iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)資料-wenkub.com
2025-03-06 03:05 本頁(yè)面
【正文】 很多時(shí)候我們所想到的“合理”、我們提出的“改進(jìn)”就暗合了體系的要求。 ? 材料 、 工裝 、 夾具等均定置整齊存放 。 ? 環(huán)境因素如溫度 、 濕度 、 光線等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求 。 第 29 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD 確保環(huán)境滿足要求，保障質(zhì)量穩(wěn)定 環(huán) ? 根據(jù)工藝要求確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 ? 工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值經(jīng)過工藝評(píng)定或工藝驗(yàn)證；對(duì)每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)規(guī)定檢查要點(diǎn) 、 檢查方法和接收準(zhǔn)則 ， 并規(guī)定相關(guān)處理辦法 。 第 27 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD 建立并遵循生產(chǎn)過程中的規(guī)章制度 法 ? 建立各類標(biāo)準(zhǔn) 、 方法 、 規(guī)程 、 制度以控制人 、 設(shè)備 、 物料 、 環(huán)境 。 ? 轉(zhuǎn)入本工序的原料或半成品 ， 必須符合技術(shù)文件的規(guī)定 。 ? 生產(chǎn)設(shè)備 、 檢驗(yàn)設(shè)備 、 工裝工具 、 計(jì)量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài) 。 ? 特別地 ， 監(jiān)測(cè)設(shè)備的特殊要求 ， 檢定 、 校準(zhǔn) 、 降級(jí)等 ， 計(jì)量管理的要求 。 ? 操作人員能嚴(yán)格遵守公司制度和嚴(yán)格按工藝文件操作 ， 對(duì)工作和質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé) 。 ? 特別地 ， 我具備質(zhì)量控制 /質(zhì)量管理 /質(zhì)量改進(jìn)的意識(shí)嗎 ？ ? 、 、 《 培訓(xùn)控制程序 》 、 《 新員工培訓(xùn)制度 》 、 技能考試 、 日?？己说?。 ? 質(zhì)量管理是一把手工程，宗旨和方向從上往下傳達(dá)和貫徹 ? 質(zhì)量是全員的事情，人人都是質(zhì)量管理的主角 ? 過程是輸入轉(zhuǎn)化成輸出，以及之中有效配置資源，得到高效產(chǎn)出的活動(dòng) ? 系統(tǒng)是管理相互關(guān)聯(lián)的過程，以提高效率 ? 充分理解和運(yùn)用戴明環(huán)（ PDCA），保持改進(jìn) ? 數(shù)據(jù)和信息的分析是提供決策的基礎(chǔ)，靠事實(shí)說話、靠數(shù)據(jù)說話 ? 強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的合作共贏，不能只講控制 第 7 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD 讓我們看一下一位家庭主婦怎么做飯的 老公：再接再厲，下次買鉆石 但是“做飯恒久遠(yuǎn)，鉆石就一顆” 老婆： 老 公 ， 你 想 要 吃 什 么 我做菜，兒子 洗菜、老公切菜 偷偷嘗一口咸淡；問一下老公好不好吃 柴米油 鹽錢鍋 采買 老公： 很好吃，親愛的，走，咱買衣服去 做菜 上菜 飯菜 識(shí)別需求 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 配備資源 職責(zé)分工 測(cè)量分析改進(jìn) 獲得滿意 持續(xù)改進(jìn) 戴明環(huán) PDCA環(huán) 第 8 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD 其實(shí)，質(zhì)量管理體系（ ISO9001）就是這一張圖 第 9 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD ? 1 范圍 ? 2 規(guī)范性引用文件 ? 3 術(shù)語及定義 ? 4 質(zhì)量管理體系 （ 總要求 、 質(zhì)量手冊(cè) 、 文件控制 、 記錄控制 ） ? 5 管理職責(zé) （ 管理承諾 、 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 、 質(zhì)量方針和目標(biāo) 、 職責(zé)權(quán)限和溝通等 ） ? 6 資源管理 （ 人力資源 、 基礎(chǔ)設(shè)施 、 工作環(huán)境等 ） ? 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) （ 識(shí)別顧客需求 、 設(shè)計(jì)開發(fā) 、 采購(gòu) 、 生產(chǎn)過程 、 標(biāo)識(shí) 、 產(chǎn)品防護(hù) 、 監(jiān)測(cè)設(shè)備控制等 ） ? 8 測(cè)量 、 分析和改進(jìn) （ 顧客滿意 、 內(nèi)部審核 、 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量 、 不合格品控制 、 糾正和預(yù)防等 ） 上圖展開，就是 ISO9001《質(zhì)量管理體系 — 要求》的內(nèi)容 我們的管理手冊(cè)、程序文件的依據(jù)均來源于此。 第 10 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD ? ISO總共六、七十個(gè)條款，幾百項(xiàng)要求，讓我們來仔細(xì)研究一下 zzzzz?? zzzzz?? zzzzz?? 下面帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)一下 ISO9001的條款 ?? 第 11 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality Satisfy Business Co. LTD ?最高管理者的承諾； ?策劃的體系，了解質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)； ?崗位的質(zhì)量控制（ 4M1E:人、機(jī)、料、法、環(huán)）； ?持續(xù)改進(jìn)才是體系的精髓！ 如果你
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