客戶類型與購房心理分析教材-wenkub.com
2025-03-06 21:16 本頁面
【正文】 2023年 3月 27日星期一 6時 25分 35秒 18:25:3527 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :25:3518:25Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 27日星期一 6時 25分 35秒 18:25:3527 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :25:3518:25:35March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 在整個樓盤說明過程中，要不斷地做手勢，吸引他的目光，誘導他的潛意識?？蛻纛愋团c購房心理分析 大家顧問機構 先做一個小測試：這是什么？ 如果你對自己的判斷力有信心，請在最短的時間里說出你看到的圖形里是什么？ 課程內容 ? 常見的客戶購房心理類型與銷售對策 ? 注意客戶的年齡差異 ? 客戶的職業(yè)特征不容忽視 ? 銷售中必須銘記的細節(jié) 常見的客戶購房心理類型與銷售對策 ? 理智穩(wěn)健型客戶 ? 小心謹慎型客戶 ? 沉默寡言型客戶 ? 感情沖動型客戶 ? 優(yōu)柔寡斷型客戶 ? 盛氣凌人型客戶 ? 求神問卜型客戶 ? 神經敏感型客戶 ? 借故拖延型客戶 理智穩(wěn)健型客戶心理活動特征 ? 考慮問題冷靜穩(wěn)健，不容易被你說服； ? 對于房屋的微小細節(jié)，他都會詳細了解，絕不含糊； ? 有時會把你當成木偶，自己則是觀眾； ? 對你的介紹并不專心，但他會在心里分析你； ? 理智穩(wěn)健型客戶的辨別方法 ? 喜歡靠在椅子背上思考； ? 有時，以懷疑的目光觀察你； ? 有時，表現出一副厭惡的表情； ? 握手時，動作穩(wěn)健，雙眼目不轉睛地注視著你； 置業(yè)顧問的營銷策略 ? 必須很注意聽取他所說的每一句話； ? 你的態(tài)度必須謙和而有分寸； ? 你絕對不能流露出迫不及待的樣子； ? 解說房屋特性及優(yōu)惠條款時，必須熱情； 小心謹慎型客戶心理活動特征 ? 做事過分小心，甚至一個開關都在顧慮之內； ? 常常因為一個無關大局的小事影響情緒； ? 對你所說的話，都持懷疑態(tài)度，甚至對樓盤本身也如此。 ? 當他不想購買時，要應對得體，以免他過激的言辭影響其他的客戶； 優(yōu)柔寡斷型心理活動特征 ? 內心猶豫不決，不敢做決定； ? 為第一次置業(yè)，自感經驗不足，怕上當； ? 經歷淺薄，但自知缺乏判斷力； 優(yōu)柔寡斷型客戶的辨別方法 ? 經常問一些外行的話題； ? 憂慮一些無關緊要的問題； ? 偶爾做出滑稽而可笑的動作； ? 關鍵時刻，總是猶豫不決，只關注缺點和風險； ? 和他握手，你已經伸出手來，他卻不知所措
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