審核，并及時將信息反饋給財務(wù)部。 由供應(yīng)管理部建議召開供應(yīng)管理委員會會議。如資料不充分，可要求相關(guān)部門進一步收集信息。 制定基準(zhǔn)價格。供應(yīng)人員應(yīng)將供應(yīng)廠商的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、人員工資、工藝環(huán)節(jié)的成本等情況，以及產(chǎn)品原材料（如水泵產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件、工具產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件等）的市場價格變動情況上報財務(wù)部成本會計。 采購基準(zhǔn)價格制定流程（技術(shù)品管部） 市場運作部 總經(jīng)理 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 供應(yīng)管理 委員會 審批 產(chǎn)品工藝和 材料信息 產(chǎn)品目錄和 銷售預(yù)測 技術(shù)品管部 產(chǎn)品分類 基準(zhǔn)價格 產(chǎn)品目錄 審核 歷年價格 數(shù)據(jù) 供應(yīng)廠商和 市場信息 產(chǎn)品成本核算 制定標(biāo)準(zhǔn)價格 審核采購 標(biāo)準(zhǔn)價格 復(fù)核信息 有效性 備案 實施 技術(shù)品管部門定期和因財務(wù)部要求向財務(wù)部成本會計提供生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品應(yīng)用材料的變化情況，包括質(zhì)量要求變化、技術(shù)變化、工藝流程變化等情況。 品牌經(jīng)理通過對經(jīng)銷商綜合情況進行分析，作出區(qū)域經(jīng)銷商的評估建議。管理委員會根據(jù)財務(wù)部產(chǎn)品價格及毛利率分析報告，從公司長期利潤、市場戰(zhàn)略標(biāo)實現(xiàn)的角度對銷售基準(zhǔn)價格進行審批，若不同意則重新進行調(diào)整。財務(wù)部門要對產(chǎn)品銷售價格進行備案，以作為銷售合同價格審核的依據(jù)，保證公司的利潤實現(xiàn)。 銷售價格調(diào)整制定流程（財務(wù)部） 銷售部 市場運作部 總經(jīng)理 財務(wù)部 簽字 供應(yīng)管理部 管理委員會 提出價格方案 溝通 供應(yīng)成本核算 市場調(diào)研 審批 通過？ 否 是 通過 不通過 備案 執(zhí)行 確定價格方案 審核 目的在于保證公司總體利潤率。 經(jīng)批準(zhǔn)后的價格方案，準(zhǔn)備下發(fā)執(zhí)行。 銷售價格調(diào)整制定流程（市場運作部） 銷售部 市場運作部 總經(jīng)理 財務(wù)部 簽字 供應(yīng)管理部 管理委員會 提出價格方案 溝通 供應(yīng)成本核算 市場調(diào)研 審批 通過？ 否 是 通過 不通過 備案 執(zhí)行 確定價格方案 審核 目的在于及時掌握市場上產(chǎn)品價格情況。 在確認(rèn)過程規(guī)范、結(jié)果合理并且符合公司利益的情況下，總經(jīng)理簽字，正式下達(dá)執(zhí)行基準(zhǔn)價格。根據(jù)確定后銷售基準(zhǔn)價格執(zhí)行，以此為依據(jù)審核合同、確認(rèn)銷售收入；同時在執(zhí)行中依照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制供應(yīng)成本、費用。是否可行及時匯報給財務(wù)部。 在保證產(chǎn)品基本功能實現(xiàn)以及產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，運用新技術(shù)、新工藝、新材料等方法降低產(chǎn)品的成本。 按照已制定的銷售基準(zhǔn)價格執(zhí)行，業(yè)務(wù)員、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)分別掌握價格范圍，要求銷售部門合同定價以此作為基準(zhǔn)。 依據(jù)銷售部門的經(jīng)銷商報告，品牌運作員負(fù)責(zé)對下屬品牌的代理商進行市場能力的評價，包括分銷商數(shù)量、市場覆蓋率等，可對某些重要信息進行復(fù)查。 通過對經(jīng)銷商的實力、商譽、信用狀況等綜合情況進行分析，提出區(qū)域經(jīng)銷商的選擇建議。 配載員對合同的運輸條款進行審核，提前進行出運的準(zhǔn)備。 審核市場價格，確定最低銷售價格 采購基準(zhǔn)價格修訂流程 總經(jīng)理 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 供應(yīng)管理 委員會 產(chǎn)品工藝和 材料變化 技術(shù)品管部 原材料變化 供應(yīng)商信息 申請價格修改 同意 否 是 結(jié)束 修訂價格標(biāo)準(zhǔn) 信息收集 審批 實施 備案 審核 復(fù)核信息 有效性 注：供應(yīng)管理委員會由供應(yīng)管理部經(jīng)理、市場運作部經(jīng)理、財務(wù)人員、技術(shù)品管部人員、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等人員組成。XX？ 是 否 權(quán)限內(nèi)？ 權(quán)限內(nèi)？ 是 否 是 否 審核報價 審核報價 向客戶報價 簽字 客戶需求 貨款回收流程 根據(jù)合同規(guī)定收款 進行催款 營銷總監(jiān) 財務(wù)部 帳務(wù)處理 匯報信息 匯報信息組織催款 地區(qū)經(jīng)理 銷售業(yè)務(wù)員 匯報信息 查找原因組織催款 收到款？ 是 否 發(fā)現(xiàn)拖欠款現(xiàn)象 通知 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 投標(biāo)管理流程 成套投標(biāo) 業(yè)務(wù)員 內(nèi)部專家組 投標(biāo)項目組 投標(biāo)管理 委員會 投標(biāo)決策 可行？ 否 是 購買標(biāo)書 組建項目小組 初步可行性分析報告 初步評估 綜合評估 投標(biāo)草案 準(zhǔn)備標(biāo)書 總經(jīng)理 開投標(biāo)保函 簽訂投標(biāo)協(xié)議 審批 審核 財務(wù) 跟蹤、協(xié)助 審批 獲得需求信息 投標(biāo) 審核 中標(biāo)后管理流程 總經(jīng)理 投標(biāo)項目組 專家組 財務(wù)部 合同草案 修改合同 中標(biāo)確認(rèn) 協(xié)助 準(zhǔn)備業(yè)主合同 中標(biāo)書簽收 中標(biāo)書簽收 業(yè)主 協(xié)助 傳遞合同 簽字 審核 辦公室 審批 否決 通過 簽字 接收 審核 談判 所有資料 及合同備案 收到中標(biāo)通知書 合同發(fā)包管理流程 發(fā)包對象 實施項目組 專家組 評審 財務(wù) 辦公室 總經(jīng)理 通過？ 否 是 方案與報價 發(fā)包 協(xié)助 確定發(fā)包內(nèi)容 篩選發(fā)包對象 審核 審核 起草合同 協(xié)助 協(xié)助 簽字 審批 通過 不通過 回簽 實施 存檔 分析與業(yè)主的合同 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 營銷計劃制定流程 銷售 提出方案 總經(jīng)理 辦公會 市場運作 財務(wù) 人力資源部 是否可行 否 溝通 是否可行 修改 否 簽字 是 簽訂部門 責(zé)任書 簽訂個人 責(zé)任書 備案 簽字 備案 是 總經(jīng)理 根據(jù)公司年 度經(jīng)營目標(biāo) 執(zhí)行 銷售基準(zhǔn)價格制定流程 市場運作部 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 是 提供采購價格 可行 根據(jù)預(yù)算計算平均毛利 否 合適 是 執(zhí)行 提出價格、銷售預(yù)測 產(chǎn)品改進 否 技術(shù)開發(fā)部 產(chǎn)品功能設(shè)計開發(fā) 降低采購價格 否 可行 是 否 根據(jù)預(yù)算重新計算平均毛利 成本預(yù)算控制 費用預(yù)算控制 管理委員會 總經(jīng)理 審批 簽字 制定基準(zhǔn)價格 是 否 銷售價格調(diào)整流程 銷售部 市場運作部 總經(jīng)理 財務(wù)部 簽字 供應(yīng)管理部 管理委員會 提出價格方案 溝通 供應(yīng)成本核算 市場調(diào)研 審批 通過？ 否 是 通過 不通過 備案 執(zhí)行 確定價格方案 審核 市場推廣流程 市場運作 年度營銷計劃 總經(jīng)理 銷售 財務(wù) 辦公室 審批 是否批準(zhǔn) 否 是 推廣方案制定 推廣建議 財務(wù)審核 否 是 組織實施 配合實施 總結(jié)報告 市場反饋 備案 審閱 新產(chǎn)品開發(fā)立項流程 市場運作 市場信息 總經(jīng)理 辦公會 銷售 技術(shù) 財務(wù) 是否批準(zhǔn) 否 是 新產(chǎn)品開發(fā) 立項建議 信息收集 是否批準(zhǔn) 否 是 備案 供應(yīng) 溝通 能力與成本評估 技術(shù)評估 需求預(yù)測 辦公室 財務(wù)評估 項目可行性 研究報告 新產(chǎn)品開發(fā) 實施 信息收集 信息收集 國外客戶檔案管理流程 銷售 總經(jīng)理 市場運作 財務(wù) 辦公室 存檔 審閱 經(jīng)銷商 評估 經(jīng)銷商 信息匯總 經(jīng)銷商 信用評估 經(jīng)銷商 基本信息 經(jīng)銷商 交易記錄 客戶投訴處理流程 市場運作 總經(jīng)理 供應(yīng) 銷售 財務(wù)部 技術(shù) 商務(wù)問題 收到投訴、索賠 解決建議 解決建議 協(xié)調(diào)供應(yīng)商 組織分析 客戶反饋 實施 審批 客戶回訪 總結(jié)存檔 審閱 生產(chǎn)質(zhì)量問題 技術(shù)問題 解決建議 審核 儲運問題 解決方案 調(diào)查、協(xié)商 客戶退貨處理流程 銷售 總經(jīng)理 供應(yīng) 技術(shù)品管 財務(wù) 市場運作 是否同意 否 是 同意退貨決定 簽字 質(zhì)檢報告 抽樣 收到通知 退貨接收 負(fù)責(zé)執(zhí)行 執(zhí)行 處理意見 客戶溝通 退貨意見 客戶溝通 供應(yīng)商協(xié)調(diào) 意見 意見 退貨建議 意見 意見 依約退款 返修產(chǎn)品工作流程 總經(jīng)理 技術(shù)品管 供應(yīng) 市場運作 返修建議 是